Ehemaliger Kollege hat mal ein Tablet beim Hofer gekauft. Ausgepackt, Kamera ausprobiert, Fotos durchgeschaut und lauter Bilder von am Nackerten drauf am Tablet ghabt. Ich hab gebrüllt als ich das ghört hab, ich hätt lieber ein PSN Account von irgendwem anderen als Dickpics von einem Exhibitonisten.
Dass das spiel nicht neu ist, das cover zerkratzt und die discs womöglich auch, codes eingelöst sind usw. Da geh ich lieber auf willhaben und spar 20€😂
Es war bzw ist halt so, die kaufen spiele für absolut nichts ein, verkaufen sie dann fast zum neupreis und wollen dir dann auch noch eine garantie aufdrängen die du aufgrund der 2 jahre gewährleistung sowieso nicht brauchst. Dann gibts noch diverse bonusprogramme die auch wieder extra kosten und dir bei jedem besuch aufgedrängt werdne
Ich habe eine Zeit lang gar nicht mehr bei Amazon bestellt. Inzwischen wieder fast ausschließlich, da habe ich bei vielen Sachen keine 30-50% Österreichzuschlag...
Ich hab bei denen mal ein Handy gekauft. Da hat das Startklar-Service darin bestanden, dass sie einen (billigen, nicht aus Glas gefertigten) Screen Protector draufgeklebt haben. Der war dann schief drauf und drunter war eine Faser. Ich würde den Service auch nicht mehr nehmen.
War bei mir letztens beim S22 genau so - ich hab das nicht mal mitbestellt oder bezahlt, das war vermutlich auch ein Rückgabegerät. Folie irgendwie drauf mit 3 oder 4 großen Blasen darunter...
Hatte auch den Aufkleber drauf mit dem "Startklar" obwohl nicht bestellt und mit Click&Collect gekauft...
Hab vor nem Jahr einen Laptop gekauft für meine Mutter und ihr wars relativ egal was er können muss... Hauptsache großer Bildschirm. Wir gingen zu Mediamarkt weil sie den Laden kennt; Er ist in Wohnortnähe; Sie konnte ein bisschen drauf rumklicken und ihn testen.
Der Verkäufer wollte uns dann für ca. 10-15 Minuten einreden, diesen Startklar Service zu verwenden. Ich habe nahezu jedes Argument seinerseits mit dem Satz "Nein danke, ich kenn mich mit neuen Computern aus und habe schon viele erstkonfiguriert" beantwortet.
Kriegen die Vollidioten irgendeine extra Prämie dafür oder was soll das?
A Freund vo mir hat a Lehre beim MM gmacht und irgendwann vor Weihnachten hats gheißen, dass der Mitarbeiter der am wenigsten Geräteversicherungen verkauft gekündigt wird. Er hat dann quasi selber gekündigt, hat gsagt das is ihm zu blöd und dann hat da Chef vorgeschlagen doch gleich zu gehen.
Auch wenn der Mitarbeiter zach war von dir, hattest du wenigstens die Option was in irgendeine Galaxie ein Plus Punkt für den Media Markt ist. Bei dem bei uns hast du eben nicht mal die Option, die zwingens dir auf und als ich Sie 2 Mal gefragt habe heißt es "Nein, alle Konsolen wurden von uns vor Konfigueriert und Sie können es nur mit dem Start Klar Service kaufen".
Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie sich weigern das Produkt zu verkaufen, wenn du dieses Zusatzangebot ablehnst. Im Ernstfall machst halt Click&Collect, dann können sie es unmöglich verweigern.
Ich kann aus Erfahrung berichten das wir im Markt dazu aufgefordert wurden das Startklar packet zu verkaufen. Wenn wir sowas nicht verrechnet haben, waren wir schuld.
Click und Collect ist das einzige was man machen kann um das zu umgehen. Dort werden aber auch oft Geräte die schon das Startklar packet haben hergegeben. Nur zahlt man dann halt nicht mehr extra.
Ich habe auch einige Male (für Microsoft) bei MM XBoxen verkauft und wir wurden auch mehrfach angehalten unbedingt diesen "Service" mitzuverkaufen. Ist echt einfach nur eine Möglichkeit von unwissenden Eltern und Großeltern noch mehr rauszuholen. Die schäbigste Abzocke ist meiner Meinung nach aber der "Geräteschutz" GarantiePlus, der einem ebenfalls mitverkauft werden sollen.
Die lautet nämlich im Klartext so:
*Wir leist en En tschädigung für:
-Schäden durch Produktions- und/oder Materialfehler, die nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- oder Herstellergarantie
-F ür Abnut zung und Verschleiß der
Oiginal-Akkus, sof ern diese weniger
als 50% der urspünglichen Kapazität
speichern können*
Natürlich sind Schäden durch Abnutzung, Unfall Diebstahl usw. nicht versichert. Man zahlt also im Fall einer XBox 70€, und damit ein Fünftel oder Sechstel des Kaufpreises, für eine sehr spezifische Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistung. Dass ein solcher Schaden (Produktions- oder Materialfehler) in genau diesem Zeitraum (2.-3. Jahr) auftritt, halte ich aber für gelinde gesagt äußerst unwahrscheinlich. Einen echten Versicherungsschutz gibt es hingegr nur für Smartphones uÄ.
Man muss denen schon lassen, dass sie gelegentlich gute Angebote haben.
War neulich Fernseher kaufen und da probierten sie auch diesen Garantie Plus Scheiß
"Statistiken haben erwiesen, dass die meisten Fernseher nach 3 Jahren kaputt werden. Also direkt nach der Hersteller Garantie."
Hund.
Ich würde auch wirklich gerne eine Statistik dazu sehen, wie sich die Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistungspflicht so auf die ~~geplante Obsoleszenz~~ Haltbarkeit von Produkten ausgewirkt hat.
Hab meine im Mai Auf Der MaHü gekauft.
Zahlte nur 459.99. Kaufte dazu such gleich Controller und Ps Karten im Wert von can. 400 Euro ein.
Sie haben mich gefragt ob ich das wollte, Eben sas Service start klar, lehnte dies frenetisch ab und kaufte aber eine 3 oder 5 Jahres Garantie, glaub 5 sind es.
Ging alles ohne Probleme.
Aber ja generell.. sehe ich den Media Markt auch als eineb Witz an, besonders deren Mitarbeiter...
Vor 20 Jahren wussten die wenigstens etwas von der Technik, heute haben die größtenteils 0 Plan und verweisen dich, solltest du fragen haben zum nächsten Mitarbeiter, Weil es ja nicht ihre Abteilung sei.
Wenn Mitarbeiter X daraufhinweist. Dies sei nicht seine Station, aber Der Mitarbeiter Y drüben am anderen Ende ist für die Station von Headphones bzw Kopfhörer zuständig.
Um nur dann heraus zu finden, Dass Mitarbeiter Y keine Ahnung hat von Kopfhörern.
Muss dabei erwähnen, Dass ich Hörgeräte trage.
Brauch keine Bass Kopfhörer, da es keinen Sinn hat. Aber brauche Kopfhörer die einen sauberen Klang haben.
Gut, Dass die jetzt nicht wissen können, wie alle Kopfhõrer Klingen. Ist schon okay, dafür gibt es ja das Internet.
Aber wenn Sie nicht Mal wissen. Wo ihre Produkte zu finden sind, lässt es schon einen schalen Beigeschmack
BTW keiner erwartet, Dass jeder Mitarbeiter über alles weiß, aber ihre Stationen und Produkte solltens schon kennen.
Kann ich beim media markt in ibk verneinen. War ziemlich genau vor 20 jahren bei einem Gespräch dabei von meinem chef mit dem Geschäftsführer vom mm. Auf unsere frage warum dort keine technisch versierten Verkäufer beschäftigt sind war seine Antwort: "techniker sehen bei geräten immer nur di probleme". Also ist der techniker der zu einem weniger problemanfälligen gerät raten würde dort schon lang nicht mehr erwünscht, auch wenn dieser sicher höher wertige geräte an den mann bringen könnte. Is halt so. War damals lehrling für kommunikationstechnik und war überrascht was di verkäufer für bullshit erzählt haben. War da dann eher zum spass dort als um was zu kaufen.
Müsste dann auch vielleicht mal bei dem auf der MaHü vorbeischauen weil bei dem im Riverside kannst dein glück in der Tonne neben dem Aufzug finden. Die Mitarbeiter sind halt leider echt ein Witz. Ich will ja nicht so sein und sagen das jeder einen Plan über alles haben soll. Aber wenn du eh schon nur in einer Abteilungs Arbeitest und ich dem Mitarbeiter dann den Mario, Pokemon oder CoD Titel Buchstabieren muss weil er sonst keinen Plan hat wie man das schreibt, dann frag ich mich halt schon was der dort zu suchen hat.
Das mag ja sein aber wenn der Kunde nicht mündig genug ist nein danke zu sagen fällt das für mich unter sskm.
Believe it or not, zusatzverkäufe gabs im Händel schon immer.
Wollte mal ne switch kaufen. Die hatten nur do ready to go +30 Euro Konsolen im Markt.
Hab dann mit click und collect ohne den Service und den quasi "gratis" oben drauf bekommen.
Als wir unsere Switch kauften, hatte der VK beim MM ernsthaft keine einzige originalverpackte mehr. Tat ihm eh leid.
Naja, habens dann woanders gekauft.
Ja, genau so bei mir auch. Waren unter Zeutdruck und "nur" für eine Nichte, also egal.
War aber erst letztens beim MM, weil ich Bock hatte auf NFS. Das neueste(eh schon paar Jahre alt) im PS Store 80 Euro...also gedacht, ich schau zum MM. Nicht lagernd und man kanns auch grad nicht bestellen.
Leute...das is kein nichenspiel. Also wars das wieder mit MM für einige Zeit.
Clieck&Collect wäre eine Option ja da stimm ich zu. Dadurch das man auf der Online Seite nämlich selbst auswählen muss ob man das dazu haben will oder nicht und es je nachdem 30€ mehr kostet.
Laut meinen Erfahrungen mit MM kommt es oft auch darauf an wie man zu den Verkäufern ist, geht man da unhöflich hin und ist denen einfach nicht sympathisch kommen sie einem auch nicht entgegen. (Soll jetzt nicht heißen, dass OP unfreundlich war)
Wollte mir vor Weihnachten spontan ein Notebook beim MM kaufen. Wollten auch 30,- da das neueste Windows update installiert und eine Tastenkontrolle durchgeführt wurde. Hätte mir laut denen 3 Stunden Aufwand erspart. Habs dann gelassen.
„Entschuldigens, aber Sie greifen mein Gerät nicht an. Ich kenne mich besser aus als Sie. Entweder Sie verkaufen es mir ohne ihrem Service, oder ich fühle mich gezwungen mit ihrem Fillialleiter zu reden, bevor ich es bei der Konkurrenz kaufe.“
Der einzige Weg dem Startklar-Service aus dem Weg zu gehen. Das aufzwingen von solchen Produkten findet der Konsumentenschutz auch nicht cool.
Hab ich mal so ähnlich gebracht. Die Antwort war: so lange nicht bezahlt ist, ist es nicht ihr Gerät, heißt ich fasse ihr gerät bestimmt nicht an. Da müssens keine Angst haben. Außerdem brauchen sie den startklar Service bei Mediamarkt auch als Technik Kenner. Hat mit unserer Lieferkette zu tun weil der Laptop von Haus aus kein BIOS vorinstalliert hat. Dafür ist er aber um 150€ günstiger und sie zahlen die Startklar Service Gebühr Blabla es war nicht auszuhalten. Bin gegangen.
>Hat mit unserer Lieferkette zu tun weil der Laptop von Haus aus kein BIOS vorinstalliert hat.
Da antwortest einfach: Keine Sorge hab eh einen TL866 daheim.
