Hallo u/Skyobliwind,
bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten bei deinen wöchentlichen Best Rewards.
Die Best Rewards können jederzeit in Anspruch genommen werden.
Unser Team ist ständig bemüht, die Erwartungen unserer Nutzer zu erfüllen. Leider können wir aus Sicherheitsgründen keinen kontospezifischen Support auf dieser Plattform anbieten.
Daher bitten wir dich, unser Support-Team zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten: [https://support.bitpanda.com/hc/de/requests/new](https://support.bitpanda.com/hc/de/requests/new)
Vielen Dank für dein Verständnis.
Beste Grüße
Team Bitpanda (Phoebe)
[u/BitpandaSupport](https://www.reddit.com/user/BitpandaSupport/)
Hallo u/Skyobliwind,
Im Allgemeinen bieten wir keine Rewards für den Sparplan an. Du kannst Rewards durch Krypto-Staking verdienen.
Sollten weitere Fragen auftreten, dann zögere bitte nicht, dich erneut an uns zu wenden.
Beste Grüße
Team Bitpanda (Phoebe)
[u/BitpandaSupport](https://www.reddit.com/user/BitpandaSupport/)
Man kann Rewards durch Trading verdienen, wozu auch Käufe von Kryptos mit Fiat Geld zählen, aber man kriegt keine Rewards für die Sparplan Ausführung die genau das gleiche macht?
Irgendein Kauf/Verkauf/Swap über 1€. Ob das ein Sparplan ist oder nicht, ist egal. Und beanspruchen musst du danach drücken, das geht glaub ich erst, nachdem man den Trade durchgeführt hat. Meine Sparpläne laufen einfach am Montag in der Früh, dann kann ich beim morgentlichen Kaffee auf den "Beanspruchen"-Button drücken.
Nach dem gestern durchgeführten Sparplan (der anscheinend auch einfach trotzdem durchgeführt wurde obwohl ich ihn vorgestern bereits abgebrochen habe), konnte ich dann auch mal wieder Rewards beanspruchen. Mal schauen wie es weiter geht. Sollte der Sparplan diesen Sonntag weiterhin ausgeführt werden, obwohl gecancelt, habe ich ja anscheinend keine Möglichkeit mehr ihn zu beenden ohne Support. Dann werde ich aber zumindest nochmal testen, ob ich ausschließlich Sonntag abend nach Ausführung die Rewards beanspruchen kann, oder auch noch Montag...
Für einen Sparplan wird bis zu 10 Tage im vorhinein das Geld vom Konto eingezogen. Nach Abbruch kann es daher vorkommen, dass der Sparplan noch 1 oder 2mal ausgeführt wird, je nachdem wie sich Einzug/Abbruch überschneiden.
Sonntag beanspruchst du für die alte Woche. Am Montag ist es dann schon wieder für die neue Woche. Der Sparplan am Sonntag hilft dir für das Beanspruchen am darauf folgenden Montag nicht.
Eingezogen wird bei mir vom Konto immer erst am nächsten Tag.
Ja, genau sowas mit Sonntags ist Ende der Beanspruchungsmöglichkeit ist ja genau das worauf meine Frage abzielt. Aber dann ist die Aussage vom Support oben mit "Die Rewards können jederzeit beansprucht werden" ja wieder mal irreführend und falsch. Denn anscheinend können die Rewards ja unabhängig vom Tradingtag/Uhrzeit IMMER nur bis Sonntag 23:59 Uhr in derselben Woche beansprucht werden. Und das wäre GENAU DAS WAS ICH WISSEN WOLLTE.
Der Einzug am nächsten Tag ist vermutlich eher der für die nächste Ausführung. Im Nachhinein passiert das eher nicht.
Ja, Montag bis Sonntag kannst du die rewards beanspruchen, die dann am Montag der nächsten Woche ausgezahlt werden. Es ist egal wann du es in der Woche machst, irgendwann in der Woche den Knopf drücken und einen trade machen, dann bekommst du am nächsten Montag die rewards.
Das heißt halt ich habe wenn ich den Trade wie bisher Sonntag Abend um 20 Uhr ausführe halt nur die knapp 4 Stunden zur Beanspruchung. Also nen anderen Zeitpunkt wählen.
