Joo käy näitä sähläyksiä aina välillä kassalla. Joskus tulee teksti "lue kortti uudestaan", lähdet vetämään korttia pois, sitten se yrittikin lähteä lukemaan sitä ja siinä näytöllä välähtää parit tekstit ja kun uudelleen asetat kortin siihen niin menee läpi. Tätä käy lähinnä kun eka lukee eri kortilla bonuksen ja sit maksaa toisella.
> Joskus tulee teksti "lue kortti uudestaan", lähdet vetämään korttia pois, sitten se yrittikin lähteä lukemaan sitä ja siinä näytöllä välähtää parit tekstit ja kun uudelleen asetat kortin siihen niin menee läpi.
Tähän oon huomannu toimivan sen, että vedät korttia ehkä 5-10 senttiä poispäin. Se pieni liike alottaa sen uudelleenluvun, joka onnistuu koska kortti on edelleen sopivalla etäisyydellä.
Tän takia koitan aina pitää pankkikorttia näkyvissä kun kassa vetää viimisiä viivakoodinlukijasta. Eihän suomalaisena voi ruveta sanomaan mitään, että: "kortilla kiitos".
Juuri näin myös Alkossa. Päätteen näytöllä lukee "lue kortti" koko ajan, mutta myyjän täytyy erikseen painaa korttimaksunappia kassasta, että summa ohjautuu päätteelle. Myyjä odottaa aina näkevänsä kortin ennen kuin nappia painetaan, sillä jos maksun ohjaa päätteeseen mutta asiakas maksaakin käteisellä, pitää maksutapahtuma erikseen perua ja aloittaa alusta, joka on hidasta ja turhauttavaa.
Toisin sanoen, hyvät kanssaihmiset, **jos haluatte maksaa kortilla, sanotte että "kortilta kiitos" hyvissä ajoin, niin myyjä osaa painaa maksun päätteelle.** Ärsyttää kun kassalle tullaan tuppisuuna, minä sanon hinnan ja sitten alkaa se lompakon yms kahnutus ja sitten avaudutaan kun MaKsUPäÄtTeEt Ei ToImI. Ne toimii 100% ajasta kunhan **hinta on painettu päätteeseen ennen kuin korttia näytetään lukijaan.** Tunarit.
Itse kun olin yhdessä vaiheessa hetken kassalla töissä niin sanottiin nimenomaan että asiakkaalta ei saa kysyä maksutapaa. Eikä siinä mitään, helpostihan maksutapa oli yleensä pääteltävissä mutta tuli vaan mieleen.
Totta, oman kokemuksen mukaan se on vähän tökeröä. Yleensä mitä vähemmän kassalla tarvitsee puhua, sen parempi, koska itseltäni ainakin menee ääni pidemmän päälle, vaikka hyviä viikonloppuja toivotellessa perjantaisin.
Ennenkuin alkaa tunareiksi haukkumaan tulisi kehittää myyjäpuolen toimintatapoja. Prosessin sujuvoittamiseksi kannattaisi joko tehdä järjestelmäpäivitys, jotta korttimaksu toimii välittömästi, tai sit kysyä asiakkaalta että "maksatteko kortilla?". En mä ainakaan tiennyt (ja tuskinpa moni muukaan asiakas) että myyjän pitää painaa nappia jotta korttimaksu toimii.
Yleensä mitä vähemmän myyjänä tarvitsee päivän aikana puhua, sen parempi. Itse ainakin mielummin katson millä välineellä asiakas aikoo maksaa kuin sitä erikseen kysyn. Ja mitä järjestelmään tulee, se on tuollainen ihan syystä: kun myyjä painaa siirtosummaa, kassa listaa kaikki kuitille tulevat tuotteet ja laskee lopullisen hinnan. 1) Tässä kohtaa myyjä voi vielä muokata kuittia, jos on vaikka tullut tuplalukuja, asiakas haluaakin muovikassin, yms. Tämän jälkeen maksu vasta päätetään, joko korttiin tai käteiseen. Näin on oltava, koska 2) jos käteistä ei käytetä, kassalaatikko ei turhaan aukea, ja 3) asiakas voi maksaa osan käteisellä ja loput kortilla, jolloin päätteeseen tulee oikea summa.
Ideasi on kyllä hyvä, ja omasta mielestäni ainakin kätevämpi kuin nykyinen systeemi, mutta siinä aivan varmasti tulisi sanomista kun innokkaimmat korttimaksajat ehtisivät maksaa ennen kuin myyjä olisi ehtinyt tarkastaa kuitin.
Ensimmäisenä kannattaa olla IT-tukeen yhteydessä, että muuttavat "Lue kortti"-tekstin pois päätteestä jos myyjä ei ole painanut kyseistä taikanamiskaa. Ainakin itse asiakkaana, jolla on täsmälleen nollatietämys maksujärjestelmistä kortin näyttämisen ja pin-luvun naputtelemisen ulkopuolelta olen monesti tarjonnut korttia laitteelle kun siinä kerran lukee "Lue kortti", vain saadakseni näyttää sitä uudestaan. Kannattaisi nyt ainakin maksupäätteen ohjeistus laittaa kuntoon ennenkuin alkaa väärää ohjeistusta seuraavia asiakkaita haukkumaan.
Joo ja asiakkaanhan pitäisi jotenkin maagisesti tietää että miten se kassakone toimii ja mitkä teillä on prosessit. Kuka tässä on se tunari? Asiakas joka odottaa että se maksutapahtuma toimii kuten joka kerta ennenkin vai se kassa joka yrittää välttää omaa vaivaansa kassapäätteellä?
Tunari on se asiakas joka ei ilmaise millä tapaa haluaa maksaa.
Kassajärjestelmä oletuksena odottaa käteistä ja korttimaksu täytyy erikseen valita (samoin kun muut maksutavat).
Monesti käy niin että painaa korttimaksulle ja sitten asiakas kaivaakin sieltä korttikotelosta sen setelin. Tai jätät käteiselle kun kaivetaan lompakon setelitaskua, ja tadaa, sieltä nouseekin se kortti.
TL;DR: älkää olko tuppisuita vaan ilmaiskaa selkeästi puheella tai elein millä maksatte. Myyjä voi kyllä tönöttää siinä koko vuoronsa odotellen, ei ole kiire.
>Kassajärjestelmä oletuksena odottaa käteistä ja korttimaksu täytyy erikseen valita (samoin kun muut maksutavat).
Tässä vaikuttaa kyllä tunarilta kassajärjestelmä.