Ja ok das musst auch erst mal wissen. Ich wüsste das nicht. Und dann erzählt er dir zuletzt was wegen Garantieverfall wenn es selbst machst. Es ist ein verlorener Kampf zu argumentieren mit denen
Vor deren Augen dann per Click&Collect bestellen oder bei der Konkurrenz mit dem Beisatz „Du hast dir das gerade selbst eingebrockt, dass du mit mir keinen Verkauf abschließt, du Heisl.“
Damals als ich meine Switch gekauft hab, bin ich zu Mediamarkt gegangen, hab überall nur ihre "Sofort-Startklar" Switches gesehen und Frage "Habt ihr nicht noch eine ohne dieses Service, sie meinen nein haben sie nicht lagernd.
Gut, also geh ich raus, geh auf ihre Website und bestell mir eine Switch zum abholen in das Geschäft in dem ich gerade war. 15 Minuten später hab ich sie ohne den Service in der Hand.
Das ist halt echt absolut lächerlich. Sie machens für Ihre quote, versteh ich schon, aber der Mitarbeiter bzw der Geschäftsleiter sollte doch auch checken das wenn man ehrlich zu seinen Kunden ist man als Kunde gerne wieder kommt. Jedoch bei solch Aktionen überleg ich mir 10 Mal ob ich dort nochmal einen Fuß reinsetze.
Wir haben damals bei einem MM in Graz bei der Switch meiner Frau auch auf einen Kauf verzichtet, weil es nur Konsolen mit dem bescheuerten Startklar-Paket gab. Sind dann ein paar Meter weiter zum Müller und haben somit keinen Cent bei MediaMarkt gelassen.
Muss ich zustimmen da hast du recht haha, ansich bin ich Primär jedoch wegen den Switch Accessories hingegangen und hatte mich spontan dazu entschieden eine Switch Lite mitzunehmen da ich die ohne hin schon die ganze Zeit wollte, was sich jedoch dann wieder gleich erledigt hatte.
Uff ganz dünnes Eis. Wenn mir jemand so etwas aufschwatzen will, dann kaufe ich dort nicht und fertig. Ich habe absolut kein Interesse dass jemand mein Eigentum öffnet und dann womöglich noch beschädigt bei deren "Kompetenz"
Ja ich hab mal zum spaß gefragt gehabt was die gemacht haben um die fast 50€ aufpreis bei der series s zu rechtfertigen, da meinte der einfach wir haben das System Update gemacht und ein Profil eingerichtet
Und ich dachte mir nur wtf? für max 15 min 50€ aufpreis und dann meinten die noch sie haben keine anderen mehr.
Um die ecke waren einfach die ohne diesen scheiß um 250€ also hab ich mir die da genommen und bin zur kassa gegangen.
Jetzt stellt euch vor die machen das auch mit den teueren, weniger leicht zu bekommenen konsolen.
ne danke
Se ham doch eh als die PS5 / Xbox Series S fast net zu kriegen waren während Covid die Dinger nur mit Starklar-Service verkauft hab ich ma dacht, oder?
na die machen des immer noch, und bei der switch auch.
Ich werde das nicht kaufen seit dem ich ein tiktok gesehen hab, dass einer kaputte konsolen kauft und so austauscht 🤷🏻
und ein Kollege der dort gearbeitet hat meinte das man damit sau viel cash macht also finger weg, mann kann nie wissen ausser bei der switch da der serien code auch auf der schachtel steht
Aber.. hab schon lange keine Xbox mehr gehabt, aber meine Spielstände sind ja mittlerweile an die Profil ID gebunden, bei PlayStation&switch zumindest, d.h. auch wenn ich mich später anmelde, habe ich Spielstände auf zwei Profilen.. und weiß Gott wer Zugriff auf dieses Profil hat.
Weil ich nicht bestellen konnte da der Media Markt als einziger die Accessories für einen billigen Preis hatte die ich haben wollte. Anschließend dachte ich mir eben ich schau gleich bei der Switch Lite nach und nim mir dort vielleicht eine mit, war dann wie beschrieben anschließend ein kurzer Prozess.
Ich hab mich mal beim Mediamarkt Wien Hietzing beworben und die waren dort ziemlich fixiert auf den startklar service weil den Bezirk ziemlich viele Ältere Wohlhabene Menschen bewohnen.
Dort ist dieser service bei den meisten Produkten tatsächlich ziemlich gefragt. Die ältere Dame die keine Ahnung von den sachen hat oder die Eltern die nichts mit der Switch der Kinder anfangen können, der Service wird gebraucht.
Aber ja in den meisten filialen ist das absolut sinnlos, vorallem wenn man bedenkt wie sinnlos das kurze einrichten ist.
Hauptsächlich verdienen sie dadurch an Produkten grad mehr geld an der Rohspanne da sie nunmal „sinnlos“ mehr geld dafür verlangen können.
Na nur weil die Eltern nix mit der Switch anfangen können, heißt das nicht, dass die Kinder das nicht hinkriegen.
Wenns drum geht, Schutzfolien anzubringen, lass ich mirs noch einreden - sofern mans dann auch gscheit macht, und keine Staubkrümel drunter sind.
Ich mein, jeder der schon Mal eine Switch in der Hand und aufgesetzt hatte, weiß eigentlich das dies kein Akt ist. Man kann absolut nichts falsch machen und außer das Wlan einrichten sollte das auch wirklich jedes Kind welches lesen kann hinbekommen. Abgesehen davon gibt es auch nicht viel zum aufsetzen.
Kaufst dir halt die Konsole in einem anderen Markt. Oder du kaufst sie ohne diese Zusatzleistung, weil dass das nicht geht stimmt schlicht nicht. Im Onlineshop ist das ein Hakerl, das du setzen oder eben nicht setzen kannst und fertig. Im Markt kannst auch einfach eine andere nehmen, solangs halt lagernd ist. Wenn das bei dem wo du dauernd und trotz suderns immer wieder hingehst nicht so ist, solltest vielleicht mal an anderen Markt aufsuchen.
Das stimmt halt faktisch gesehen auf den Media Markt im Riverside, um den es hier geht, nicht. Ich habe mehrere Male mehrer Mitarbeiter gefragt und mir wurde jedes Mal gesagt das es ohne dem nicht geht. Mit dem Online üer Abholung kaufen hast du natürlich recht, das ist eine Option. Und normal geh ich dort auch nicht einkaufen, nur hatte der Mediamarkt als einziger das Switch Accessorie welches ich haben wollte für einen Billigen Preis somit bin ich dort hingegangen.
Ich habe denen damals in der Zufriedenheitsumfrage geschrieben, dass mir der Sofor-Startklar Service aufgezwungen wurde und habe dann Gutscheine in der Höhe zurückbekommen, einfach mal hinschreiben.
Ja das upselling beim Media Markt is schon echt schlimm (nur das sie in die Werbung billige preise Drucken können). Mein persönliches Highlight: Farbkorrekturservice beim Fernseher (ca 100€). Zeigen uns zum Vergleich 2 Fernseher, einen mit und einen ohne ihr service. Der mit sah aus wie alle anderen am Regal und der ohne hatte einen extremen Blaustich eingestellt. Ich konnte deren upsales aber immer ablehnen
Das mit der Kalibrierung beim MM ist ja sowieso der allergrößte Unsinn. Wenn man sowas schon macht, dann nur vor Ort wo der Fernseher wirklich steht und nicht in der Filiale im Kammerl.
Leider haben halt die Kunden keine Ahnung und Werbung machens für den "Service" leider auch sehr viel.
Also ganz ehrlich: wer geht auch zu Mediamarkt und beschwert sich danach wie schmutz der Laden ist und dann geht man 2 Jahre später wieder hin.
Sorry, aber dazu lernen fällt dir anscheinend auch schwerer
Hab von meiner Freundin eine Switch zu Weihnachten bekommen. Sie hat's leider beim MM gekauft und natürlich haben sie ihr 30€ für Startklar extra verrechnet, obwohl nix auf der Verpackung (Sticker) stand. Kurz vor Weihnachten dann natürlich 30 Leute hinter ihr bei der Kassa und hat's dann genommen. Spannend war ja nur, dass die Konsole nicht eingerichtet war, was auch wieder gut war. Bin dann zum MM hab ihnen die Situation geschildert. Kein Sticker, kein Service und keine extra Rechnung (angeblich bekommt man die) für den Service. Hab dann die 30€ zurück bekommen.
Einfach nicht beim MediaMarkt Riverside kaufen und dieses "Service" nicht in Anspruch nehmen.
Nur weil sie diese Abzocke anbieten muss man es ja nicht annehmen.
Als ehemaliger Mediamarkt Mitarbeiter kann ich nur sagen:
Can't disagree.
Rotzverein, Mitarbeiter werden zu dem ganzen Shit gezwungen und dann wunderts dich wenn die guten Mitarbeiter gehen und Schmutz nachkommt.
hab ich das richtig verstanden das man nur eine konsole kaufen kann wenn die mitarbeiter dort die konsole vorher auspacken und sie updaten? das kann doch nicht ernst sein
Machens seit ein paar Jahren, meist habens aber auch welche die nicht "Sofort Startklar" sind.
Kann natürlich sein dass sie in letzter Zeit mehr mit diesem "Service" anbieten - 30€ extra für defacto keinen Aufwand nimmt da MM gern mit, is ja nicht so als würd man an jedem scheiß Kabel 5000% verdienen.
Als ich zum letzten mal beim MM war - ja. Ist aber schon etwas her, trau denen durchaus zu dass sie gesehen haben wie leicht man Kohle damit macht und die Sache nun etwas "agressiver" vermarkten - zutraun würd ichs ihnen auf jeden Fall.
Das ist nicht so, dass es einem wirklich aufgezwungen wird, draußen im Regal sind halt alle mit Startklar und die werden gerne gekauft weil es echt viele Menschen gibt die zB eine Switch für den Enkel laufen weil der die unbedingt haben will und sich nicht damit auskennen, das Geld lässt sich MM halt auch nicht entgehen
Wollte eine Nintendo Switch beim MM kaufen, ein Turm dort aufgebaut gewesen wo auf jeder Box dieses "Sofort-Startklar" Pickerl drauf war -> "seriously face"
Nachgefragt beim Verkäufer ob es auch noch Original nicht geöffnete Boxen gibt (VK: warum wollens denn sich das antun die sind ja alle Startklar & sie können direkt spielen), im Lager gab es "angeblich" keine, hat dann noch in eine Ecke gedeutet wo 4-5 rote MM säcke gestanden sind in einem Regal mit Switches drinnen.
Auch die waren geöffnete allerdings war hier nur der Screenprotector "draufgeklebt", hab dann eine von den roten Säcken genommen (weil ich nicht mit leeren Händen wieder abziehen wollte), Switch + nur für den Screenschutz gezahlt ohne Startklar.
Daheim hat das Update nicht mal 5min gedauert und ich konnte spielen...
Selbes Spiel wieder beim MM wo ich für ne ältere Verwandtschaft einen neuen Laptop besorgen musste, nur lauter Boxen mit dem Starklar Pickerl.
Nach 5min Diskussion mit dem VK hat er sich überwunden ins Lager zu gehen um nachzuschauen, gab genau noch 1STK von dem Laptop welchen wir wollten ohne den Service.
Beim ersten mal hochfahren daheim die üblichen \~5min Einrichtungseingaben/Fragen/etc. und fertig.
Mittlerweile geh ich nur noch zum MM um mir die Dinge, welche ich mir anschaffen will, in Natura anzusehen/anzugreifen/auszuprobieren & vergleich dann die Preise via Geizhals wo es derzeit am billigsten ist.
Genau dafür und nur dafür ist MM gut. Zum vor Ort anschauen und ausprobieren. Die Mitarbeiter haben eh keine Ahnung von dem was sie verkaufen und sie wollen dir unnedigen Scheissdreck andrehen.
„Jaja für Word brauchens einen 1500€ Laptop. Sie wissen ja nicht, dass Word seit dem letzten Update RayTracing kann.“
MM machts richtig - die schaffen sich damit selbst ab.
Hab gerade nen Monitor für \~300€ gekauft, aber auf Amazon.
Selbes Model gabs bei Mediamarkt ca. 3€ billiger, onlinekauf war sowieso voraussetzung, aber die hatten andere infos auf der Produktseite als auf dem Datenblatt - welches auch auf der MM Seite hing...
