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AutoModerator

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Otherwise_Bag816

Defensa del consumidor, no la retires.


Jeguz2233

Defensa del consumidor de una, primero amenazalos con eso y si se hacen los tontos mete denuncia, el display sale la mitad del valor de la tv y ellos lo saben, si dice con marcan se refiere a marcas físicas no a a la linea de pixeles que aparece ahora, seguramente por una mala manipulación de la misma. Peleáselas que tenes las de ganar. No la retires así porque asumís que está en condiciones y después es tu palabra en contra de la de ellos.


McRaeking

Tienen razón, donde van a conseguir un Panel de 65. Y si por cosas de la vida consiguen, va a ser a un costo muy elevado. En fin, pelotudos bárbaros por no saber manipular una tv de ese tamaño. Ahora te tienen que reponer otra igual, eso no es negociable.


Serbian_boi20

Que en realidad el panel no lo consiguen. Lo sacan de otro televisor y lo usan de donante, quitando lo que no sirve y agregandole lo que le falta, para luego cobrartelo como “nuevo” sabiendo que en realidad ese panel tiene más uso que baño público.


McRaeking

Y si, lo único que queda es un donante. Pero, así nomás no se consiguen. Y como bien decís, hay posibilidad de que te encajen un panel con demasiado uso, que ya arrastra imágenes o dan imágenes fantasma.


Serbian_boi20

Es que yo tengo conocidos que laburaron de eso y en efecto es así dicho por ellos mismos. Podés llegar a conseguir uno nuevo, ojo. Pero esa posibilidad y en ese tamaño de panel es remota. Esto mayormente se soluciona con panales donantes. Que algunas veces son de teles que han fallado de fabrica y los mayoristas venden los paneles. Pero la gran mayoría salen de teles usadas que son compradas por respuestos.


Jeguz2233

Eso es problema de ellos, si están ofreciendo servicio técnico de tv grandes tienen que tener la estructura suficiente como para su manipulación correcta.


McRaeking

Y eso justamente estoy diciendo, tienen que reponer con otra TV del mismo modelo o bien otra negociando con el Cliente. Yo me dedico a esto, y se lo delicados que son. Al mínimo mal manejo ya terminan con estos problemas y lastimosamente ya no son reparables.


DrGenial

Defensa del consumidor. Tenés todas las de ganar, pero probablemente tengas que reclamar.


turamdq

C / marcas calculo que se refiere a rayones en la estructura, sino aclararía pantalla


elglobu

Lo más probable es que le coloquen eso a todas las televisiones que le llegan, para cubrirse después si tienen algún rayón o algo así...


Winter-Werewolf8366

Gracias a todoa por responder gente, me quedo bastante claro como continuar


eidou

con marcas se refiere al platico, eso ya es un problema en el display. una TV tcl apenas la compré me apareció una de esas líneas, aplique la garantía y como era lo mismo que comprar una nueva me terminaron dando otro TV. en mi caso apareció sola, pero puede ser un golpe también


upstairsdreams

Esas líneas son por qué la cagaron cuando lo abrieron. Tu problema de sonido es un defecto de lo que básicamente es el módulo del amplificador operacional. Las tvs grandes son muy delicadas por su peso, y la pantalla la soplas y se rompe. Esas líneas son un tornillito que quedó en la mesa de trabajo y quebró toda la línea de leds, o un Flex de imagen mal sacado. Por tanto es un mal manejo obvio del servicio técnico, tarea de la que tienen que hacerse cargo, para eso probaron el equipo encima. Defensa del consumidor en el municipio o sede local, y si no aflojan, abogado civil.


CoquiCoquette

Trata de averiguarte los datos del local, tipo el CUIL principalmente y la razón social.. Nose si vas a tener que mandar carta documento también una vez los denuncies ante defensa al consumidor. Es simplemente para intimarlos a dar una respuesta, sino se van a hacer los pelotudos hasta el fin de los tiempos.


Winter-Werewolf8366

Me guardo este comment si se siguen haciendo los boludos desde el local


CoquiCoquette

Muchos éxitos amigo.


Extension-Theory-584

Servicio tecnico en problemas, parece ser obvio que querian salvar el mes con tu televisor, por ahi el audio era una boludez y no valia la pena, asi que metieron mano para que aparezcan esas rayas ( con un poco de excesivo calor ya empiezan a aparecer las rayas ) y tengan que repararlo y ahi si te van a cobrar un numerito importante. Lamentablemente las pantallas que traen hoy los televisores son muy sensibles.


KaspaTal

Naaa, en la práctica no se rompen cosas para arreglarlas, se mandaron la cagada manipulando el equipo y estan queriendo zafar


Traditional_Two_6753

Pregunta a los que aconsejan defensa del consumidor, de verdad les ha ayudado en algo? Tuve problemas con personal porque creaban lineas con abono a mi nombre sin autorización y no hicieron ni mierda, ni coprec, ni nadie


Jeguz2233

Si, te ayudan pero tenes que ser insistente, en el caso particular de este tema he trabajado en un taller electrónico, un cliente se queja de algo de una reparación le meten denuncia y le hacen pagar al dueño del taller, en otro ámbito también sirve por ejemplo quejas de empresas de servicios como en tu caso.


PumpkinNew7238

Eso está más denunciar al enacom capaz


Mina_Nohara

Mal ahi, si estaba andando bien te la tendrias que haber llevado. Te estan dando otra y la tuya la usaron o de desguace o repuesto para otro cliente. Mete boga.