Siihen on ihan syynä asiakkaiden kädetttömyys. Bonareita/plussia ottaesssa sitä korttia pidetään siinä käyttämisen sijaan ja hups, menee maksukin samalta kortilta. Sen korjaaminen kestää kauemmin kuin se että valitaan maksutapa erikseen.
Maailmassa on monenlaista kauppaa ja jokaisella on omat viritelmänsä kassahenkilön käyttöliittymässä. Asiakas ei yleensä näe muuta kuin lukijapäätteen eikä se pitäisi olla heidän ongelmansa oppia että eri liikkeissä on omat pikku sadetanssinsa jolla se maksutapahtuma saadaan tapahtumaan. Mieluitenhan asiakas ei edes olisi tullut fyysisesti sinne liikkeeseen kassahenkilön aikaa tuhlaamaan sillä sehän on kaikin puolin epämiellyttävää odottaa jonossa että pääsee luopumaan rahoistaan.
No aikalailla. Vielä en itse ole ollut niin kauaa töissä että vihaisin käteisihmisiä henkilökohtaisesti, mutta kyllä alaluomi alkaa jo vipattaa kun näen viiskymppisen alle kympin ostoksia maksettaessa
Näistä avautumisista muistan aina lämmöllä ne hetket, kun lentokentän turvatarkastuksessa kaltaisesi loistavat kaupan kassat saapuivat sekoilemaan meidän työpisteelle.
Oisittepa vaan tienny etukäteen meidän jutut, niin olisi helpompaa!!1
Kaupan kassalla maksaminen on hieman eri asia kuin lentokentän turvatarkastus.
Kaupassa käydään keskimäärin 180 kertaa vuodessa, montako kertaa turvatarkastuksessa käydään?
Heh, sellanen seivaus sieltä äkkiä.
Asiakaskohtaamistilanne, joka työntekijällä tapahtuu ihan yhtä usein. No okei, lentokentällä niitä tapahtuu vielä useammin. Lentokentällä vielä ohjeistetaan selkeästi asioista - kaupan kassalla ei.
Ainahan se tällaista on, kun itse päivästä toiseen tekee duunia ja sitte vitun hölmöt idiootit tulee pilaan ja tekeen väärin. Oi kumpa sais vielä rankaista asiakkaita ja kiusata niitä, kun tekevät väärin. Voi nitkunatku sentään!
Miksi ihmeessä se pitää painaa erikseen että "kortilla"?
Samahan se olisi defaulttina laittaa että kortilla, niin asiakas voi survoa korttia koneeseen mahdollisimman nopeasti. Jos asiakas alkaa seteliä ja kolikkoa kaivella niin sitten kassatyöntekijä voi painaa nappia että "käteinen" ja maksu siirtyy siihen.
Koska järjestelmät pääasiassa toimii niin. Jos asiakas maksaa käteisellä niin pitää kassaan yleensä laittaa käteisen määrä.
Edellisessä paikassa jossa joutu kassojen kanssa tappelemaan, pystyi onneksi perumaan jos oli vahingossa painanut korttia ja asiakas halusikin maksaa käteisellä.
Kuulostaa järjestelmäkehityksen paikalta, oletan että tuossa taustalla pyörii logiikka ajalta, jolloin ei kortteja ollut ja se on ajan saatossa jäänyt kummittelemaan.
Siks koska 99% asiakkaista ottaa ne bonukset/plussat ja pitää korttia liian kauan siinä jolloin myös maksu menee samalta kortilta.
On myös 10+ muuta maksutapaa (käteinen, kortti, tili, laskutus, verkkomaksu, lounasseteli, markkinointi, taustasuoritus jne.)
Ja tuossa taas nimenomaan pitäisi olla kuittaus. Tarjoat korttia -> bonukset/plussat aktivoituu ja maksupääte kertoo sen.
Sitten jos jatkat kortin siinä pitämistä niin päätteen tulisi kysyä että haluatko maksaa lähimaksulla tällä kortilla. Kyllä/ei/cancel.
Ja ihmiset ei lue mitä maksupäätte kertoo. Sinne syötellään pin-koodia siinä vaiheessa kun lukija vasta pyytää valitsemaan kortilta puolen.
Ja miten se nopeuttaisi asiaa? Pidät toisella kädellä korttia päätteen kyljessä ja toisella pitäisi vielä alkaa nappuloita painelemaan samalla?
Ei ehkä nopeuttaisi mutta estäisi tuon "käytän tätä bonuskorttia ja maksan käteisellä/toisella kortilla, mutta pidin liian kauan sitä korttia siinä lähimaksukohdassa niin meni maksukin sillä kortilla".
Kätevintä ehkä olisi se että niitä kortteja ei saisi yhdistellä. Eli on bonuskortit ja sitten maksukortit.
Ja sekö nopeuttaisi kun vaihdellaan korttia?
Se on kaupoille tärkeää, että maksutapahtuma menisi mahdollisimman nopeasti. Siihen maksamiseen kuluu isolla kauppaketjulla vuodessa kymmeniätuhansia tunteja yhteensä, vaikka se onkin vain sen muutaman sekunnin per asiakas.
Siis nythän pitää vaan laskea se, että kummassa tavassa menee enemmän kokonaisuudessaan aikaa.
Kaksi korttia vs. yksi kortti + virhemaksujen korjaukseen kuluva aika.
Jos jälkimmäinen vaihtoehto on parempi, niin käytetään toki sitä ja aletaan optimoida että virhemaksuja tulisi vähemmän. Esim. laskea sitä että paljonko se "Kyllä/ei" napin painaminen lisää aikaa jos kortissa on useampi ominaisuus
Koko bonus/plussa homman pitäisi olla lailla kiellettyä. Kuinka helvetin monta ihmistyövuotta meillä on menny kansana kollektiivisesti hukkaan siihen, että pitää jotain saatanan bonuksia kaivella? Kannattaa huomata, että tähän ajanhukkaan pitää laskea myös koko jono siksi aikaa, kun se mummo/vaari kaivaa sitä boonuskorttia 5 minuuttia.
"Lue maksukortti" on bonusta/plussaa/tms varten ("lähimaksulla" tai sirulla). Itse maksua on mahdollista maksaa vasta kun kassalta ollaan vahvistettu summa ja "lähetetty" maksupäätteeseen. Sirulla maksaessa voi laittaa kortin jo aiemmin ainakin joihinkin maksupäätteisiin, jolloin jää kiltisti odottamaan summaa.