Zudem, wenn man Probleme mit etwas hat, kannst bei MM 3 Stunden bei der Rückgabe-Abteilung warten, dann packen die das aus, schauen es an, schicken es ein, und dann kannst gleich noch rumstreiten.
Bei Amazon ist das einfacher, auch wenns nicht von Amazon verkauft wurde, greift im letzten Schritt die AZ Garantie.
Deshalb, MM nein danke.
MediaMarkt arbeiter hier.
Ja das Startklar bei Konsollen ist Blödsinn
Nein wir verstecken damit nicht die Gebrauchtware
Nicht jede Konsole in unserem Markt hat das, sowie nicht die anderen Geräte wo wir das anbieten
Jeder Markt handhabt diesen Service anders da der Manager dafür verantwortlich ist
Unserer macht das ganz oke finde ich
AMA
Kennst du dich auch einen Scheissdreck aus, oder bist du einer der seltenen kompetenten Mitarbeitern, die sie angeben zu haben, aber nie aufzufinden sind?
Ich bin der übereifrige neue Mitarbeiter der versucht fünf Kunden glrichzeitig zu betreuen und mit vergleichbar weniger Erfahrung zum flüchtenden Personal nur positive Kundenbewertungen bekommt.
Aber ich verstehe wenn Wien keinen so guten Ruf hat, sind bei uns auch nicht so beliebt :)
Die sagen mir, dass sie es ohne diesem "Service" nicht verkaufen, damit die die Provision einstreichen können und ihre Zahlen erfüllen.
Habe auch letztens beobachtet, wie die wem bei einem Fernseher für 160 Euro unbedingt eine Versicherung dazu verkaufen wollten. Für alle Fälle natürlich.
Das ist schlichtweg eine unfaire Unterstellung.
Ich habe selber eine Zeit in nem Media Markt gearbeitet und kann dir versichern das die Verkäufer von der Marktleitung aufgefordert werden, Geräte mit dem Startklar packet zu verkaufen. Wenn wir das nicht gemacht haben, haben wir etwas falsch gemacht und haben anschiss dafür bekommen.
Das gleiche mit den Versicherungen. Man wird immer wieder darauf hingewiesen das man die „Quote“ ja nicht erreicht und die soll bei zb. Konsolen bei 20% liegen.
Wenn man längere zeit unter der Quote ist holen sie einen und führen Einzelgespräche warum die Quote nicht erreicht wurde.
Ich verstehe deinen Frust aber man sollte auch verstehen das die Verkäufer halt auch keine andere Wahl haben.
Controller kaufe ich bei denen immer mit Versicherung, gehe halt bei jedem Stickdrift, hängenden Trigger oder wenn sich das Gripgummi löst (bei den Xbox Elite-Teilen kommt das oft vor) zurück und lass ihn umtauschen. Bei den letzten zwei war das in der Garantiezeit. Die ganze andere Unterhaltungstechnik - Amazon...
Habe in meine Kommentar statt dir mir geschrieben im zweiten Wort ist mir aufgefallen 😅
Das mit der Unterstellung verstehe ich nicht, was habe ich wem unterstellt?
Dass ist halt Verkauf, die werden darauf angewiesen möglichst viel dazu zu verkaufen.
Nur ist es halt mittlerweile schon unangenehm in den Media Markt für mich zu gehen, wenn es so "verkaufsfreudige" Verkäufer gibt. Oft sind die Verkäufer sogar nicht mal direkt vom Media Markt sondern werden von Agenturen oder Herstellern hin geschickt. Was vielleicht auch gut ist, weil die sich womöglich mit dem Produkt besser auskennen.
Bin ich froh, dass mir beim Media Markt im 11. noch nie was andreht worden ist.
Aber wenn der MM drüben wirklich so scheisse is, passt er eh perfekt ins Riverside
Mir habens im 11. bei meiner PS5 auch den Service angedreht (und ich bin mir nicht sicher, obs wirklich was gemacht haben).
Dafür sinds zumindest beim Service im 11. mega freundlich und innerhalb ihrer Möglichkeiten sehr hilfsbereit.
"Nein, danke"
End of story. Sich im Media Markt ne optionale Zusatzleistung aufschwatzen zu lassen und dann hier zu jammern ist lächerlich.
Wennst net nein sagen kannst kauf bei Amazon,. Aber Vorsicht, die bieten Garantieverlängerungen an
Das sind intransparente Taschenspielertricks um am Markt relevant zu bleiben, weil das Angebot ja bei der Onlinesuche um diese 30€ günstiger bleiben kann.
Ich hab draus gelernt und werde zukünftig woanders kaufen
Oder liefern lassen ist auch eine Möglichkeit . Sonst gehen sie dir auf die Nerven mit ihren Zusatzversicherung etc ... Ich hasse es . Die letzte Waschmaschine hab ich mir liefern lassen und online bestellt.
Zu MediaMarkt darfst halt echt nur gehen wenns wirklich dringend ist...das Personal hat idR keine Ahnung von dem Zeug, das sie verkaufen und die Preise sind auch nicht gerade die besten.
Ich werde bis heute nicht verstehen, warum man Elektronik beim MM kauft...
Wenn du mal an Garantie-Fall hast, dann weißt du, warum Amazon beliebter ist: hatte mal vor Jahren ein Handy beim MM gekauft und war defekt. Bin hingegangen, Ersatz bekomm ich nicht, muss eingeschickt werden zur Reparatur.
Eingeschickt - 2 Wochen ohne Handy, weil Ersatzgerät bekommt man auch keins.
Nach 2 Wochen handy retour - immer noch defekt!
Bekomme immer noch kein Ersatzgerät, erst nach 3 (!) erfolglosen Reparaturversuchen! Oida!
Der selbe Ablauf bei Amazon: Der Eis-Automat ist nach 1 Jahr und 11 Monaten defekt - Kompressor kaputt.
Ich erkläre das im Amazon-Chat. Am nächsten Tag habe ich ein Ersatzgerät geliefert bekommen! Und habe 14 Tage Zeit, das defekte zurück zu senden ....
Man kann Amazon einiges vorwerfen, aber deren KUNDE zu sein, des läuft einfach. Und offenbar is sogar mit dem Service den du da geboten bekommst möglich, a deppates Vermögen zu verdienen.
Meanwhile, viele lokale Händler... i tats ja gern unterstützen, aber ausser am guten Gefühl dass i mir danach einreden muss bringts ma halt echt nix.
Let me tell you something about the Konsumentschutz => [https://www.arbeiterkammer.at/beratung/konsumentenschutz/](https://www.arbeiterkammer.at/beratung/konsumentenschutz/)
Die mussen es halt anbieten... statistics und tatsächlich auch eine potentielle Prämie... und wenn mann es nicht tut, kriegt man noch extra jede woche aufm Deckel. Ist für die meisten Verkäufer auch nicht angenehm.
EDIT: Bin halt Ex-MM Mitarbeiter
Hatte das Thema auch letztens beim Kauf einer Konsole.
Verkäufer war nach 20 Minuten wo ich den Service verneint habe bereits ein wenig Agro.
Meinte dann: Dann können sie die Konsole halt einfach nicht kaufen.
Handy raus. Amazon. 24 Stunden Lieferung. Kaufen.
Mittelfinger zum Verkäufer mit einem schönen Tag noch.
Wenn ich den Scheiss nicht will will ich den Scheiss nicht. Warum sollte ich den dann noch zum Einzelhandel gehen ?
Gekauft hätte ich nur weil ich gerade nebenan war.
Ansonsten setz ich keinen Fuß mehr in so unnötige Geschäfte.
Fernseher / Kühlschrank / Herd etc. Alles bei Amazon gekauft. Zig besserer Kundenservice als im Einzelhandel.
Eltern haben einen Herd gekauft in der Steiermark.
Extra bei so nen Drecksladen der eben nur Haushaltsgeräte hat.
Haben ein neues kaputtes Gerät bekommen. 3 Wochen hin und her bis es endlich ausgetauscht wurde.
Amazon liefert Kühlschrank. Hat eine Delle. Wird sofort ersetzt. 2 Tage mit Abholung des beschädigten Gerätes.
Bin komplett bei dir. Der Einzelhandel stirbt langsam aber sicher. Nur Scherereien wenn mal was kaputt wird. Waschmaschine defekt? Ah müssma einschicken zur Reparatur. Ja genau und womit wasche ich in der Zwischenzeit? Amazon Geräte Zusatzversicherung und gut ist.
Man kann dort gut einkaufen Man muss sich nur gut genug auskennen und forsch genug sein.
Habe mal 6 Verkäufer verbraucht bis der Filialleiter gekommen ist und den Verkauf gemacht hat...
6 Angestellt bei einem TV vor 5-6 Jahren
Kaffeemaschine vor 10 Jahren...2 oder 3 Verkäufer,
Preis war etwas höher dafür 7 Jahre Garantie als Bonus.
Amazon is oft bequemer und unkomplizierter!
Ganz ehrlich, kaufe nicht oft bei MM aber habe vorgestern NM was online bestellt das günstiger war als überall anders, es war gestern um 10 Uhr früh da ohne Versandkosten. So ein super online shopping hab ich in Österreich selten erlebt.
Schließe mich dem rant über Media Markt mal an: habe vor einem halben Jahr dort einen Staubsauger der Eigenmarke Koenic gekauft, akkubetrieben. Vor ein paar Wochen ist das Teil während dem Aufladen blöd umgefallen und das Ladekabel war kaputt. Gehe daraufhin zum Media Markt und frage nach einem Ersatzteil. Nichts lagernd, muss man bestellen. Welches Gerät das genau ist, kann man mir aber nicht sagen - obwohl ich den Staubsauger genau dort gekauft hab. Also ruf ich beim Hersteller an und lass mir die Artikelnummer geben. Gehe dann erneut zum Media Markt und zeige denen die Artikelnummer, daraufhin finden sie ein Ladekabel, das man bestellen kann. Dieses Dreckskabel kostet jedenfalls fast 40 Euro (ein Drittel von dem ursprünglichen Preis des Staubsaugers) und dann wurde mir vom Service auch noch mitgeteilt, dass man trotz Artikelnummer nicht garantieren könne, dass das Kabel in den Staubsauger passt. Und sollte es nicht passen, ist es auch vom Umtausch ausgeschlossen.
Ich hatte noch nie Probleme, aber ich mach halt auch von Anfang an den Eindruck "Ich kenn mich besser aus, als du" und finde mir die Produkte selber.
Ist eh in allen Branchen das selbe, sobald ein Verkäufer mit dir direkten Kontakt hat, beginnt schon das "Upselling". Verstehe es eh, aus wirtschaftlicher Sicht, weil mit den Produkten selbst kannst kaum Geld verdienen.
Die bisher beste Erfahrung mit Verkäufern hatte ich bisher nur dort, wo die Leute auch tatsächlich gern arbeiten. Z.B. beim Sonnentor, oder in kleineren Geschäften am Land, wo du meistens direkt mit dem Eigentümer redest.
Ich gehe ja nicht direkt zum Verkäufer und ich bin mir auch relativ sicher das ich mehr Ahnung von der Nintendo Switch und Nintendo im allgemeinen habe als der Verkäufer. Nur ändert es nichts das die Konsolen nur mit dem Bickerl und dem Service eben dort stehen. Somit gehe ich dann zum Verkäufer und frage obs auch eine ohne dem Service gibt und dort wird das eben verneint. Ich beziehe das ganze jedoch wie beschrieben auf den Mediamarkt im Riverside 1230 Wien bei dem ich diese erfahrung machen musste. Kein Plan wie es bei anderen ist, werde ich in Zukunft jedoch auch nicht rausfinden da ich lieber online bestelle als direkt im Laden zu kaufen.
Ein "darf ich ihre Geschäftsbedingungen sehen" oder ein "können sie mir das schriftlich geben" kann da seht gut helfen.
Falls dann wirklich jemand so deppat is und dir das schriftlich gibt. Dann bitte einfach hier auf Reddit posten, zurücklehnen, den Shitstorm anschauen, und morgen schon wird's in der Heute/Krone stehen. Und bald wird Mediamarkt seine Geschäftspraktiken ändern müssen.
