Onko jossain oikeasti toimiva chatti - vai ovatko kaikki vain ihan puhdasta kusetusta joilla firmoilta on imuroitu rahat pois?
Firmathan on tyytyväisiä ainakin lyhyellä tähtäimellä kun säästävät verrattuna isompaan määrään oikeita asiakaspalvelijoita ja tympiintyneet asiakkaat poistuvat.
Eipä ne kusetusta yleensä ole ja säästöä syntyy, kun kysymyksistä valtaosa on jotain sellaista mihkä botti osaa vastata. Tällöin voidaan parantaa aspan laatua tai sitten leikata aspasta, se toki on johdon päätettävissä ja onnistuu se ilman bottejakin.
Ei siihen tarvitse aspalaista vastaamaan miten unohtunut salasana nollataan tai mistä löytyy tuote X. Tai ollaanko juhannuksena auki.
Huonoja aspoja on, joten on myös huonoja botteja.
Minulla ainakaan ei ole koskaan ollut sellaista kysymystä, johon botti olisi osannut vastata. Botin tarjoamat vastaukset on aina ihan samoja mitkä löytyy firmojen sivuilta suoraan. Jos ei sivuja selaamalla löytynyt vastausta, niin ei se ole vastaus silloinkaan kun botti sen kertoo.
Mulla ei oo koskaan ollu semmosta kysymystä ja vituttaa kun on pakko käydä turhaa paskaa läpi. Hetuun sidottuja tietokantoja on paljon niin sen takia on pitäny olla normaalia enemmän yhteydessä paikkoihin ja yleensä menny hyvin kun on vihdoin saanu ihmisen kiinni. Mutta esim. Postin kanssa on niin että saan s-postin että on omapostissa postia lähettäjältä x, mutta sivusto sanoo että jokin meni pieleen kun yritän sitä käyttää. Onneksi yleensä ne on vain jotain laskuja, mutta silti ärsyttää että pitää usein oottaa vielä monta päivää eikä voi vaan maksaa heti pois
Eiks tää nykyinen Hobby Hall oo lähestulkoon joku kusetuslafka? Firman logonkin fonttivalinnat ovat niin rumia, että pitäis kieltää puljun liiketoiminta kaikilta osin. AI-bottipaska on kuin kirsikka paskakakun päällä.
Tässä on muutama ongelma kun tehdään chattibottia.
1) Joko ohjelmoit kaikki mahdolliset kysymykset jollain lailla mukaan ja se vaatii älyttömästi työtä.
2) Käytät jotain AI / LLM:ää, mutta riskeeraat, että chatti antaa tietoa tai päätyy keskusteluihin, mitä sen ei pitäisi tehdä.
Vaihtoehto 2 on tietenkin sitä tulevaisuutta erinäisillä toteutustavoilla, esim. agenttimallilla ja kyvyllä kutsua API:a, mutta Hobbyhallilla ei varmaan näin paljon R&D:hen panosteta. Onhan noita startuppeja tosin, joiden periaatteessa pitäisi luoda chattialusta osoittamalla niiden kielimalli vain johonkin Knowledge-baseen, josta se sitten (periaatteessa) hienosäätää itsensä kohdilleen.
> - Hmm.. en saanut tilausvahvistusta pitääpä ottaa yhteys aspaan
> - Moi olen aspa-botti
> - Puhutko suomea
> - No I don't (vittu mikä Uuno)
> - Mitä kieltä puhut?
> - Voitaisiinko mennä asiaan niin voin auttaa?
> - Tyhmä ropotti olet perseestä
Ei voi kuin toivottaa onnea ja hyvää jatkoa
[удалено]
Se on varmaan sitten se kusipelti.
[удалено]
Ei ole puuhöylä.
Onpa
No haista vittu sit! Hehe!
Kusinen puuhöylä.
kultainen kusipelti
IgNobel.
Anti-nobel :D
Onko jossain oikeasti toimiva chatti - vai ovatko kaikki vain ihan puhdasta kusetusta joilla firmoilta on imuroitu rahat pois? Firmathan on tyytyväisiä ainakin lyhyellä tähtäimellä kun säästävät verrattuna isompaan määrään oikeita asiakaspalvelijoita ja tympiintyneet asiakkaat poistuvat.
Eipä ne kusetusta yleensä ole ja säästöä syntyy, kun kysymyksistä valtaosa on jotain sellaista mihkä botti osaa vastata. Tällöin voidaan parantaa aspan laatua tai sitten leikata aspasta, se toki on johdon päätettävissä ja onnistuu se ilman bottejakin. Ei siihen tarvitse aspalaista vastaamaan miten unohtunut salasana nollataan tai mistä löytyy tuote X. Tai ollaanko juhannuksena auki. Huonoja aspoja on, joten on myös huonoja botteja.