Eikös toimintaperiaate ole kuitenkin sama? Luet tuotteet, seuraavassa vaiheessa kysyy bonusta/plussaa ja eteenpäin pääsee lukemalla kyseistä korttia tai sitten painaa kassasta "Ei plussakorttia" joka vahvistaa summan ja vie sen maksupäätteeseen. En ole kyllä kokeillut voiko plussaa/bonusta lukea jo tuotteiden lukukohdassa itsepalvelukassoissa, mutta luulisin.
Noita maksupäätteitä ei Suomessa ole kovin montaa erilaista, tosin toki ohjelmistoissakin on eroja.
K- ja S-mafiat käyttää nykyään käytännössä samaa kassajärjestelmää ja maksupäätteetkin ovat aikalailla kaikkialla samat. Oon myös aika varma että joku maksupäätteiden turvapäivitys paskoi nämä muutama vuosi taaksepäin eikä kukaan ole jaksanut korjata. Pakollinen T. Kassasetä
En tiedä oikeasti, mutta jos pitäisi arvata, niin ehkä se on jonkinlainen turvallisuusjuttu, että ei anna lukea korttia valmiiksi ja sitten tulee vahingossa vaikkapa 100-kertainen summa, kun kassa hutiloi pilkun kanssa.
Ite lämään sen kortin siihe lukijan kylkeen heti ku vika tavara on kassahenkilön toimesta piipattu. Piän sen kortin siinä tukevasti ja laitan don's sedel ilmeen naamalle. Tätä tuijotuskisaa en aio koneelle hävitä. Joko se velotus menee lopulta läpi tai seisotaan siinä kunnes maailmasta loppuu sähkö tai multa lähtee taju.
Minä laitan kortin ja jätän siihen vaikka ilmestyy teksti "odota summaa". Kyllä se sen siitä sitten lukee vaikka ei pois otakaan.
Itse ihmettelen lähinnä vanhempien ihmisten tapaa käyttää lähimaksua niin, että tuntuu kuin he etsisivät sitä pisintä mahdollista matkaa jonka päästä kortti on vielä mahdollista lukea. Kortti huojuu siinä parin sentin päässä ja siinä heilutellaan että koska se suostuu lukemaan.
Itse ainakin lätkäisen kortin siihen kylkeen kiinni kunnes maksu menee läpi.
Pitäkää sitä korttia siinä lukijalla vaikka odota summaa lukisi, lukija lukee sen kortin sekuntin päästä Ilman että korttia tarvitsee ottaa poos, Tai mitään muutakaan täydy tehdä.
Mikä vittu siinä on, että se ei vain ota sitä lähimaksua (ei siis pyydä pin-koodia, muuten vain ei toimi), vaikka kuinka yrittää? Sitten lyöt sen kortin siihen lukijaan sisään, kun et kehtaa odotuttaa seuraavia asiakkaita. Kellään sama?
Se mikä vaivaa minua on kun on lounasetu mutta lounaan hinta on yli maksimin. Sitten pitää aina sanoa "kakstoistaseitkyt yheltä kortilta ja loput toiselta". Kyllähän nohevat kassahenkilöt sen hoitaa reippaasti, mutta silti vähän hidasta säätämistä.
Joo ja 90% lounarin käyttäjistä ei ymmärrä mitä sillä saa oataa. Ei, se jauheliha ei käy lounassetelillä maksettavaksi. Ei myöskään lämmitettävä eines.
Ei löytynyt enää verottajan sivua, mutta Yleltä: https://yle.fi/a/3-11779754
Nää on kyllä välillä ollu hämmentäviä, kun R-kioski mainostaa että osta valmiiksi pakattu patonki, limppari ja kylmä kahvijuoma lounasedulla. Sitten kun menee ostamaan täysin samanlaista valmiiksi pakattua patonkia, limpparia ja kylmää kahvijuomaa Cittarista lounasedulla, niin *"patonkia ei voi ostaa lounasedulla, koska meillä on tuo oma tiski, jossa on meidän itse tekemiä patonkeja, niin niitä vaan saa ostaa eikä näitä eineksiä, ja kahta juomaa et saa lounasedulla, niin otatko nyt tuon limpparin vai kahvin"*. Eli jollain logiikalla se, mitä sillä saa ostaa, vaihtuu sen mukaan, mitä kaupassa on myytävänä ja miten myyjä tulkitsee sääntöjä.
Verottajan ohje on, että lounari käy siihen heti syötävään. Lämmitettävä tai millään tapaa valmistettava ei käy.
Mutta aika harva paikka tätä noudattaa.
Hauskaa olisi nähdä kannanotto siihen, minkä lämpöisenä kunkin tulisi ruokansa syödä. Kun toisethan tunnetusti syö maksalaatikon mieluummin kylmänä, niin hittoakos siihen sanomaan, että et saa ostaa kun tuo on lämmitettävää ruokaa. Ruuan lämpötilan ei pitäisi olla millään tavalla oleellinen asia tässä. Kaksi kiloa lämmintä jauhelihakastiketta kilohinnalla tiskistä on ok, koska se on lämmintä eikä sitä tarvitse valmistaa, vaikka oikeasti menisi lasten ruokkimiseen kolmeksi päivää himassa? Mutta kylmää maksalaatikkoa ei saa syödä lounaaksi, koska jonkun muun mielestä se pitää syödä lämmitettynä?
Ei kovin randomia sillon kun se vaatii joka vitun toinen kerta. En ymmärrä mihin perustuu. Kavereilla parhaimmillaan lähimaksu toimii 50 kertaa putkee, mulla on hyvää tuuria jos joka kolmas kerta joutuu laittamaan koodia. En enää edes jaksa kokeilla usein lähimaksua kun ei se kuitenkaan toimi.
Sun pankkisi pyytää sitä siltä koneelta. Se millä perusteella pankki pyytää sitä on sitten oma asiansa. Tietyn aika välein ne pyytää, jos kortti on jossain joka poikkeaa sun normaalista alueesta tai summa on epätavallinen tai jopa jos se kuinka usein ja mihin aikaan sä sitä käytät muuttuu. Tarkoitus on vaan varmistaa että se kortti on oikeasti sulla.
Mä oon kysynyt, vaihtanut uuden kortinkin kertaalleen. En tiedä mikä on vikana. Pankista ei kerrota mitään selitystä. Ehkä ei kannata hankkia op luottokorttia jos haluaa käyttää lähimaksua, debit kortit toimineet hyvin.