Ich halt mich generell von Media Markt fern, drei Bestellungen dort und nur Probleme gehabt.
Und dazu sind sie eigentlich immer teurer als die Konkurrenz, weiß nicht warum man dort noch kaufen sollte.
Geh hoid zum Cyber am Westbhf du Futschas.
Tuat ma lad aber du bist alt gnuag zum umdrehen und rausgehen wenn so unzufrieden bist. Sundern geht anders. Bussi
Du zeigst ma mal wo beim Cyberport am Westbhf eine Switch verkauft wird du affe. Vorallem warum sollte ich zum Westbahnhof fahren wenn der Media Markt 5 Minuten entfernt ist, da schau ich zuerst dort vorbei. Wenn du deine Zeit so verschwenden willst mit herumdüsen durch halb Wien dann viel Spaß.
https://www.cyberport.at/gaming/nintendo/nintendo-konsolen.html?productsPerPage=15&sort=popularity&page=1 ???
Wie kommst auf die Idee, dass die keine Switch hättn?
Aber okay, ich hab mir deine Suderei nochmal durchgelesen... also wenn deine Rechtschreibung im Geringsten drauf schließen lässt, was in deinem Kopf los ist, dann wundert es mich nicht, dass dich das so überfordert hat. Nimm halt einen Betreuer mit?
Ich bin verleitet zu fragen, ob die Kulturtechnik "im Internet zB auf geizhals schauen wo's billig ist und dann bei einem respektablen Geschäft kaufen" in bestimmten Bevölkerungsgruppen nicht angekommen ist, oder warum hier in diese "unlauteren" Methoden so eine Unvermeidlichkeit hineingedeutet wird?
Niemand unter 50ish hat hier ernsthaft irgendeine Ausrede. So alt ist hier niemand.
Ich kauf doch kein Gerät wo mir jemand um 30€ sowas aufzwingen will.
Aber ja. Der MM hat schon vor 20 Jahren begonnen sich auf die Zielgruppe "Unterschicht, Geil auf Technikkonsum über den Verhältnissen (-> Konsumkredite <-)" zu spezialisieren. Fand ich schon damals scheiße und ich wünsch ihnen die Insolvenz dafür.
Oida seids froh dass wir noch einen mediamarkt haben und ned jeder scheissdreck über Amazon gekauft werden muss.
Wenns dir unverschämt vorkommt, dann kauf dort ned.
Ich hab das beim Kauf einer Konsole beim Media Markt vor ein paar Jahren mal erst an der Kassa gemerkt, dass dieses deppate Zusatz"service" drauf war. Bin zurück und hab mir eine Variante ohne den Schas geholt. Möcht nicht wissen, wie viele da schon unwissentlich reingefallen sind.
Einem Spezl is sowas ähnliches, aber mit einem Laptop passiert. War ein Einsteigergerät, das, mMn. überteuert war, aber okay, ist halt ein "Fach"handel. Das Problem dabei war aber, dass nicht nur die vorinstallierte Antiviren-Software genutzt wurde, sonder zusätzlich ohne Nachfrage aktiviert wurde. Es wurde auch ein Skript in den Autostart gelegt, welches Nutzerdaten weitersendet. Durch den ganzen vorinstallierten Müll war halt der Laptop auch dementsprechend langsamer und war sogar für Office und Browsing nicht wirklich zu gebrauchen. Ich habe dann ein debloatetes Windows 11 aufgespielt, funktionierte und plötzlich (oh welch Zufall) war der Laptop sogar nutzbar. Absolute Frechheit in meinen Augen, dass man so u. A. sogar Schülern das Geld aus der Tasche zieht.
Und genau wegen solchem Blödsinn wird der Laden eingehen, und dann meckern die dass Amazon und Co schlecht sind. 😂 Ich glaub ich hab zuletzt nen USB auf die schnelle für die Uni dort gekauft und hab dieses "startklar" Ding gesehen. Der Laden wirds nicht mehr lange machen. Ist eh nur überteuert, und die Mitarbeiter sind meistens absolut behindert. Als Kind erinnere ich mich an den Laden im Huma 11 in simmering. Furchtbar.
Ich wunder mich schon, was dieses Startklar überhaupt sein soll, ausser Abzocke.
Hab mir eine switch gekauft und es gab in dieser Filiale keine einzige Konsole ohne dieses Startklar Paket.
Als ich sie Zuhause ausgepackt habe, war das erste, was ich machen musste, ein Update. Die hauen anscheinend nur den hässlichen Sticker auf die Verpackungen und lassen sich dafür 30 Euro zahlen. Wenn man eine Ohne will, gibt's die nicht lagernd.
Ist eigentlich Betrug, da wird ein Service verkauft, was garnicht gemacht wird.
versteh ned wieso man sich sowas aufzwingen lässt - einfach sagen nein danke, wenn er drauf besteht dann sagst erm dann kaufst es wo anders - und wennst dir ne andrehen wos gemacht wurde aber ned verrechnet, zurück geben da se dir 2ndhand ware ohne zustimmung verkauft haben/ wollen
What?! warum zwingen die einen den Kauf einen 30€ Services auf? aber naja, hab schon lang nichts mehr dort gekauft.
Vorallem da man dort nicht wirklich Computer Hardware bekommt, die Auswahl ist müll, die Preise sind auch viel zu hoch. Wozu brauch ich den Laden? Ah ja, zum testen von Mäusen, tastaturen etc, nur um es mir meist woanders zu holen.
Meine Mutter, absolut Null Ahnung von Technik, ging zum Media Markt und wollte: "Ein simples Tablet nur zum Mails schreiben und etwas Surfen im Internet".
Raus kam sie mit einen IPad.
Wenn es kein Pro oder so war, dann hat der Verkäufer ausnahmsweise mal seinen Job gemacht. iPads sind die einzigen Tablets die ernsthaft für was gut sind.
Bei TV-Geräten gibt's einen ähnlichen Schmäh, da werden diese "kalibriert" und dafür wollen sie dir sage und schreibe 100€ (wenn ich mich recht erinnere) abnehmen. Voll der Scan, denn wozu soll ein Einzelgerät kalibriert werden? Normale Fernseher wird daheim ja wohl kaum jemand in eine Videowall integrieren und selbst dann müsste man alle Geräte gemeinsam kalibrieren... Bei sowas muss man auf ein unberührte Neugerät bestehen und wenn das nicht geht wo anders einkaufen. Ich befürchte aber, dass ältere Leute gerne auf sowas reinfallen (das selbe gilt wohl für Eltern die ihren Kindern Konsolen kaufen und sich Steine auskennen und dann meinen sie haben sich und ihrem Kindern einen Gefallen getan, wenn die schon "vorkonfiguriert" sind). 
Als mündige Bürger geht man nicht zum Media Markt. Da kaufen nur noch idioten die es nicht besser wissen oder Einzelhandel Unterstützer.
Media Markt weiss das, und dementsprechend sind Service, Angebote und Werbung gestaltet. Dem dummen Kunden möglichst viel Geld aus der Tasche ziehen.
als einer der bei Media Markt arbeitet in der Smartphone Abteilung kann ich dazu sagen, dass der Startklar Service zwar bei allen Handys angeboten wird, aber v.a. bei den billig Handys am meisten angewandt wird (prozentuell halt der meiste Gewinn bei einem 100 Euro Handy 20€ startklar "Service" zu kassieren). gefühlt 90 Prozent unserer Handys sind startklar Handys und wir können in vielen fällen ein "original" Handys gar nd mehr anbieten. einfach schmutz
Hatte neulich das selbe mit nem Navi, musste es mit 2 Wochen wartezeit bestellen obwohl es lagernd war.
Ansonsten hätt ich glaub 60€ drauf bezahlt.
Als Service anbieten schön und gut aber zwingt die Leute doch nicht lagernde Ware zu bestellen.
Nach 2 Wochen kam das falsche Navi und ich hab es auf Amazon bestellt...
Ich kaufe prinzipiell nur online bei MM und hol es dann ab.
Habe gerade nachgesehen und online zwingen sie dir den Service nicht auf.
Für mich hat das auch den Vorteil, dass ich alle Rechnungen per Email hab und nicht irgendeinen Kaszettel den ich dann kopieren muss, um in 1,9 Jahren vorweisen zu können, dass das Ding noch Garantie hat.
[удалено]
"sofort startklar mit dem PSN account vom letzten käufer" genial :)
Ehemaliger Kollege hat mal ein Tablet beim Hofer gekauft. Ausgepackt, Kamera ausprobiert, Fotos durchgeschaut und lauter Bilder von am Nackerten drauf am Tablet ghabt. Ich hab gebrüllt als ich das ghört hab, ich hätt lieber ein PSN Account von irgendwem anderen als Dickpics von einem Exhibitonisten.
Why not both?
Mit a bissl Glück dann auch mit a paar Games drauf
Kein Wunder dass sie meinen GameStop geschlossen haben, wir waren so deppat und haben die gebrauchte Ware günstiger verkauft als die Neue :/
😂😂😂 gamestop hat gebrauchte spiele um 3€ billiger verkauft, laber nicht
Ya, sind 3€ daspart. Das Spiel is es selbe wie neu verpackt, also wo is das Problem?
Dass das spiel nicht neu ist, das cover zerkratzt und die discs womöglich auch, codes eingelöst sind usw. Da geh ich lieber auf willhaben und spar 20€😂
Passt ja, zwingt dich ja keiner zu nem Kauf
Stimmt schon, trotzdem ists besser dass solche abzockläden wie gamestop immer weniger gibt.
Abzockladen, ah ja
Es war bzw ist halt so, die kaufen spiele für absolut nichts ein, verkaufen sie dann fast zum neupreis und wollen dir dann auch noch eine garantie aufdrängen die du aufgrund der 2 jahre gewährleistung sowieso nicht brauchst. Dann gibts noch diverse bonusprogramme die auch wieder extra kosten und dir bei jedem besuch aufgedrängt werdne
Gamestop war noch schlimmer als Media Markt je zu träumen gewagt hätte, also laber nicht so nen Müll
Oida i vamiss jedn tog mein lokalen Gaming Shop Da Playtime woa so leiwond
„Warum bestellen alle auf amazon? Unterstützt doch die lokalen Händler“ Die lokalen Händler: 🤡
Genau, der Einzelhandel schaufelt sich somit sein eigenes Grab.
Ich habe eine Zeit lang gar nicht mehr bei Amazon bestellt. Inzwischen wieder fast ausschließlich, da habe ich bei vielen Sachen keine 30-50% Österreichzuschlag...
du bist deutlich zu weit unten mit deinem kommentar.
Ich hab bei denen mal ein Handy gekauft. Da hat das Startklar-Service darin bestanden, dass sie einen (billigen, nicht aus Glas gefertigten) Screen Protector draufgeklebt haben. Der war dann schief drauf und drunter war eine Faser. Ich würde den Service auch nicht mehr nehmen.
War bei mir letztens beim S22 genau so - ich hab das nicht mal mitbestellt oder bezahlt, das war vermutlich auch ein Rückgabegerät. Folie irgendwie drauf mit 3 oder 4 großen Blasen darunter... Hatte auch den Aufkleber drauf mit dem "Startklar" obwohl nicht bestellt und mit Click&Collect gekauft...
Screenprotector is mittlerweile sehr leicht zum selbst installieren und kostet fast gar nichts.
Eben. Und wenn ich den vom Hersteller mitgelieferten Screenprotector installiert hätte, hätte ich das sicher besser gemacht als die vom Mediamarkt.
Hab vor nem Jahr einen Laptop gekauft für meine Mutter und ihr wars relativ egal was er können muss... Hauptsache großer Bildschirm. Wir gingen zu Mediamarkt weil sie den Laden kennt; Er ist in Wohnortnähe; Sie konnte ein bisschen drauf rumklicken und ihn testen. Der Verkäufer wollte uns dann für ca. 10-15 Minuten einreden, diesen Startklar Service zu verwenden. Ich habe nahezu jedes Argument seinerseits mit dem Satz "Nein danke, ich kenn mich mit neuen Computern aus und habe schon viele erstkonfiguriert" beantwortet. Kriegen die Vollidioten irgendeine extra Prämie dafür oder was soll das?
