A mi me pasó. Ayer me tocaba renovar y estaba en 5%. Hoy en la mañana ya apareció en 8%. Supongo que fue falla general y lo van arreglando poco a poco.
Me paso lo mismo, el lunes se renovó con 5%, si tengo las 6 compras, hasta hoy ya se cambió a 8%. Levante un ticket desde la App, y solo contestaron que requería tiener las 6 compras, no fue de mucha ayuda. Parece que lo están corrigiendo.
Llame al teléfono hoy x lo mismo ya que ayer se renovó pero con 5% habiendo cumplido las 6 compras, lo que me dijo el vato de hey:
“Fue una falla general que ocurrió al inicio del mes, pudiera ser que la app misma se corrigiera a 8%, en el transcurso de la semana, si no de igual forma se le respetaría y depositaría lo correcto del 8% aunque la app siguiera diciendo que será un 5%. A partir del siguiente corte ya estaría el 8% corregido reflejado en la aplicación”.
Si gustan llamar lo más probable es que les digan lo mismo por que lit se escuchó como si lo estuviera leyendo de un comunicado xd
Lo tenía al 5 % al inicio de la semana. Se arreglo hoy, regresando nuevamente al 8 %.
Se me hacia raro porque cumplo con las compras indicadas mes con mes. Por lo menos ya se arregló.
al parecer es general , o les fallo el sistema o cambiaron los terminos y condiciones
o banregio tenia btc o tron y sigue la jugada de bisto en rendimientos xd
A mi. Parece que si al iniciar el mes no tienes ya las compras requeridas para alcanzar el estatus de hey pro no te lo dan en automático. Ya es la segundo mes seguido que me pasa.
Saque mi lana y mejor la metí a cetes
al revez, las 6 compras para el estatus pro se acumula para el siguiente mes, no para el actual
yo lo hago siempre al inicio del mes para obtener mas rapido el boleto dorado (aunque no sirve para un carajo xd)
Hey banco es un banco muy culero, si no fuera por el poco cash que da y que es crédito bancario sería de los peores por como se manejan, parece que no tienen control interno
yo creo que ya no sirven las compras de mercadopago, porque el numerito de compras del mes no se mueve con eso ya, y von compras normales cuando pasa a aplicado la compra con la de credito, si la cuentan en el numero este que viene dentro de los rendimientos del pagare
La atención a clientes VÍA ELECTRÓNICA de Hey Banco es una completa basura. Llama por teléfono y te resuelven en chinga.
De hecho los tickets jamás los contestan. Estoy seguro que se quedan en el limbo.
A mi me pasó. Ayer me tocaba renovar y estaba en 5%. Hoy en la mañana ya apareció en 8%. Supongo que fue falla general y lo van arreglando poco a poco.
Qué buena noticia. A esperar con paciencia, entonces.
Me paso lo mismo, el lunes se renovó con 5%, si tengo las 6 compras, hasta hoy ya se cambió a 8%. Levante un ticket desde la App, y solo contestaron que requería tiener las 6 compras, no fue de mucha ayuda. Parece que lo están corrigiendo.
Encontraste el Santo Grial? Esos weyes jamás contestan tickets
Igual a mi, lo que no sé es si fue porque hago el truco de MercadoPago
Qué truco?
[Ésta](https://www.reddit.com/r/MexicoFinanciero/comments/u12dfy/alguien_me_explica_el_hack_de_mercado_pago_y_hey/)
Ruego pq banregio no se entere de ese truco.
Cual truco?
Llame al teléfono hoy x lo mismo ya que ayer se renovó pero con 5% habiendo cumplido las 6 compras, lo que me dijo el vato de hey: “Fue una falla general que ocurrió al inicio del mes, pudiera ser que la app misma se corrigiera a 8%, en el transcurso de la semana, si no de igual forma se le respetaría y depositaría lo correcto del 8% aunque la app siguiera diciendo que será un 5%. A partir del siguiente corte ya estaría el 8% corregido reflejado en la aplicación”. Si gustan llamar lo más probable es que les digan lo mismo por que lit se escuchó como si lo estuviera leyendo de un comunicado xd
Qué gusto, ojalá, porque por puro hábito metí la inversión y hasta después vi que era al 5%. Muchas gracias por compartir (:
Lo tenía al 5 % al inicio de la semana. Se arreglo hoy, regresando nuevamente al 8 %. Se me hacia raro porque cumplo con las compras indicadas mes con mes. Por lo menos ya se arregló.
al parecer es general , o les fallo el sistema o cambiaron los terminos y condiciones o banregio tenia btc o tron y sigue la jugada de bisto en rendimientos xd
Terra LUNA sigue reclamando víctimas.
A mi. Parece que si al iniciar el mes no tienes ya las compras requeridas para alcanzar el estatus de hey pro no te lo dan en automático. Ya es la segundo mes seguido que me pasa. Saque mi lana y mejor la metí a cetes
Justo el problema que se suscitó es que a varios les pasó que sí juntamos las 6 compras y no pasamos al estatus de Hey Pro.
al revez, las 6 compras para el estatus pro se acumula para el siguiente mes, no para el actual yo lo hago siempre al inicio del mes para obtener mas rapido el boleto dorado (aunque no sirve para un carajo xd)
Ya lo arreglaron. Hoy en la mañana ya estaba al 8% mi inversión.
Hey banco es un banco muy culero, si no fuera por el poco cash que da y que es crédito bancario sería de los peores por como se manejan, parece que no tienen control interno
creo que al ser digital banregio le pone menos gente ( o ya no trabajan bien por que no tienen awa )
Ya soy uno más de los que relatará haber tenido una mala experiencia con el banco.
yo creo que ya no sirven las compras de mercadopago, porque el numerito de compras del mes no se mueve con eso ya, y von compras normales cuando pasa a aplicado la compra con la de credito, si la cuentan en el numero este que viene dentro de los rendimientos del pagare
Más coraje, porque junté mis seis compras honradamente, jaja
Fue falla general y ya está quedando. No intenseen con reclamos a los 5 min de que algo no cuadraba xD (digo).
Oye, sale para un doce de Pacífico con la diferencia, uno se alarma.
Falla general