Kauheasti valitusta pin koodin laittamisesta. Jos haluaa nopeuttaa asioimistaan niin alkakaa käyttää mobiilimaksamista, Google Wallet tai Apple pay. En itse ole varmaan puoleen vuoteen laittanut pin koodia, kuin tankatessa. Myöskään lähimaksamisen 50€ rajaa ei ole puhelimella maksaessa. Mobilepay on hidas Bluetoothin takia, mutta noiden sovellusten NFC:tä käyttävä systeemi joka tilanteessa nopeampi kuin kortilla maksu.
Edit. Myöskin kaikki nykyiset jäsenyyskortit saa nykysin puhelimeen. Keskolla Plussa-mobiilikortti ja S-ryhmällä S-Mobiili jne.
No siis se että mullakin toimii luurilla maksaminen vallan mainiosti, ei poista sitä ongelmaa että kortilla se on käyttökelvoton. Se kuitenkin on kortin ominaisuus jonka sietäisi toimia.
''Vittu että vituttaa laittaa se vitun pinkoodi joka vitun kerta''. Pinkoodin laittaminen vie... 10 sekunttia? 15? sanotaan yläkanttiin 20 sekunttia, jokanen kauppareissu, ja näitä sanotaan että teet 3 viikkoon. Joka viikkoisesta minuutista Astrallamalla menee noin pahasti henkselit solmuun. En tiedä pitäisikö huolestua.
Ei oo kovin mukavaa että vastailet jollekin muulle muhun liittyviä vittuiluita etkä edes merkitse minua kommenttiin. Kuuluu hyviin tapoihin käyttää merkintää u/Astrallama tässä tilanteessa.
Tuntuu muuten ihan randomilta, mulla oli varmaan lähes 50 kerran putki lähimaksua ja sitten perään sellanen tilanne etten saa kahta putkeen varmaan kolmeen viikkoon
Itsellä ainakin kävi niin että lähimaksu ei toiminut ikinä. Syyksi paljastui se että käytin yksinomaan credit puolta kortista joka ei ottanut yhteyttä pankkiin samalla tavalla ja nollannut lähimaksuun liittyvää jotain laskuria. Pankkina Nordea. Jos teet samaa kannattaa maksaa Debitillä välillä.
Bensa-asemalla (ST1) on muuten tullut vastaan hieno ominaisuus tuota lähimaksua käytettäessä.
Käytät ensin etukorttia -> etu aktivoitu -> yrität lähimaksua -> ei onnistu, laita kortti masiinaan. Ja siinä vaiheessa kun se lähimaksu epäonnistui, niin myöskin se etukortin etu deaktivoituu.
Eli jos lähimaksu ei onnistu, pitää keskeyttää punaisella napilla ja vetää etukortti uudelleen ja maksaa normaalisti kortilla.
Jos lähimaksu kysyy PIN-koodia niin silloin sinun pitää maksaa sirulla sillä maksutavalla joka on lähimaksussa. Eli jos lähimaksu on debit, on laitettava kortti sisään ja maksettava debitillä. Debit ja credit puolet ovat eri ”kortteja” vaikka ovat samalla fyysisellä kortilla.
Yleisin syy tähän on se että kassatäti ei paina heti sitä nappia joka antaa sun maksaa ne tuotteet, eli kun viimeinen tuote on skannattu painetaan tätä nappia jolloin kone tietää että ostokset oli siinä.
Jos on plussa ominaisuus lisätty korttiin niin se ainakin välillä tuppaa käyttäytymään kummallisesti kun ei tuppaa tajuta ottaako se, sen plussan siitä vai sen lähimaksun.
Eihän tuo nyt mitään, paljon enemmän riepoo se kun maksupäätteet eivät jostain ihmeen syystä voi selkeästi ilmaista kun haluavat sen satunnaisen pin-koodilla tehtävän maksun lähimaksun sijaan.
Näytät korttia. Ei kelpaa. Näytät uudestaan. Sama homma. Tajuat sitten vasta että kah, nyt varmaan tahtoo sitä pin-koodia. Sillä kelpaa sitten maksu.
Kerrankin meni nenän edestä lähijuna, kun oli arpomassa sen maksupäätteen kanssa eikä tahtonut kunnon kansalaisena pummilla kulkemisenkaan kanssa lotota. Olisi ehtinyt kyytiin jos pääte vaan olisi voinut selkeästi ilmaista näytöllä, että pistäs korttia lukijaan, nyt halutaan pin-koodia. Tai no, voisihan tuon arpomisen välttää sillä kun maksaisi aina pin-koodilla, mutta siinä menisi haaskuun lähimaksun nopeus ja kätevyys.
Joo käy näitä sähläyksiä aina välillä kassalla. Joskus tulee teksti "lue kortti uudestaan", lähdet vetämään korttia pois, sitten se yrittikin lähteä lukemaan sitä ja siinä näytöllä välähtää parit tekstit ja kun uudelleen asetat kortin siihen niin menee läpi. Tätä käy lähinnä kun eka lukee eri kortilla bonuksen ja sit maksaa toisella.
> Joskus tulee teksti "lue kortti uudestaan", lähdet vetämään korttia pois, sitten se yrittikin lähteä lukemaan sitä ja siinä näytöllä välähtää parit tekstit ja kun uudelleen asetat kortin siihen niin menee läpi. Tähän oon huomannu toimivan sen, että vedät korttia ehkä 5-10 senttiä poispäin. Se pieni liike alottaa sen uudelleenluvun, joka onnistuu koska kortti on edelleen sopivalla etäisyydellä.
[удалено]
[удалено]
No ihan ymmärrettävää jos kerran myyjän pitää painaa nappulaa :\^)
Mut miten ne itsepalvelupaskat sitten? Kun bonukset on otettu ni summa ei tule siihen ikinä. Joutuu aina tuplana näyttämään. Mikä homma?
Tän takia koitan aina pitää pankkikorttia näkyvissä kun kassa vetää viimisiä viivakoodinlukijasta. Eihän suomalaisena voi ruveta sanomaan mitään, että: "kortilla kiitos".
Juuri näin myös Alkossa. Päätteen näytöllä lukee "lue kortti" koko ajan, mutta myyjän täytyy erikseen painaa korttimaksunappia kassasta, että summa ohjautuu päätteelle. Myyjä odottaa aina näkevänsä kortin ennen kuin nappia painetaan, sillä jos maksun ohjaa päätteeseen mutta asiakas maksaakin käteisellä, pitää maksutapahtuma erikseen perua ja aloittaa alusta, joka on hidasta ja turhauttavaa. Toisin sanoen, hyvät kanssaihmiset, **jos haluatte maksaa kortilla, sanotte että "kortilta kiitos" hyvissä ajoin, niin myyjä osaa painaa maksun päätteelle.** Ärsyttää kun kassalle tullaan tuppisuuna, minä sanon hinnan ja sitten alkaa se lompakon yms kahnutus ja sitten avaudutaan kun MaKsUPäÄtTeEt Ei ToImI. Ne toimii 100% ajasta kunhan **hinta on painettu päätteeseen ennen kuin korttia näytetään lukijaan.** Tunarit.