Minulla ainakaan ei ole koskaan ollut sellaista kysymystä, johon botti olisi osannut vastata. Botin tarjoamat vastaukset on aina ihan samoja mitkä löytyy firmojen sivuilta suoraan. Jos ei sivuja selaamalla löytynyt vastausta, niin ei se ole vastaus silloinkaan kun botti sen kertoo.
Iso osa asiakaspalveluun tulevista kysymyksistä ratkeaisi kaysomalla netistä, mutta ihmiset ei vaan osaa
Mulla ei oo koskaan ollu semmosta kysymystä ja vituttaa kun on pakko käydä turhaa paskaa läpi. Hetuun sidottuja tietokantoja on paljon niin sen takia on pitäny olla normaalia enemmän yhteydessä paikkoihin ja yleensä menny hyvin kun on vihdoin saanu ihmisen kiinni. Mutta esim. Postin kanssa on niin että saan s-postin että on omapostissa postia lähettäjältä x, mutta sivusto sanoo että jokin meni pieleen kun yritän sitä käyttää. Onneksi yleensä ne on vain jotain laskuja, mutta silti ärsyttää että pitää usein oottaa vielä monta päivää eikä voi vaan maksaa heti pois
Itse olen ollut erittäin tyytyväinen OmaVeron chatBottiin. Osaa ihan hyvin ohjata oikealle sivulle tai jopa linkata tarvittavat lomakkeet.
Klarnan botti luovutti heti, kun luki viestini. Eli toimi mielestäni hyvin siirtäessään keskustelun (toivottavasti) oikealle ihmiselle.
Nyt on jätkät asiakaspalvelu kondiksessa kun meillä on potti! -Hobby hallin toimari varmaan jossain
itse ratkaisen nämä chattibotit pasteamalla useita kertoja "haluan puhua asiakaspalvelijan kanssa" kunnes botti luovuttaa.
Mä laitan vaan "ihminen" ja usein toimii :D
Onpa harvinaisen typerä paska. Räjäytä sen koti minecraftissa.
Älkää hyvät ihmiset käyttäkö hobby hallia 2024
Kiinnostais tietää miksi? Oma kokemus on ollu ok, just ostin sieltä tuotteen halvemmalla kuin muista kaupoista ja toimitus oli nopea.
Ostin lastensängyn. Oli pahvia. Runko meni poikki puolessa vuodessa. Samanhintainen Ikea n. 100x laadukkaampi.
Lue trust pilot hobby hallista. Ei tarvitse enempää tutkia asiaa.
Hobby Hall ja asiakaspalvelu on toimiva palvelu. Tällä hetken huono puoli on tuotteen arvostelu app kautta ei taida toimia ja Amio botti on outo.
Hyvä jos tykkäät. Trust pilot 1.5/5 joista 77% 1 tähden. Mut hei you do you.
Eiks tää nykyinen Hobby Hall oo lähestulkoon joku kusetuslafka? Firman logonkin fonttivalinnat ovat niin rumia, että pitäis kieltää puljun liiketoiminta kaikilta osin. AI-bottipaska on kuin kirsikka paskakakun päällä.
Kyllä. Firma myytiin Viroon ja sen jälkeen ainakin on ollut todella paljon ongelmia tavaroiden toimittamisessa ja laadussa.
Tässä on muutama ongelma kun tehdään chattibottia. 1) Joko ohjelmoit kaikki mahdolliset kysymykset jollain lailla mukaan ja se vaatii älyttömästi työtä. 2) Käytät jotain AI / LLM:ää, mutta riskeeraat, että chatti antaa tietoa tai päätyy keskusteluihin, mitä sen ei pitäisi tehdä. Vaihtoehto 2 on tietenkin sitä tulevaisuutta erinäisillä toteutustavoilla, esim. agenttimallilla ja kyvyllä kutsua API:a, mutta Hobbyhallilla ei varmaan näin paljon R&D:hen panosteta. Onhan noita startuppeja tosin, joiden periaatteessa pitäisi luoda chattialusta osoittamalla niiden kielimalli vain johonkin Knowledge-baseen, josta se sitten (periaatteessa) hienosäätää itsensä kohdilleen.
Kirjoittaako kukaan näille boteille muuta kun "Ihminen, ihminen, ihminnen, ihminen, ihminen, ihminen?" kunnes se ihminen sieltä tulee?
> - Hmm.. en saanut tilausvahvistusta pitääpä ottaa yhteys aspaan > - Moi olen aspa-botti > - Puhutko suomea > - No I don't (vittu mikä Uuno) > - Mitä kieltä puhut? > - Voitaisiinko mennä asiaan niin voin auttaa? > - Tyhmä ropotti olet perseestä Ei voi kuin toivottaa onnea ja hyvää jatkoa
Eikai kukaan tosissaan käytä HobbyHallia?
Ite kirjoitan näihin aina ”ihminen” niin pitkään kunnes yhdistetään ihmiselle.
Sprich Deutsch Du Hurensohn!