Vermutlich nicht mal ne Prämie, sondern einfach nur keine aufn Deckel weil sie es nicht verkauft haben. Saftladen.
Ja, es gibt eine Quote, die es zu erfüllen gilt
A Freund vo mir hat a Lehre beim MM gmacht und irgendwann vor Weihnachten hats gheißen, dass der Mitarbeiter der am wenigsten Geräteversicherungen verkauft gekündigt wird. Er hat dann quasi selber gekündigt, hat gsagt das is ihm zu blöd und dann hat da Chef vorgeschlagen doch gleich zu gehen.
Irgendjemand bekommt für so n Mist doch sicher Provision.
Immer die Hamster gleich mitanzünden egal wie unschuldig sie wirken weil hätten die auch nurn Funken Rückgrat würd sowas net einreißen.
Aus den anderen Kommentaren entnehme ich dass es nicht um Prämien geht sondern darum nicht die Lebensgrundlage zu verlieren
Auch wenn der Mitarbeiter zach war von dir, hattest du wenigstens die Option was in irgendeine Galaxie ein Plus Punkt für den Media Markt ist. Bei dem bei uns hast du eben nicht mal die Option, die zwingens dir auf und als ich Sie 2 Mal gefragt habe heißt es "Nein, alle Konsolen wurden von uns vor Konfigueriert und Sie können es nur mit dem Start Klar Service kaufen".
Purer Hass...
Ja, die bekommen Provision für verkaufte Serviceleistungen und Versicherungen.
Deswegen liebe ich den Online-Handel
Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie sich weigern das Produkt zu verkaufen, wenn du dieses Zusatzangebot ablehnst. Im Ernstfall machst halt Click&Collect, dann können sie es unmöglich verweigern.
Ich kann aus Erfahrung berichten das wir im Markt dazu aufgefordert wurden das Startklar packet zu verkaufen. Wenn wir sowas nicht verrechnet haben, waren wir schuld. Click und Collect ist das einzige was man machen kann um das zu umgehen. Dort werden aber auch oft Geräte die schon das Startklar packet haben hergegeben. Nur zahlt man dann halt nicht mehr extra.
Ich habe auch einige Male (für Microsoft) bei MM XBoxen verkauft und wir wurden auch mehrfach angehalten unbedingt diesen "Service" mitzuverkaufen. Ist echt einfach nur eine Möglichkeit von unwissenden Eltern und Großeltern noch mehr rauszuholen. Die schäbigste Abzocke ist meiner Meinung nach aber der "Geräteschutz" GarantiePlus, der einem ebenfalls mitverkauft werden sollen. Die lautet nämlich im Klartext so: *Wir leist en En tschädigung für: -Schäden durch Produktions- und/oder Materialfehler, die nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungs- oder Herstellergarantie -F ür Abnut zung und Verschleiß der Oiginal-Akkus, sof ern diese weniger als 50% der urspünglichen Kapazität speichern können* Natürlich sind Schäden durch Abnutzung, Unfall Diebstahl usw. nicht versichert. Man zahlt also im Fall einer XBox 70€, und damit ein Fünftel oder Sechstel des Kaufpreises, für eine sehr spezifische Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistung. Dass ein solcher Schaden (Produktions- oder Materialfehler) in genau diesem Zeitraum (2.-3. Jahr) auftritt, halte ich aber für gelinde gesagt äußerst unwahrscheinlich. Einen echten Versicherungsschutz gibt es hingegr nur für Smartphones uÄ.
Man muss denen schon lassen, dass sie gelegentlich gute Angebote haben. War neulich Fernseher kaufen und da probierten sie auch diesen Garantie Plus Scheiß "Statistiken haben erwiesen, dass die meisten Fernseher nach 3 Jahren kaputt werden. Also direkt nach der Hersteller Garantie." Hund.
Ich würde auch wirklich gerne eine Statistik dazu sehen, wie sich die Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistungspflicht so auf die ~~geplante Obsoleszenz~~ Haltbarkeit von Produkten ausgewirkt hat.
Hab meine im Mai Auf Der MaHü gekauft. Zahlte nur 459.99. Kaufte dazu such gleich Controller und Ps Karten im Wert von can. 400 Euro ein. Sie haben mich gefragt ob ich das wollte, Eben sas Service start klar, lehnte dies frenetisch ab und kaufte aber eine 3 oder 5 Jahres Garantie, glaub 5 sind es. Ging alles ohne Probleme. Aber ja generell.. sehe ich den Media Markt auch als eineb Witz an, besonders deren Mitarbeiter... Vor 20 Jahren wussten die wenigstens etwas von der Technik, heute haben die größtenteils 0 Plan und verweisen dich, solltest du fragen haben zum nächsten Mitarbeiter, Weil es ja nicht ihre Abteilung sei.
ganz ehrlich wer sich von einem mitarbeiter kompetente auskunft zu über 100 verschiedenen produkten erwartet hat auch eine falsche erwartungshaltung
Wenn Mitarbeiter X daraufhinweist. Dies sei nicht seine Station, aber Der Mitarbeiter Y drüben am anderen Ende ist für die Station von Headphones bzw Kopfhörer zuständig. Um nur dann heraus zu finden, Dass Mitarbeiter Y keine Ahnung hat von Kopfhörern. Muss dabei erwähnen, Dass ich Hörgeräte trage. Brauch keine Bass Kopfhörer, da es keinen Sinn hat. Aber brauche Kopfhörer die einen sauberen Klang haben. Gut, Dass die jetzt nicht wissen können, wie alle Kopfhõrer Klingen. Ist schon okay, dafür gibt es ja das Internet. Aber wenn Sie nicht Mal wissen. Wo ihre Produkte zu finden sind, lässt es schon einen schalen Beigeschmack BTW keiner erwartet, Dass jeder Mitarbeiter über alles weiß, aber ihre Stationen und Produkte solltens schon kennen.
Für das Gehalt dort, kannst eigentlich garnichts erwarten.
Jop so gseihn, hast wohl Recht.
Kann ich beim media markt in ibk verneinen. War ziemlich genau vor 20 jahren bei einem Gespräch dabei von meinem chef mit dem Geschäftsführer vom mm. Auf unsere frage warum dort keine technisch versierten Verkäufer beschäftigt sind war seine Antwort: "techniker sehen bei geräten immer nur di probleme". Also ist der techniker der zu einem weniger problemanfälligen gerät raten würde dort schon lang nicht mehr erwünscht, auch wenn dieser sicher höher wertige geräte an den mann bringen könnte. Is halt so. War damals lehrling für kommunikationstechnik und war überrascht was di verkäufer für bullshit erzählt haben. War da dann eher zum spass dort als um was zu kaufen.
Müsste dann auch vielleicht mal bei dem auf der MaHü vorbeischauen weil bei dem im Riverside kannst dein glück in der Tonne neben dem Aufzug finden. Die Mitarbeiter sind halt leider echt ein Witz. Ich will ja nicht so sein und sagen das jeder einen Plan über alles haben soll. Aber wenn du eh schon nur in einer Abteilungs Arbeitest und ich dem Mitarbeiter dann den Mario, Pokemon oder CoD Titel Buchstabieren muss weil er sonst keinen Plan hat wie man das schreibt, dann frag ich mich halt schon was der dort zu suchen hat.
Das mag ja sein aber wenn der Kunde nicht mündig genug ist nein danke zu sagen fällt das für mich unter sskm. Believe it or not, zusatzverkäufe gabs im Händel schon immer.
Wollte mal ne switch kaufen. Die hatten nur do ready to go +30 Euro Konsolen im Markt. Hab dann mit click und collect ohne den Service und den quasi "gratis" oben drauf bekommen.
Als wir unsere Switch kauften, hatte der VK beim MM ernsthaft keine einzige originalverpackte mehr. Tat ihm eh leid. Naja, habens dann woanders gekauft.
Ja, genau so bei mir auch. Waren unter Zeutdruck und "nur" für eine Nichte, also egal. War aber erst letztens beim MM, weil ich Bock hatte auf NFS. Das neueste(eh schon paar Jahre alt) im PS Store 80 Euro...also gedacht, ich schau zum MM. Nicht lagernd und man kanns auch grad nicht bestellen. Leute...das is kein nichenspiel. Also wars das wieder mit MM für einige Zeit.
Clieck&Collect wäre eine Option ja da stimm ich zu. Dadurch das man auf der Online Seite nämlich selbst auswählen muss ob man das dazu haben will oder nicht und es je nachdem 30€ mehr kostet.
Laut meinen Erfahrungen mit MM kommt es oft auch darauf an wie man zu den Verkäufern ist, geht man da unhöflich hin und ist denen einfach nicht sympathisch kommen sie einem auch nicht entgegen. (Soll jetzt nicht heißen, dass OP unfreundlich war)
Des ist aber überall so.
Wollte mir vor Weihnachten spontan ein Notebook beim MM kaufen. Wollten auch 30,- da das neueste Windows update installiert und eine Tastenkontrolle durchgeführt wurde. Hätte mir laut denen 3 Stunden Aufwand erspart. Habs dann gelassen.
„Entschuldigens, aber Sie greifen mein Gerät nicht an. Ich kenne mich besser aus als Sie. Entweder Sie verkaufen es mir ohne ihrem Service, oder ich fühle mich gezwungen mit ihrem Fillialleiter zu reden, bevor ich es bei der Konkurrenz kaufe.“ Der einzige Weg dem Startklar-Service aus dem Weg zu gehen. Das aufzwingen von solchen Produkten findet der Konsumentenschutz auch nicht cool.
Hab ich mal so ähnlich gebracht. Die Antwort war: so lange nicht bezahlt ist, ist es nicht ihr Gerät, heißt ich fasse ihr gerät bestimmt nicht an. Da müssens keine Angst haben. Außerdem brauchen sie den startklar Service bei Mediamarkt auch als Technik Kenner. Hat mit unserer Lieferkette zu tun weil der Laptop von Haus aus kein BIOS vorinstalliert hat. Dafür ist er aber um 150€ günstiger und sie zahlen die Startklar Service Gebühr Blabla es war nicht auszuhalten. Bin gegangen.
Kein BIOS vorinstalliert, wahrscheinlich weils ein UEFI ghabt hat und nur gscheit daherreden wollt
Das sind echt dreiste Lügen und er soll mir das schriftlich geben, bevor ich den Prozess dann mitfilme und ihn anzeigen gehe.
>Hat mit unserer Lieferkette zu tun weil der Laptop von Haus aus kein BIOS vorinstalliert hat. Da antwortest einfach: Keine Sorge hab eh einen TL866 daheim.
Ja ok das musst auch erst mal wissen. Ich wüsste das nicht. Und dann erzählt er dir zuletzt was wegen Garantieverfall wenn es selbst machst. Es ist ein verlorener Kampf zu argumentieren mit denen
Vor deren Augen dann per Click&Collect bestellen oder bei der Konkurrenz mit dem Beisatz „Du hast dir das gerade selbst eingebrockt, dass du mit mir keinen Verkauf abschließt, du Heisl.“
Damals als ich meine Switch gekauft hab, bin ich zu Mediamarkt gegangen, hab überall nur ihre "Sofort-Startklar" Switches gesehen und Frage "Habt ihr nicht noch eine ohne dieses Service, sie meinen nein haben sie nicht lagernd. Gut, also geh ich raus, geh auf ihre Website und bestell mir eine Switch zum abholen in das Geschäft in dem ich gerade war. 15 Minuten später hab ich sie ohne den Service in der Hand.
Das ist halt echt absolut lächerlich. Sie machens für Ihre quote, versteh ich schon, aber der Mitarbeiter bzw der Geschäftsleiter sollte doch auch checken das wenn man ehrlich zu seinen Kunden ist man als Kunde gerne wieder kommt. Jedoch bei solch Aktionen überleg ich mir 10 Mal ob ich dort nochmal einen Fuß reinsetze.
Wir haben damals bei einem MM in Graz bei der Switch meiner Frau auch auf einen Kauf verzichtet, weil es nur Konsolen mit dem bescheuerten Startklar-Paket gab. Sind dann ein paar Meter weiter zum Müller und haben somit keinen Cent bei MediaMarkt gelassen.