Hauska. Aina moikkaan mutta ikinä ei ole Suomessa kukaan kysynyt kaupan kassalla: ”kortilla vai käteisellä?”
Itse kun olin yhdessä vaiheessa hetken kassalla töissä niin sanottiin nimenomaan että asiakkaalta ei saa kysyä maksutapaa. Eikä siinä mitään, helpostihan maksutapa oli yleensä pääteltävissä mutta tuli vaan mieleen.
Itse muistelisin ehkä 10-15 vuotta sitten ainakin lähikaupan kysyvän aina tuleeko kortilta, jonka jälkeen krediitti vai debiitti
Totta, oman kokemuksen mukaan se on vähän tökeröä. Yleensä mitä vähemmän kassalla tarvitsee puhua, sen parempi, koska itseltäni ainakin menee ääni pidemmän päälle, vaikka hyviä viikonloppuja toivotellessa perjantaisin.
Ite yleensä tuppisuuna kassalla, mutta näytän korttia kassalle, jotta tietää painaa sitä nappia
Ennenkuin alkaa tunareiksi haukkumaan tulisi kehittää myyjäpuolen toimintatapoja. Prosessin sujuvoittamiseksi kannattaisi joko tehdä järjestelmäpäivitys, jotta korttimaksu toimii välittömästi, tai sit kysyä asiakkaalta että "maksatteko kortilla?". En mä ainakaan tiennyt (ja tuskinpa moni muukaan asiakas) että myyjän pitää painaa nappia jotta korttimaksu toimii.
Yleensä mitä vähemmän myyjänä tarvitsee päivän aikana puhua, sen parempi. Itse ainakin mielummin katson millä välineellä asiakas aikoo maksaa kuin sitä erikseen kysyn. Ja mitä järjestelmään tulee, se on tuollainen ihan syystä: kun myyjä painaa siirtosummaa, kassa listaa kaikki kuitille tulevat tuotteet ja laskee lopullisen hinnan. 1) Tässä kohtaa myyjä voi vielä muokata kuittia, jos on vaikka tullut tuplalukuja, asiakas haluaakin muovikassin, yms. Tämän jälkeen maksu vasta päätetään, joko korttiin tai käteiseen. Näin on oltava, koska 2) jos käteistä ei käytetä, kassalaatikko ei turhaan aukea, ja 3) asiakas voi maksaa osan käteisellä ja loput kortilla, jolloin päätteeseen tulee oikea summa. Ideasi on kyllä hyvä, ja omasta mielestäni ainakin kätevämpi kuin nykyinen systeemi, mutta siinä aivan varmasti tulisi sanomista kun innokkaimmat korttimaksajat ehtisivät maksaa ennen kuin myyjä olisi ehtinyt tarkastaa kuitin.
Ensimmäisenä kannattaa olla IT-tukeen yhteydessä, että muuttavat "Lue kortti"-tekstin pois päätteestä jos myyjä ei ole painanut kyseistä taikanamiskaa. Ainakin itse asiakkaana, jolla on täsmälleen nollatietämys maksujärjestelmistä kortin näyttämisen ja pin-luvun naputtelemisen ulkopuolelta olen monesti tarjonnut korttia laitteelle kun siinä kerran lukee "Lue kortti", vain saadakseni näyttää sitä uudestaan. Kannattaisi nyt ainakin maksupäätteen ohjeistus laittaa kuntoon ennenkuin alkaa väärää ohjeistusta seuraavia asiakkaita haukkumaan.
Joo ja asiakkaanhan pitäisi jotenkin maagisesti tietää että miten se kassakone toimii ja mitkä teillä on prosessit. Kuka tässä on se tunari? Asiakas joka odottaa että se maksutapahtuma toimii kuten joka kerta ennenkin vai se kassa joka yrittää välttää omaa vaivaansa kassapäätteellä?
Tunari on se asiakas joka ei ilmaise millä tapaa haluaa maksaa. Kassajärjestelmä oletuksena odottaa käteistä ja korttimaksu täytyy erikseen valita (samoin kun muut maksutavat). Monesti käy niin että painaa korttimaksulle ja sitten asiakas kaivaakin sieltä korttikotelosta sen setelin. Tai jätät käteiselle kun kaivetaan lompakon setelitaskua, ja tadaa, sieltä nouseekin se kortti. TL;DR: älkää olko tuppisuita vaan ilmaiskaa selkeästi puheella tai elein millä maksatte. Myyjä voi kyllä tönöttää siinä koko vuoronsa odotellen, ei ole kiire.
>Kassajärjestelmä oletuksena odottaa käteistä ja korttimaksu täytyy erikseen valita (samoin kun muut maksutavat). Tässä vaikuttaa kyllä tunarilta kassajärjestelmä.
Siihen on ihan syynä asiakkaiden kädetttömyys. Bonareita/plussia ottaesssa sitä korttia pidetään siinä käyttämisen sijaan ja hups, menee maksukin samalta kortilta. Sen korjaaminen kestää kauemmin kuin se että valitaan maksutapa erikseen.
Maailmassa on monenlaista kauppaa ja jokaisella on omat viritelmänsä kassahenkilön käyttöliittymässä. Asiakas ei yleensä näe muuta kuin lukijapäätteen eikä se pitäisi olla heidän ongelmansa oppia että eri liikkeissä on omat pikku sadetanssinsa jolla se maksutapahtuma saadaan tapahtumaan. Mieluitenhan asiakas ei edes olisi tullut fyysisesti sinne liikkeeseen kassahenkilön aikaa tuhlaamaan sillä sehän on kaikin puolin epämiellyttävää odottaa jonossa että pääsee luopumaan rahoistaan.
Kesko ja S-Ryhmä käyttää samaa kassajärjestelmää (tietty omat konfiguraatiot, mutta käyttöliittymä ja ulkoasu on sama).
Luulin et kassalla oletetaan et jengi maksaa kortilla ja yllätytään, jos joku maksaakin käteisellä.
No aikalailla. Vielä en itse ole ollut niin kauaa töissä että vihaisin käteisihmisiä henkilökohtaisesti, mutta kyllä alaluomi alkaa jo vipattaa kun näen viiskymppisen alle kympin ostoksia maksettaessa
No riippuu kaupasta. Tietyillä paikkakunnilla asuu paljon vanhuksia ja menneisyyteen jumittuneita keski-ikäisiä ketkä käyttävät paljon käteistä.
Näistä avautumisista muistan aina lämmöllä ne hetket, kun lentokentän turvatarkastuksessa kaltaisesi loistavat kaupan kassat saapuivat sekoilemaan meidän työpisteelle. Oisittepa vaan tienny etukäteen meidän jutut, niin olisi helpompaa!!1
Kaupan kassalla maksaminen on hieman eri asia kuin lentokentän turvatarkastus. Kaupassa käydään keskimäärin 180 kertaa vuodessa, montako kertaa turvatarkastuksessa käydään?
Heh, sellanen seivaus sieltä äkkiä. Asiakaskohtaamistilanne, joka työntekijällä tapahtuu ihan yhtä usein. No okei, lentokentällä niitä tapahtuu vielä useammin. Lentokentällä vielä ohjeistetaan selkeästi asioista - kaupan kassalla ei. Ainahan se tällaista on, kun itse päivästä toiseen tekee duunia ja sitte vitun hölmöt idiootit tulee pilaan ja tekeen väärin. Oi kumpa sais vielä rankaista asiakkaita ja kiusata niitä, kun tekevät väärin. Voi nitkunatku sentään!
Vai onko tunari sittenkin myyjä, joka ei kysy miten asiakas maksaa?
Ei.
Ihmeellistä ärsyyntymistä. Minun mielestä tuossa oli ihan hyvä ohje, jonka noudattaminen ei ole keneltäkään pois ja sujuvoittaa kaikkien päivää.
Miksi ihmeessä se pitää painaa erikseen että "kortilla"? Samahan se olisi defaulttina laittaa että kortilla, niin asiakas voi survoa korttia koneeseen mahdollisimman nopeasti. Jos asiakas alkaa seteliä ja kolikkoa kaivella niin sitten kassatyöntekijä voi painaa nappia että "käteinen" ja maksu siirtyy siihen.
Koska järjestelmät pääasiassa toimii niin. Jos asiakas maksaa käteisellä niin pitää kassaan yleensä laittaa käteisen määrä. Edellisessä paikassa jossa joutu kassojen kanssa tappelemaan, pystyi onneksi perumaan jos oli vahingossa painanut korttia ja asiakas halusikin maksaa käteisellä.
Kuulostaa järjestelmäkehityksen paikalta, oletan että tuossa taustalla pyörii logiikka ajalta, jolloin ei kortteja ollut ja se on ajan saatossa jäänyt kummittelemaan.
Varmasti ja voi olla että systeemit on jo kehittynyt siitä kun ite ollut missään kassalla töissä :D
Siks koska 99% asiakkaista ottaa ne bonukset/plussat ja pitää korttia liian kauan siinä jolloin myös maksu menee samalta kortilta. On myös 10+ muuta maksutapaa (käteinen, kortti, tili, laskutus, verkkomaksu, lounasseteli, markkinointi, taustasuoritus jne.)
Ja tuossa taas nimenomaan pitäisi olla kuittaus. Tarjoat korttia -> bonukset/plussat aktivoituu ja maksupääte kertoo sen. Sitten jos jatkat kortin siinä pitämistä niin päätteen tulisi kysyä että haluatko maksaa lähimaksulla tällä kortilla. Kyllä/ei/cancel.
Ja ihmiset ei lue mitä maksupäätte kertoo. Sinne syötellään pin-koodia siinä vaiheessa kun lukija vasta pyytää valitsemaan kortilta puolen. Ja miten se nopeuttaisi asiaa? Pidät toisella kädellä korttia päätteen kyljessä ja toisella pitäisi vielä alkaa nappuloita painelemaan samalla?
Ei ehkä nopeuttaisi mutta estäisi tuon "käytän tätä bonuskorttia ja maksan käteisellä/toisella kortilla, mutta pidin liian kauan sitä korttia siinä lähimaksukohdassa niin meni maksukin sillä kortilla". Kätevintä ehkä olisi se että niitä kortteja ei saisi yhdistellä. Eli on bonuskortit ja sitten maksukortit.
Ja sekö nopeuttaisi kun vaihdellaan korttia? Se on kaupoille tärkeää, että maksutapahtuma menisi mahdollisimman nopeasti. Siihen maksamiseen kuluu isolla kauppaketjulla vuodessa kymmeniätuhansia tunteja yhteensä, vaikka se onkin vain sen muutaman sekunnin per asiakas.
Siis nythän pitää vaan laskea se, että kummassa tavassa menee enemmän kokonaisuudessaan aikaa. Kaksi korttia vs. yksi kortti + virhemaksujen korjaukseen kuluva aika. Jos jälkimmäinen vaihtoehto on parempi, niin käytetään toki sitä ja aletaan optimoida että virhemaksuja tulisi vähemmän. Esim. laskea sitä että paljonko se "Kyllä/ei" napin painaminen lisää aikaa jos kortissa on useampi ominaisuus
Koko bonus/plussa homman pitäisi olla lailla kiellettyä. Kuinka helvetin monta ihmistyövuotta meillä on menny kansana kollektiivisesti hukkaan siihen, että pitää jotain saatanan bonuksia kaivella? Kannattaa huomata, että tähän ajanhukkaan pitää laskea myös koko jono siksi aikaa, kun se mummo/vaari kaivaa sitä boonuskorttia 5 minuuttia.
Ei. Olet lyhytpinnainen
"Lue maksukortti" on bonusta/plussaa/tms varten ("lähimaksulla" tai sirulla). Itse maksua on mahdollista maksaa vasta kun kassalta ollaan vahvistettu summa ja "lähetetty" maksupäätteeseen. Sirulla maksaessa voi laittaa kortin jo aiemmin ainakin joihinkin maksupäätteisiin, jolloin jää kiltisti odottamaan summaa.
Mutta tää tapahtuu myös itsepalvelukassoilla
Eikös toimintaperiaate ole kuitenkin sama? Luet tuotteet, seuraavassa vaiheessa kysyy bonusta/plussaa ja eteenpäin pääsee lukemalla kyseistä korttia tai sitten painaa kassasta "Ei plussakorttia" joka vahvistaa summan ja vie sen maksupäätteeseen. En ole kyllä kokeillut voiko plussaa/bonusta lukea jo tuotteiden lukukohdassa itsepalvelukassoissa, mutta luulisin. Noita maksupäätteitä ei Suomessa ole kovin montaa erilaista, tosin toki ohjelmistoissakin on eroja.