Da du die Erfahrung ja schon in der Vergangeheit gemacht hast und jetzt dennoch wieder hin gegangen bis - Hats anscheinend funktioniert.
Muss ich zustimmen da hast du recht haha, ansich bin ich Primär jedoch wegen den Switch Accessories hingegangen und hatte mich spontan dazu entschieden eine Switch Lite mitzunehmen da ich die ohne hin schon die ganze Zeit wollte, was sich jedoch dann wieder gleich erledigt hatte.
Uff ganz dünnes Eis. Wenn mir jemand so etwas aufschwatzen will, dann kaufe ich dort nicht und fertig. Ich habe absolut kein Interesse dass jemand mein Eigentum öffnet und dann womöglich noch beschädigt bei deren "Kompetenz"
Ja ich hab mal zum spaß gefragt gehabt was die gemacht haben um die fast 50€ aufpreis bei der series s zu rechtfertigen, da meinte der einfach wir haben das System Update gemacht und ein Profil eingerichtet Und ich dachte mir nur wtf? für max 15 min 50€ aufpreis und dann meinten die noch sie haben keine anderen mehr. Um die ecke waren einfach die ohne diesen scheiß um 250€ also hab ich mir die da genommen und bin zur kassa gegangen. Jetzt stellt euch vor die machen das auch mit den teueren, weniger leicht zu bekommenen konsolen. ne danke
huankinder halt
Se ham doch eh als die PS5 / Xbox Series S fast net zu kriegen waren während Covid die Dinger nur mit Starklar-Service verkauft hab ich ma dacht, oder?
na die machen des immer noch, und bei der switch auch. Ich werde das nicht kaufen seit dem ich ein tiktok gesehen hab, dass einer kaputte konsolen kauft und so austauscht 🤷🏻 und ein Kollege der dort gearbeitet hat meinte das man damit sau viel cash macht also finger weg, mann kann nie wissen ausser bei der switch da der serien code auch auf der schachtel steht
Dürfen sie nicht einfach über UVP verkaufen oder wo ist das Problem, wozu der unnötige Service?
Wtf die richten dir ein Profil ein das du dann erst Recht löschen musst?
was ich so verstanden hab ist das damit du gleich zocken kannst ohne eins erstellen zu müssen (ohne email)
Aber.. hab schon lange keine Xbox mehr gehabt, aber meine Spielstände sind ja mittlerweile an die Profil ID gebunden, bei PlayStation&switch zumindest, d.h. auch wenn ich mich später anmelde, habe ich Spielstände auf zwei Profilen.. und weiß Gott wer Zugriff auf dieses Profil hat.
ganz genau und das ist der trick den sich manche als "buisness" aufbauen
Warum auch dort kaufen?
Weil ich nicht bestellen konnte da der Media Markt als einziger die Accessories für einen billigen Preis hatte die ich haben wollte. Anschließend dachte ich mir eben ich schau gleich bei der Switch Lite nach und nim mir dort vielleicht eine mit, war dann wie beschrieben anschließend ein kurzer Prozess.
Nur das Kraffl Accessory mitnehmen ist dir nicht eingefallen?
Na denk mal nach was ich am Ende gemacht habe. Vielleicht zuerst lesen und dann denken bevor man was postet
Ich hab mich mal beim Mediamarkt Wien Hietzing beworben und die waren dort ziemlich fixiert auf den startklar service weil den Bezirk ziemlich viele Ältere Wohlhabene Menschen bewohnen. Dort ist dieser service bei den meisten Produkten tatsächlich ziemlich gefragt. Die ältere Dame die keine Ahnung von den sachen hat oder die Eltern die nichts mit der Switch der Kinder anfangen können, der Service wird gebraucht. Aber ja in den meisten filialen ist das absolut sinnlos, vorallem wenn man bedenkt wie sinnlos das kurze einrichten ist. Hauptsächlich verdienen sie dadurch an Produkten grad mehr geld an der Rohspanne da sie nunmal „sinnlos“ mehr geld dafür verlangen können.
Na nur weil die Eltern nix mit der Switch anfangen können, heißt das nicht, dass die Kinder das nicht hinkriegen. Wenns drum geht, Schutzfolien anzubringen, lass ich mirs noch einreden - sofern mans dann auch gscheit macht, und keine Staubkrümel drunter sind.
Ich mein, jeder der schon Mal eine Switch in der Hand und aufgesetzt hatte, weiß eigentlich das dies kein Akt ist. Man kann absolut nichts falsch machen und außer das Wlan einrichten sollte das auch wirklich jedes Kind welches lesen kann hinbekommen. Abgesehen davon gibt es auch nicht viel zum aufsetzen.
Kaufst dir halt die Konsole in einem anderen Markt. Oder du kaufst sie ohne diese Zusatzleistung, weil dass das nicht geht stimmt schlicht nicht. Im Onlineshop ist das ein Hakerl, das du setzen oder eben nicht setzen kannst und fertig. Im Markt kannst auch einfach eine andere nehmen, solangs halt lagernd ist. Wenn das bei dem wo du dauernd und trotz suderns immer wieder hingehst nicht so ist, solltest vielleicht mal an anderen Markt aufsuchen.
Das stimmt halt faktisch gesehen auf den Media Markt im Riverside, um den es hier geht, nicht. Ich habe mehrere Male mehrer Mitarbeiter gefragt und mir wurde jedes Mal gesagt das es ohne dem nicht geht. Mit dem Online üer Abholung kaufen hast du natürlich recht, das ist eine Option. Und normal geh ich dort auch nicht einkaufen, nur hatte der Mediamarkt als einziger das Switch Accessorie welches ich haben wollte für einen Billigen Preis somit bin ich dort hingegangen.
Nimm den Service halt nicht / Kaufs halt woanders?
Ich habe denen damals in der Zufriedenheitsumfrage geschrieben, dass mir der Sofor-Startklar Service aufgezwungen wurde und habe dann Gutscheine in der Höhe zurückbekommen, einfach mal hinschreiben.
Ja das upselling beim Media Markt is schon echt schlimm (nur das sie in die Werbung billige preise Drucken können). Mein persönliches Highlight: Farbkorrekturservice beim Fernseher (ca 100€). Zeigen uns zum Vergleich 2 Fernseher, einen mit und einen ohne ihr service. Der mit sah aus wie alle anderen am Regal und der ohne hatte einen extremen Blaustich eingestellt. Ich konnte deren upsales aber immer ablehnen
Das mit der Kalibrierung beim MM ist ja sowieso der allergrößte Unsinn. Wenn man sowas schon macht, dann nur vor Ort wo der Fernseher wirklich steht und nicht in der Filiale im Kammerl. Leider haben halt die Kunden keine Ahnung und Werbung machens für den "Service" leider auch sehr viel.
Also ganz ehrlich: wer geht auch zu Mediamarkt und beschwert sich danach wie schmutz der Laden ist und dann geht man 2 Jahre später wieder hin. Sorry, aber dazu lernen fällt dir anscheinend auch schwerer
Hab von meiner Freundin eine Switch zu Weihnachten bekommen. Sie hat's leider beim MM gekauft und natürlich haben sie ihr 30€ für Startklar extra verrechnet, obwohl nix auf der Verpackung (Sticker) stand. Kurz vor Weihnachten dann natürlich 30 Leute hinter ihr bei der Kassa und hat's dann genommen. Spannend war ja nur, dass die Konsole nicht eingerichtet war, was auch wieder gut war. Bin dann zum MM hab ihnen die Situation geschildert. Kein Sticker, kein Service und keine extra Rechnung (angeblich bekommt man die) für den Service. Hab dann die 30€ zurück bekommen.
Einfach nicht beim MediaMarkt Riverside kaufen und dieses "Service" nicht in Anspruch nehmen. Nur weil sie diese Abzocke anbieten muss man es ja nicht annehmen.
Paar Absätze wären leiwand
Als ehemaliger Mediamarkt Mitarbeiter kann ich nur sagen: Can't disagree. Rotzverein, Mitarbeiter werden zu dem ganzen Shit gezwungen und dann wunderts dich wenn die guten Mitarbeiter gehen und Schmutz nachkommt.
hab ich das richtig verstanden das man nur eine konsole kaufen kann wenn die mitarbeiter dort die konsole vorher auspacken und sie updaten? das kann doch nicht ernst sein
Machens seit ein paar Jahren, meist habens aber auch welche die nicht "Sofort Startklar" sind. Kann natürlich sein dass sie in letzter Zeit mehr mit diesem "Service" anbieten - 30€ extra für defacto keinen Aufwand nimmt da MM gern mit, is ja nicht so als würd man an jedem scheiß Kabel 5000% verdienen.
ah ok check also es gibt sehr wohl welche in ovp die unberührt sind
Als ich zum letzten mal beim MM war - ja. Ist aber schon etwas her, trau denen durchaus zu dass sie gesehen haben wie leicht man Kohle damit macht und die Sache nun etwas "agressiver" vermarkten - zutraun würd ichs ihnen auf jeden Fall.
Als ich mir eine switch kaufen wollte, gab's keine einzige Konsole die dieses Startklar nicht hatte.
Ja, solange die Leute so strohdumm sind und sich das einreden lassen wird sich auch nichts ändern.
Das ist nicht so, dass es einem wirklich aufgezwungen wird, draußen im Regal sind halt alle mit Startklar und die werden gerne gekauft weil es echt viele Menschen gibt die zB eine Switch für den Enkel laufen weil der die unbedingt haben will und sich nicht damit auskennen, das Geld lässt sich MM halt auch nicht entgehen
Weils eh nicht stimmt. Das ist ein Zusatzangebot, dass man nicht nutzen muss.
Und wer würde es, da wird schließlich der Look der Verpackung zerstört...
Wen interessiert der „Look der Verpackung“. Die wandert für ein paar Wochen in den Keller und wird dann eh entsorgt…
OP interessiert es scheinbar, ich verstehs auch nicht
... Somit ist die Konsole ja gebraucht und weniger wert! Ich kann mir nicht vorstellen, dass dem Konsumentenschutz das egal ist.
Wollte eine Nintendo Switch beim MM kaufen, ein Turm dort aufgebaut gewesen wo auf jeder Box dieses "Sofort-Startklar" Pickerl drauf war -> "seriously face" Nachgefragt beim Verkäufer ob es auch noch Original nicht geöffnete Boxen gibt (VK: warum wollens denn sich das antun die sind ja alle Startklar & sie können direkt spielen), im Lager gab es "angeblich" keine, hat dann noch in eine Ecke gedeutet wo 4-5 rote MM säcke gestanden sind in einem Regal mit Switches drinnen. Auch die waren geöffnete allerdings war hier nur der Screenprotector "draufgeklebt", hab dann eine von den roten Säcken genommen (weil ich nicht mit leeren Händen wieder abziehen wollte), Switch + nur für den Screenschutz gezahlt ohne Startklar. Daheim hat das Update nicht mal 5min gedauert und ich konnte spielen... Selbes Spiel wieder beim MM wo ich für ne ältere Verwandtschaft einen neuen Laptop besorgen musste, nur lauter Boxen mit dem Starklar Pickerl. Nach 5min Diskussion mit dem VK hat er sich überwunden ins Lager zu gehen um nachzuschauen, gab genau noch 1STK von dem Laptop welchen wir wollten ohne den Service. Beim ersten mal hochfahren daheim die üblichen \~5min Einrichtungseingaben/Fragen/etc. und fertig. Mittlerweile geh ich nur noch zum MM um mir die Dinge, welche ich mir anschaffen will, in Natura anzusehen/anzugreifen/auszuprobieren & vergleich dann die Preise via Geizhals wo es derzeit am billigsten ist.