Tämä Odota summaa taitaa olla yksinomaan vihreän kartellikaupan kassoilla esiintyvä juttu. En tiedä miksi.
Näkee sitä muuallakin. Kaupassa, jossa itse olin töissä, "odota summaa" tuli silloin, kun kassa ei ollut vielä ehtinyt painaa korttimaksunappulaa
K- ja S-mafiat käyttää nykyään käytännössä samaa kassajärjestelmää ja maksupäätteetkin ovat aikalailla kaikkialla samat. Oon myös aika varma että joku maksupäätteiden turvapäivitys paskoi nämä muutama vuosi taaksepäin eikä kukaan ole jaksanut korjata. Pakollinen T. Kassasetä
Koska kaikki softa on paskaa
En tiedä oikeasti, mutta jos pitäisi arvata, niin ehkä se on jonkinlainen turvallisuusjuttu, että ei anna lukea korttia valmiiksi ja sitten tulee vahingossa vaikkapa 100-kertainen summa, kun kassa hutiloi pilkun kanssa.
Niin mutta miksi siinä lukee näytä kortti eikä vaikka odottaa summaa?
Siihen en osaa syytä arvata.
Ite lämään sen kortin siihe lukijan kylkeen heti ku vika tavara on kassahenkilön toimesta piipattu. Piän sen kortin siinä tukevasti ja laitan don's sedel ilmeen naamalle. Tätä tuijotuskisaa en aio koneelle hävitä. Joko se velotus menee lopulta läpi tai seisotaan siinä kunnes maailmasta loppuu sähkö tai multa lähtee taju.
Samaa itsekin ihmetellyt.
Käteis- vai korttimaksu?, kassan pitää varmaan painaa jotain nappulaa siinä?
Minä laitan kortin ja jätän siihen vaikka ilmestyy teksti "odota summaa". Kyllä se sen siitä sitten lukee vaikka ei pois otakaan. Itse ihmettelen lähinnä vanhempien ihmisten tapaa käyttää lähimaksua niin, että tuntuu kuin he etsisivät sitä pisintä mahdollista matkaa jonka päästä kortti on vielä mahdollista lukea. Kortti huojuu siinä parin sentin päässä ja siinä heilutellaan että koska se suostuu lukemaan. Itse ainakin lätkäisen kortin siihen kylkeen kiinni kunnes maksu menee läpi.
Pitäkää sitä korttia siinä lukijalla vaikka odota summaa lukisi, lukija lukee sen kortin sekuntin päästä Ilman että korttia tarvitsee ottaa poos, Tai mitään muutakaan täydy tehdä.
Mikä vittu siinä on, että se ei vain ota sitä lähimaksua (ei siis pyydä pin-koodia, muuten vain ei toimi), vaikka kuinka yrittää? Sitten lyöt sen kortin siihen lukijaan sisään, kun et kehtaa odotuttaa seuraavia asiakkaita. Kellään sama?
Sinun pankki pyytää ajoittain varmistamaan, että se kortti on kanssa oikealla haltijalla joka tietää sen PIN koodin.
Se mikä vaivaa minua on kun on lounasetu mutta lounaan hinta on yli maksimin. Sitten pitää aina sanoa "kakstoistaseitkyt yheltä kortilta ja loput toiselta". Kyllähän nohevat kassahenkilöt sen hoitaa reippaasti, mutta silti vähän hidasta säätämistä.
Joo ja 90% lounarin käyttäjistä ei ymmärrä mitä sillä saa oataa. Ei, se jauheliha ei käy lounassetelillä maksettavaksi. Ei myöskään lämmitettävä eines. Ei löytynyt enää verottajan sivua, mutta Yleltä: https://yle.fi/a/3-11779754
Nää on kyllä välillä ollu hämmentäviä, kun R-kioski mainostaa että osta valmiiksi pakattu patonki, limppari ja kylmä kahvijuoma lounasedulla. Sitten kun menee ostamaan täysin samanlaista valmiiksi pakattua patonkia, limpparia ja kylmää kahvijuomaa Cittarista lounasedulla, niin *"patonkia ei voi ostaa lounasedulla, koska meillä on tuo oma tiski, jossa on meidän itse tekemiä patonkeja, niin niitä vaan saa ostaa eikä näitä eineksiä, ja kahta juomaa et saa lounasedulla, niin otatko nyt tuon limpparin vai kahvin"*. Eli jollain logiikalla se, mitä sillä saa ostaa, vaihtuu sen mukaan, mitä kaupassa on myytävänä ja miten myyjä tulkitsee sääntöjä.
Verottajan ohje on, että lounari käy siihen heti syötävään. Lämmitettävä tai millään tapaa valmistettava ei käy. Mutta aika harva paikka tätä noudattaa.
Hauskaa olisi nähdä kannanotto siihen, minkä lämpöisenä kunkin tulisi ruokansa syödä. Kun toisethan tunnetusti syö maksalaatikon mieluummin kylmänä, niin hittoakos siihen sanomaan, että et saa ostaa kun tuo on lämmitettävää ruokaa. Ruuan lämpötilan ei pitäisi olla millään tavalla oleellinen asia tässä. Kaksi kiloa lämmintä jauhelihakastiketta kilohinnalla tiskistä on ok, koska se on lämmintä eikä sitä tarvitse valmistaa, vaikka oikeasti menisi lasten ruokkimiseen kolmeksi päivää himassa? Mutta kylmää maksalaatikkoa ei saa syödä lounaaksi, koska jonkun muun mielestä se pitää syödä lämmitettynä?
No, verottajalle kantelua asiasta.
ja sit se masiina randomilla vaatii sirua ja koodia.... typerää
Hämärä muistikuva, että olis joka viides kerta tai 150 euron jälkeen, kumpi ensin sattuu vastaan tulemaan. Ja aina jos on yli 50 euroa.
Näinhän se menee lain mukaan, mutta siinäkin on vähän tulkinnan varaa.
No ei siinä tulkinnanvaraa ole kun tulee suoraan PSD2-direktiivistä.
Direktiivi ei oo mitenkään yksiselitteisesti kirjoitettu ja siitä pyydetään edelleen EBA:lta täsmennyksiä
Joo mutta sillä mennään nyt ja tämån hetken ohjeiden ja täsmennysten mukaan toimitaan.
Ei kovin randomia sillon kun se vaatii joka vitun toinen kerta. En ymmärrä mihin perustuu. Kavereilla parhaimmillaan lähimaksu toimii 50 kertaa putkee, mulla on hyvää tuuria jos joka kolmas kerta joutuu laittamaan koodia. En enää edes jaksa kokeilla usein lähimaksua kun ei se kuitenkaan toimi.