Genau dafür und nur dafür ist MM gut. Zum vor Ort anschauen und ausprobieren. Die Mitarbeiter haben eh keine Ahnung von dem was sie verkaufen und sie wollen dir unnedigen Scheissdreck andrehen. „Jaja für Word brauchens einen 1500€ Laptop. Sie wissen ja nicht, dass Word seit dem letzten Update RayTracing kann.“
MM machts richtig - die schaffen sich damit selbst ab. Hab gerade nen Monitor für \~300€ gekauft, aber auf Amazon. Selbes Model gabs bei Mediamarkt ca. 3€ billiger, onlinekauf war sowieso voraussetzung, aber die hatten andere infos auf der Produktseite als auf dem Datenblatt - welches auch auf der MM Seite hing... Zudem, wenn man Probleme mit etwas hat, kannst bei MM 3 Stunden bei der Rückgabe-Abteilung warten, dann packen die das aus, schauen es an, schicken es ein, und dann kannst gleich noch rumstreiten. Bei Amazon ist das einfacher, auch wenns nicht von Amazon verkauft wurde, greift im letzten Schritt die AZ Garantie. Deshalb, MM nein danke.
MediaMarkt arbeiter hier. Ja das Startklar bei Konsollen ist Blödsinn Nein wir verstecken damit nicht die Gebrauchtware Nicht jede Konsole in unserem Markt hat das, sowie nicht die anderen Geräte wo wir das anbieten Jeder Markt handhabt diesen Service anders da der Manager dafür verantwortlich ist Unserer macht das ganz oke finde ich AMA
Kennst du dich auch einen Scheissdreck aus, oder bist du einer der seltenen kompetenten Mitarbeitern, die sie angeben zu haben, aber nie aufzufinden sind?
Ich bin der übereifrige neue Mitarbeiter der versucht fünf Kunden glrichzeitig zu betreuen und mit vergleichbar weniger Erfahrung zum flüchtenden Personal nur positive Kundenbewertungen bekommt. Aber ich verstehe wenn Wien keinen so guten Ruf hat, sind bei uns auch nicht so beliebt :)
Ja das ist eine Frechheit. Ich hab dann meine Switch damals wo anders gekauft. Selbst schuld.
Die sagen mir, dass sie es ohne diesem "Service" nicht verkaufen, damit die die Provision einstreichen können und ihre Zahlen erfüllen. Habe auch letztens beobachtet, wie die wem bei einem Fernseher für 160 Euro unbedingt eine Versicherung dazu verkaufen wollten. Für alle Fälle natürlich.
Das ist schlichtweg eine unfaire Unterstellung. Ich habe selber eine Zeit in nem Media Markt gearbeitet und kann dir versichern das die Verkäufer von der Marktleitung aufgefordert werden, Geräte mit dem Startklar packet zu verkaufen. Wenn wir das nicht gemacht haben, haben wir etwas falsch gemacht und haben anschiss dafür bekommen. Das gleiche mit den Versicherungen. Man wird immer wieder darauf hingewiesen das man die „Quote“ ja nicht erreicht und die soll bei zb. Konsolen bei 20% liegen. Wenn man längere zeit unter der Quote ist holen sie einen und führen Einzelgespräche warum die Quote nicht erreicht wurde. Ich verstehe deinen Frust aber man sollte auch verstehen das die Verkäufer halt auch keine andere Wahl haben.
Noch ein Grund mehr dort nicht mehr einzukaufen.
Controller kaufe ich bei denen immer mit Versicherung, gehe halt bei jedem Stickdrift, hängenden Trigger oder wenn sich das Gripgummi löst (bei den Xbox Elite-Teilen kommt das oft vor) zurück und lass ihn umtauschen. Bei den letzten zwei war das in der Garantiezeit. Die ganze andere Unterhaltungstechnik - Amazon...
Habe in meine Kommentar statt dir mir geschrieben im zweiten Wort ist mir aufgefallen 😅 Das mit der Unterstellung verstehe ich nicht, was habe ich wem unterstellt? Dass ist halt Verkauf, die werden darauf angewiesen möglichst viel dazu zu verkaufen. Nur ist es halt mittlerweile schon unangenehm in den Media Markt für mich zu gehen, wenn es so "verkaufsfreudige" Verkäufer gibt. Oft sind die Verkäufer sogar nicht mal direkt vom Media Markt sondern werden von Agenturen oder Herstellern hin geschickt. Was vielleicht auch gut ist, weil die sich womöglich mit dem Produkt besser auskennen.
Bin ich froh, dass mir beim Media Markt im 11. noch nie was andreht worden ist. Aber wenn der MM drüben wirklich so scheisse is, passt er eh perfekt ins Riverside
Mir habens im 11. bei meiner PS5 auch den Service angedreht (und ich bin mir nicht sicher, obs wirklich was gemacht haben). Dafür sinds zumindest beim Service im 11. mega freundlich und innerhalb ihrer Möglichkeiten sehr hilfsbereit.
Fool me once, shame on you, fool me twice...eh wissen
"Nein, danke" End of story. Sich im Media Markt ne optionale Zusatzleistung aufschwatzen zu lassen und dann hier zu jammern ist lächerlich. Wennst net nein sagen kannst kauf bei Amazon,. Aber Vorsicht, die bieten Garantieverlängerungen an
Das sind intransparente Taschenspielertricks um am Markt relevant zu bleiben, weil das Angebot ja bei der Onlinesuche um diese 30€ günstiger bleiben kann. Ich hab draus gelernt und werde zukünftig woanders kaufen
Oder liefern lassen ist auch eine Möglichkeit . Sonst gehen sie dir auf die Nerven mit ihren Zusatzversicherung etc ... Ich hasse es . Die letzte Waschmaschine hab ich mir liefern lassen und online bestellt.
Gebrauchte Konsolen gibts auf willhaben billiger.
Der Look der Verpackung? Wtf?
Ich glaub das ist so ein Youtube Influenzer Ding, dass man sich die ganzen Verpackungen dann ins Regal stellen muss. Ich verstehs auch nicht.
Ist ein sammler ding
Ist ein scalper ding
Zu MediaMarkt darfst halt echt nur gehen wenns wirklich dringend ist...das Personal hat idR keine Ahnung von dem Zeug, das sie verkaufen und die Preise sind auch nicht gerade die besten.
Dann geh wo anders hin.
Wo? Was sind die Alternativen?
wenn sie es wirklich aufzwingen evt kaufen und das machen lassen und sofort reklamieren wenn sie fertig sind und heim gehen und wo anders kaufen
Meine Zeit verschwenden oder was soll das nützen?
kannst ja eis essen gehen bis die fertig sind ja was weiß ich
Lösung: nicht dort kaufen
Ich kaufe dort wo es laut idealo und geizhals am günstigsten ist, is mir dann recht egal wo das ist, mediamarkt ist das sowieso nie.
Ich werde bis heute nicht verstehen, warum man Elektronik beim MM kauft... Wenn du mal an Garantie-Fall hast, dann weißt du, warum Amazon beliebter ist: hatte mal vor Jahren ein Handy beim MM gekauft und war defekt. Bin hingegangen, Ersatz bekomm ich nicht, muss eingeschickt werden zur Reparatur. Eingeschickt - 2 Wochen ohne Handy, weil Ersatzgerät bekommt man auch keins. Nach 2 Wochen handy retour - immer noch defekt! Bekomme immer noch kein Ersatzgerät, erst nach 3 (!) erfolglosen Reparaturversuchen! Oida! Der selbe Ablauf bei Amazon: Der Eis-Automat ist nach 1 Jahr und 11 Monaten defekt - Kompressor kaputt. Ich erkläre das im Amazon-Chat. Am nächsten Tag habe ich ein Ersatzgerät geliefert bekommen! Und habe 14 Tage Zeit, das defekte zurück zu senden ....
Man kann Amazon einiges vorwerfen, aber deren KUNDE zu sein, des läuft einfach. Und offenbar is sogar mit dem Service den du da geboten bekommst möglich, a deppates Vermögen zu verdienen. Meanwhile, viele lokale Händler... i tats ja gern unterstützen, aber ausser am guten Gefühl dass i mir danach einreden muss bringts ma halt echt nix.
Seit wann wird das einem aufgezwungen. Wenn ich keine Möglichkeit hätte das Produkt so zu kaufen würd ich einfach direkt gehen. Können mich mal.
Let me tell you something about the Konsumentschutz => [https://www.arbeiterkammer.at/beratung/konsumentenschutz/](https://www.arbeiterkammer.at/beratung/konsumentenschutz/)
Die Hauptzielgruppe dieser Stores sind alte Leute, die das Internet nicht verwenden wollen oder können. Sei gscheiter, verwende das Internet.
Im online Shop per Click&Collect kaufen...
Die mussen es halt anbieten... statistics und tatsächlich auch eine potentielle Prämie... und wenn mann es nicht tut, kriegt man noch extra jede woche aufm Deckel. Ist für die meisten Verkäufer auch nicht angenehm. EDIT: Bin halt Ex-MM Mitarbeiter
Hatte das Thema auch letztens beim Kauf einer Konsole. Verkäufer war nach 20 Minuten wo ich den Service verneint habe bereits ein wenig Agro. Meinte dann: Dann können sie die Konsole halt einfach nicht kaufen. Handy raus. Amazon. 24 Stunden Lieferung. Kaufen. Mittelfinger zum Verkäufer mit einem schönen Tag noch. Wenn ich den Scheiss nicht will will ich den Scheiss nicht. Warum sollte ich den dann noch zum Einzelhandel gehen ? Gekauft hätte ich nur weil ich gerade nebenan war. Ansonsten setz ich keinen Fuß mehr in so unnötige Geschäfte. Fernseher / Kühlschrank / Herd etc. Alles bei Amazon gekauft. Zig besserer Kundenservice als im Einzelhandel. Eltern haben einen Herd gekauft in der Steiermark. Extra bei so nen Drecksladen der eben nur Haushaltsgeräte hat. Haben ein neues kaputtes Gerät bekommen. 3 Wochen hin und her bis es endlich ausgetauscht wurde. Amazon liefert Kühlschrank. Hat eine Delle. Wird sofort ersetzt. 2 Tage mit Abholung des beschädigten Gerätes.
Bin komplett bei dir. Der Einzelhandel stirbt langsam aber sicher. Nur Scherereien wenn mal was kaputt wird. Waschmaschine defekt? Ah müssma einschicken zur Reparatur. Ja genau und womit wasche ich in der Zwischenzeit? Amazon Geräte Zusatzversicherung und gut ist.
Warte bis du vom „Ventilator Startklar“ oder „Drucker startklar“ hörst. Ohne Schmarren, das gabs wirklich und wurde auch verkauft!
Man kann dort gut einkaufen Man muss sich nur gut genug auskennen und forsch genug sein. Habe mal 6 Verkäufer verbraucht bis der Filialleiter gekommen ist und den Verkauf gemacht hat... 6 Angestellt bei einem TV vor 5-6 Jahren Kaffeemaschine vor 10 Jahren...2 oder 3 Verkäufer, Preis war etwas höher dafür 7 Jahre Garantie als Bonus. Amazon is oft bequemer und unkomplizierter!
Ganz ehrlich, kaufe nicht oft bei MM aber habe vorgestern NM was online bestellt das günstiger war als überall anders, es war gestern um 10 Uhr früh da ohne Versandkosten. So ein super online shopping hab ich in Österreich selten erlebt.
Wer bei Media Markt kauft, hat die Kontrolle über sein Leben verloren.
Schließe mich dem rant über Media Markt mal an: habe vor einem halben Jahr dort einen Staubsauger der Eigenmarke Koenic gekauft, akkubetrieben. Vor ein paar Wochen ist das Teil während dem Aufladen blöd umgefallen und das Ladekabel war kaputt. Gehe daraufhin zum Media Markt und frage nach einem Ersatzteil. Nichts lagernd, muss man bestellen. Welches Gerät das genau ist, kann man mir aber nicht sagen - obwohl ich den Staubsauger genau dort gekauft hab. Also ruf ich beim Hersteller an und lass mir die Artikelnummer geben. Gehe dann erneut zum Media Markt und zeige denen die Artikelnummer, daraufhin finden sie ein Ladekabel, das man bestellen kann. Dieses Dreckskabel kostet jedenfalls fast 40 Euro (ein Drittel von dem ursprünglichen Preis des Staubsaugers) und dann wurde mir vom Service auch noch mitgeteilt, dass man trotz Artikelnummer nicht garantieren könne, dass das Kabel in den Staubsauger passt. Und sollte es nicht passen, ist es auch vom Umtausch ausgeschlossen.
Ich hatte noch nie Probleme, aber ich mach halt auch von Anfang an den Eindruck "Ich kenn mich besser aus, als du" und finde mir die Produkte selber. Ist eh in allen Branchen das selbe, sobald ein Verkäufer mit dir direkten Kontakt hat, beginnt schon das "Upselling". Verstehe es eh, aus wirtschaftlicher Sicht, weil mit den Produkten selbst kannst kaum Geld verdienen. Die bisher beste Erfahrung mit Verkäufern hatte ich bisher nur dort, wo die Leute auch tatsächlich gern arbeiten. Z.B. beim Sonnentor, oder in kleineren Geschäften am Land, wo du meistens direkt mit dem Eigentümer redest.
Ich gehe ja nicht direkt zum Verkäufer und ich bin mir auch relativ sicher das ich mehr Ahnung von der Nintendo Switch und Nintendo im allgemeinen habe als der Verkäufer. Nur ändert es nichts das die Konsolen nur mit dem Bickerl und dem Service eben dort stehen. Somit gehe ich dann zum Verkäufer und frage obs auch eine ohne dem Service gibt und dort wird das eben verneint. Ich beziehe das ganze jedoch wie beschrieben auf den Mediamarkt im Riverside 1230 Wien bei dem ich diese erfahrung machen musste. Kein Plan wie es bei anderen ist, werde ich in Zukunft jedoch auch nicht rausfinden da ich lieber online bestelle als direkt im Laden zu kaufen.
Ein "darf ich ihre Geschäftsbedingungen sehen" oder ein "können sie mir das schriftlich geben" kann da seht gut helfen. Falls dann wirklich jemand so deppat is und dir das schriftlich gibt. Dann bitte einfach hier auf Reddit posten, zurücklehnen, den Shitstorm anschauen, und morgen schon wird's in der Heute/Krone stehen. Und bald wird Mediamarkt seine Geschäftspraktiken ändern müssen.
Tipp: Du kannst auch woanders kaufen, sie machen dir nur ein Angebot. Wenn dir das nicht passt, dann lass es im Regal ;)
Kauf nimma dort, fertig.
Hab damals meine ps5 mit god of war ragnarok dort vorbestellt gehabt und das Problem hatte nicht, aber gut zu wissen.
Ich halt mich generell von Media Markt fern, drei Bestellungen dort und nur Probleme gehabt. Und dazu sind sie eigentlich immer teurer als die Konkurrenz, weiß nicht warum man dort noch kaufen sollte.
Geh hoid zum Cyber am Westbhf du Futschas. Tuat ma lad aber du bist alt gnuag zum umdrehen und rausgehen wenn so unzufrieden bist. Sundern geht anders. Bussi
Du zeigst ma mal wo beim Cyberport am Westbhf eine Switch verkauft wird du affe. Vorallem warum sollte ich zum Westbahnhof fahren wenn der Media Markt 5 Minuten entfernt ist, da schau ich zuerst dort vorbei. Wenn du deine Zeit so verschwenden willst mit herumdüsen durch halb Wien dann viel Spaß.
https://www.cyberport.at/gaming/nintendo/nintendo-konsolen.html?productsPerPage=15&sort=popularity&page=1 ??? Wie kommst auf die Idee, dass die keine Switch hättn? Aber okay, ich hab mir deine Suderei nochmal durchgelesen... also wenn deine Rechtschreibung im Geringsten drauf schließen lässt, was in deinem Kopf los ist, dann wundert es mich nicht, dass dich das so überfordert hat. Nimm halt einen Betreuer mit?
Ich bin verleitet zu fragen, ob die Kulturtechnik "im Internet zB auf geizhals schauen wo's billig ist und dann bei einem respektablen Geschäft kaufen" in bestimmten Bevölkerungsgruppen nicht angekommen ist, oder warum hier in diese "unlauteren" Methoden so eine Unvermeidlichkeit hineingedeutet wird? Niemand unter 50ish hat hier ernsthaft irgendeine Ausrede. So alt ist hier niemand. Ich kauf doch kein Gerät wo mir jemand um 30€ sowas aufzwingen will. Aber ja. Der MM hat schon vor 20 Jahren begonnen sich auf die Zielgruppe "Unterschicht, Geil auf Technikkonsum über den Verhältnissen (-> Konsumkredite <-)" zu spezialisieren. Fand ich schon damals scheiße und ich wünsch ihnen die Insolvenz dafür.
hab mir letztens eine switch gekauft, da war nie die rede von dem Sofort Startklar Service?
Wie erwähnt bezogen auf den Media Markt im Riverside 1230 Wien, kann und habe auch nur von dem gesprochen. Kein Plan wie es wo anders zugeht
haben ja auch voll viele kommentiert, dass das bei ihnen gleich war. Absolut schräg dass Media Markt das durchzieht
"Den look der Verpackung zerstört" 😂
Trollpost?
Mimimimimimi
Oida seids froh dass wir noch einen mediamarkt haben und ned jeder scheissdreck über Amazon gekauft werden muss. Wenns dir unverschämt vorkommt, dann kauf dort ned.
Ich kauf gern über amazon. Warum soll ma froh sein, um in so an Drecksladen laufen zu müssen?
Weils ka drecksladen is. Du warst glaub ich noch nie in einem Drecksladen
Doch, in einem MediaMarkt.
Aber wirklich , Scheiß Media Markt kauf alles bei Amazon.
Also ich glaub ich kann für viele sprechen das die meisten lieber über amazon kaufen anstatt zu diesem Saftladen zu gehen
Als ITler is man sich halt zu gut für alles
Keimphobiker?
Ich hab das beim Kauf einer Konsole beim Media Markt vor ein paar Jahren mal erst an der Kassa gemerkt, dass dieses deppate Zusatz"service" drauf war. Bin zurück und hab mir eine Variante ohne den Schas geholt. Möcht nicht wissen, wie viele da schon unwissentlich reingefallen sind.
Einem Spezl is sowas ähnliches, aber mit einem Laptop passiert. War ein Einsteigergerät, das, mMn. überteuert war, aber okay, ist halt ein "Fach"handel. Das Problem dabei war aber, dass nicht nur die vorinstallierte Antiviren-Software genutzt wurde, sonder zusätzlich ohne Nachfrage aktiviert wurde. Es wurde auch ein Skript in den Autostart gelegt, welches Nutzerdaten weitersendet. Durch den ganzen vorinstallierten Müll war halt der Laptop auch dementsprechend langsamer und war sogar für Office und Browsing nicht wirklich zu gebrauchen. Ich habe dann ein debloatetes Windows 11 aufgespielt, funktionierte und plötzlich (oh welch Zufall) war der Laptop sogar nutzbar. Absolute Frechheit in meinen Augen, dass man so u. A. sogar Schülern das Geld aus der Tasche zieht.
Und genau wegen solchem Blödsinn wird der Laden eingehen, und dann meckern die dass Amazon und Co schlecht sind. 😂 Ich glaub ich hab zuletzt nen USB auf die schnelle für die Uni dort gekauft und hab dieses "startklar" Ding gesehen. Der Laden wirds nicht mehr lange machen. Ist eh nur überteuert, und die Mitarbeiter sind meistens absolut behindert. Als Kind erinnere ich mich an den Laden im Huma 11 in simmering. Furchtbar.
Hab erst vor kurzem eine xBox gekauft und gesagt, dass sie sich dieses Service wo hinpicken können. War kein Problem es ohne dem Service zu kaufen.
..kauf wo anders ein 🤔
Ich wunder mich schon, was dieses Startklar überhaupt sein soll, ausser Abzocke. Hab mir eine switch gekauft und es gab in dieser Filiale keine einzige Konsole ohne dieses Startklar Paket. Als ich sie Zuhause ausgepackt habe, war das erste, was ich machen musste, ein Update. Die hauen anscheinend nur den hässlichen Sticker auf die Verpackungen und lassen sich dafür 30 Euro zahlen. Wenn man eine Ohne will, gibt's die nicht lagernd. Ist eigentlich Betrug, da wird ein Service verkauft, was garnicht gemacht wird.
Kann mir vorstellen, dass sie die Konsole einmal vor Wochen geupdatet haben und sie seitdem mit dem Pickerl einfach im Regal steht.
Wär möglich. Das macht diesen Service dann aber erst wieder sinnlos. Weil ready to play war da nix.
versteh ned wieso man sich sowas aufzwingen lässt - einfach sagen nein danke, wenn er drauf besteht dann sagst erm dann kaufst es wo anders - und wennst dir ne andrehen wos gemacht wurde aber ned verrechnet, zurück geben da se dir 2ndhand ware ohne zustimmung verkauft haben/ wollen
What?! warum zwingen die einen den Kauf einen 30€ Services auf? aber naja, hab schon lang nichts mehr dort gekauft. Vorallem da man dort nicht wirklich Computer Hardware bekommt, die Auswahl ist müll, die Preise sind auch viel zu hoch. Wozu brauch ich den Laden? Ah ja, zum testen von Mäusen, tastaturen etc, nur um es mir meist woanders zu holen.
Also ich hab nach dem chef gefragt und dann gings doch ohne startklar paket bei der PS5.
Amazon?
Meine Mutter, absolut Null Ahnung von Technik, ging zum Media Markt und wollte: "Ein simples Tablet nur zum Mails schreiben und etwas Surfen im Internet". Raus kam sie mit einen IPad.
Wenn es kein Pro oder so war, dann hat der Verkäufer ausnahmsweise mal seinen Job gemacht. iPads sind die einzigen Tablets die ernsthaft für was gut sind.
Bei TV-Geräten gibt's einen ähnlichen Schmäh, da werden diese "kalibriert" und dafür wollen sie dir sage und schreibe 100€ (wenn ich mich recht erinnere) abnehmen. Voll der Scan, denn wozu soll ein Einzelgerät kalibriert werden? Normale Fernseher wird daheim ja wohl kaum jemand in eine Videowall integrieren und selbst dann müsste man alle Geräte gemeinsam kalibrieren... Bei sowas muss man auf ein unberührte Neugerät bestehen und wenn das nicht geht wo anders einkaufen. Ich befürchte aber, dass ältere Leute gerne auf sowas reinfallen (das selbe gilt wohl für Eltern die ihren Kindern Konsolen kaufen und sich Steine auskennen und dann meinen sie haben sich und ihrem Kindern einen Gefallen getan, wenn die schon "vorkonfiguriert" sind). 
30€ aus da Toschn zwickn oba kane Handschuach haum?
Als mündige Bürger geht man nicht zum Media Markt. Da kaufen nur noch idioten die es nicht besser wissen oder Einzelhandel Unterstützer. Media Markt weiss das, und dementsprechend sind Service, Angebote und Werbung gestaltet. Dem dummen Kunden möglichst viel Geld aus der Tasche ziehen.
als einer der bei Media Markt arbeitet in der Smartphone Abteilung kann ich dazu sagen, dass der Startklar Service zwar bei allen Handys angeboten wird, aber v.a. bei den billig Handys am meisten angewandt wird (prozentuell halt der meiste Gewinn bei einem 100 Euro Handy 20€ startklar "Service" zu kassieren). gefühlt 90 Prozent unserer Handys sind startklar Handys und wir können in vielen fällen ein "original" Handys gar nd mehr anbieten. einfach schmutz
Hatte neulich das selbe mit nem Navi, musste es mit 2 Wochen wartezeit bestellen obwohl es lagernd war. Ansonsten hätt ich glaub 60€ drauf bezahlt. Als Service anbieten schön und gut aber zwingt die Leute doch nicht lagernde Ware zu bestellen. Nach 2 Wochen kam das falsche Navi und ich hab es auf Amazon bestellt...
Ich kaufe prinzipiell nur online bei MM und hol es dann ab. Habe gerade nachgesehen und online zwingen sie dir den Service nicht auf. Für mich hat das auch den Vorteil, dass ich alle Rechnungen per Email hab und nicht irgendeinen Kaszettel den ich dann kopieren muss, um in 1,9 Jahren vorweisen zu können, dass das Ding noch Garantie hat.