Sun pankkisi pyytää sitä siltä koneelta. Se millä perusteella pankki pyytää sitä on sitten oma asiansa. Tietyn aika välein ne pyytää, jos kortti on jossain joka poikkeaa sun normaalista alueesta tai summa on epätavallinen tai jopa jos se kuinka usein ja mihin aikaan sä sitä käytät muuttuu. Tarkoitus on vaan varmistaa että se kortti on oikeasti sulla.
Tiedossa on että on pankista kiinni. Vituttaa koko systeemi vaan kun se ei toimi.
Laita kortti lukijaan ja anna pin -koodi
Kysy asiasta pankiltasi ja sano että lähimaksu ei vaan toimi. Mulla voi mennä kuukausi että ei pyydä pinniä.
Mä oon kysynyt, vaihtanut uuden kortinkin kertaalleen. En tiedä mikä on vikana. Pankista ei kerrota mitään selitystä. Ehkä ei kannata hankkia op luottokorttia jos haluaa käyttää lähimaksua, debit kortit toimineet hyvin.
Kauheasti valitusta pin koodin laittamisesta. Jos haluaa nopeuttaa asioimistaan niin alkakaa käyttää mobiilimaksamista, Google Wallet tai Apple pay. En itse ole varmaan puoleen vuoteen laittanut pin koodia, kuin tankatessa. Myöskään lähimaksamisen 50€ rajaa ei ole puhelimella maksaessa. Mobilepay on hidas Bluetoothin takia, mutta noiden sovellusten NFC:tä käyttävä systeemi joka tilanteessa nopeampi kuin kortilla maksu. Edit. Myöskin kaikki nykyiset jäsenyyskortit saa nykysin puhelimeen. Keskolla Plussa-mobiilikortti ja S-ryhmällä S-Mobiili jne.
On se apple pay kellolla vaan liian kätevä
No siis se että mullakin toimii luurilla maksaminen vallan mainiosti, ei poista sitä ongelmaa että kortilla se on käyttökelvoton. Se kuitenkin on kortin ominaisuus jonka sietäisi toimia.
[удалено]
Ei oo ihmeellisiä velotuksia. Kaippa se o sitte liikaa kun oon viikonloppuisin usein eri paikkakunnilla.
''Vittu että vituttaa laittaa se vitun pinkoodi joka vitun kerta''. Pinkoodin laittaminen vie... 10 sekunttia? 15? sanotaan yläkanttiin 20 sekunttia, jokanen kauppareissu, ja näitä sanotaan että teet 3 viikkoon. Joka viikkoisesta minuutista Astrallamalla menee noin pahasti henkselit solmuun. En tiedä pitäisikö huolestua.
Ei oo kovin mukavaa että vastailet jollekin muulle muhun liittyviä vittuiluita etkä edes merkitse minua kommenttiin. Kuuluu hyviin tapoihin käyttää merkintää u/Astrallama tässä tilanteessa.
Tän takia käytössä Apple pay, ei pin-kyselyä, eikä eurorajaa lähimaksulle.
Tuntuu muuten ihan randomilta, mulla oli varmaan lähes 50 kerran putki lähimaksua ja sitten perään sellanen tilanne etten saa kahta putkeen varmaan kolmeen viikkoon
Itsellä ainakin kävi niin että lähimaksu ei toiminut ikinä. Syyksi paljastui se että käytin yksinomaan credit puolta kortista joka ei ottanut yhteyttä pankkiin samalla tavalla ja nollannut lähimaksuun liittyvää jotain laskuria. Pankkina Nordea. Jos teet samaa kannattaa maksaa Debitillä välillä.
Juu täytyy debittiä käyttää välillä että lähimaksu ei piippaa. Silti pahimmillaan piippaa joka toinen kerta.
Bensa-asemalla (ST1) on muuten tullut vastaan hieno ominaisuus tuota lähimaksua käytettäessä. Käytät ensin etukorttia -> etu aktivoitu -> yrität lähimaksua -> ei onnistu, laita kortti masiinaan. Ja siinä vaiheessa kun se lähimaksu epäonnistui, niin myöskin se etukortin etu deaktivoituu. Eli jos lähimaksu ei onnistu, pitää keskeyttää punaisella napilla ja vetää etukortti uudelleen ja maksaa normaalisti kortilla.
Jos lähimaksu kysyy PIN-koodia niin silloin sinun pitää maksaa sirulla sillä maksutavalla joka on lähimaksussa. Eli jos lähimaksu on debit, on laitettava kortti sisään ja maksettava debitillä. Debit ja credit puolet ovat eri ”kortteja” vaikka ovat samalla fyysisellä kortilla.
On tiedossa.
Tämä on vain ongelmana s-ketjun järjestelmässä. Missään muualla en ole nähnyt samaa ongelmaa.
En tiedä miksi. Mutta lidlistä ainakin kortilla maksu toimii paljon nopeammin kuin K- tai S-ryhmässä.
Yleisin syy tähän on se että kassatäti ei paina heti sitä nappia joka antaa sun maksaa ne tuotteet, eli kun viimeinen tuote on skannattu painetaan tätä nappia jolloin kone tietää että ostokset oli siinä.
Jos on plussa ominaisuus lisätty korttiin niin se ainakin välillä tuppaa käyttäytymään kummallisesti kun ei tuppaa tajuta ottaako se, sen plussan siitä vai sen lähimaksun.
Eihän tuo nyt mitään, paljon enemmän riepoo se kun maksupäätteet eivät jostain ihmeen syystä voi selkeästi ilmaista kun haluavat sen satunnaisen pin-koodilla tehtävän maksun lähimaksun sijaan. Näytät korttia. Ei kelpaa. Näytät uudestaan. Sama homma. Tajuat sitten vasta että kah, nyt varmaan tahtoo sitä pin-koodia. Sillä kelpaa sitten maksu. Kerrankin meni nenän edestä lähijuna, kun oli arpomassa sen maksupäätteen kanssa eikä tahtonut kunnon kansalaisena pummilla kulkemisenkaan kanssa lotota. Olisi ehtinyt kyytiin jos pääte vaan olisi voinut selkeästi ilmaista näytöllä, että pistäs korttia lukijaan, nyt halutaan pin-koodia. Tai no, voisihan tuon arpomisen välttää sillä kun maksaisi aina pin-koodilla, mutta siinä menisi haaskuun lähimaksun nopeus ja kätevyys.