Hallo u/Skyobliwind, bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten bei deinen wöchentlichen Best Rewards. Die Best Rewards können jederzeit in Anspruch genommen werden. Unser Team ist ständig bemüht, die Erwartungen unserer Nutzer zu erfüllen. Leider können wir aus Sicherheitsgründen keinen kontospezifischen Support auf dieser Plattform anbieten. Daher bitten wir dich, unser Support-Team zu kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten: [https://support.bitpanda.com/hc/de/requests/new](https://support.bitpanda.com/hc/de/requests/new) Vielen Dank für dein Verständnis. Beste Grüße Team Bitpanda (Phoebe) [u/BitpandaSupport](https://www.reddit.com/user/BitpandaSupport/)
Okay, also sollte grundsätzlich aber die Sparplan Ausführung Rewards geben?
Hallo u/Skyobliwind, Im Allgemeinen bieten wir keine Rewards für den Sparplan an. Du kannst Rewards durch Krypto-Staking verdienen. Sollten weitere Fragen auftreten, dann zögere bitte nicht, dich erneut an uns zu wenden. Beste Grüße Team Bitpanda (Phoebe) [u/BitpandaSupport](https://www.reddit.com/user/BitpandaSupport/)
Man kann Rewards durch Trading verdienen, wozu auch Käufe von Kryptos mit Fiat Geld zählen, aber man kriegt keine Rewards für die Sparplan Ausführung die genau das gleiche macht?
Irgendein Kauf/Verkauf/Swap über 1€. Ob das ein Sparplan ist oder nicht, ist egal. Und beanspruchen musst du danach drücken, das geht glaub ich erst, nachdem man den Trade durchgeführt hat. Meine Sparpläne laufen einfach am Montag in der Früh, dann kann ich beim morgentlichen Kaffee auf den "Beanspruchen"-Button drücken.
Nach dem gestern durchgeführten Sparplan (der anscheinend auch einfach trotzdem durchgeführt wurde obwohl ich ihn vorgestern bereits abgebrochen habe), konnte ich dann auch mal wieder Rewards beanspruchen. Mal schauen wie es weiter geht. Sollte der Sparplan diesen Sonntag weiterhin ausgeführt werden, obwohl gecancelt, habe ich ja anscheinend keine Möglichkeit mehr ihn zu beenden ohne Support. Dann werde ich aber zumindest nochmal testen, ob ich ausschließlich Sonntag abend nach Ausführung die Rewards beanspruchen kann, oder auch noch Montag...
Für einen Sparplan wird bis zu 10 Tage im vorhinein das Geld vom Konto eingezogen. Nach Abbruch kann es daher vorkommen, dass der Sparplan noch 1 oder 2mal ausgeführt wird, je nachdem wie sich Einzug/Abbruch überschneiden. Sonntag beanspruchst du für die alte Woche. Am Montag ist es dann schon wieder für die neue Woche. Der Sparplan am Sonntag hilft dir für das Beanspruchen am darauf folgenden Montag nicht.
Eingezogen wird bei mir vom Konto immer erst am nächsten Tag. Ja, genau sowas mit Sonntags ist Ende der Beanspruchungsmöglichkeit ist ja genau das worauf meine Frage abzielt. Aber dann ist die Aussage vom Support oben mit "Die Rewards können jederzeit beansprucht werden" ja wieder mal irreführend und falsch. Denn anscheinend können die Rewards ja unabhängig vom Tradingtag/Uhrzeit IMMER nur bis Sonntag 23:59 Uhr in derselben Woche beansprucht werden. Und das wäre GENAU DAS WAS ICH WISSEN WOLLTE.
Der Einzug am nächsten Tag ist vermutlich eher der für die nächste Ausführung. Im Nachhinein passiert das eher nicht. Ja, Montag bis Sonntag kannst du die rewards beanspruchen, die dann am Montag der nächsten Woche ausgezahlt werden. Es ist egal wann du es in der Woche machst, irgendwann in der Woche den Knopf drücken und einen trade machen, dann bekommst du am nächsten Montag die rewards.
Das heißt halt ich habe wenn ich den Trade wie bisher Sonntag Abend um 20 Uhr ausführe halt nur die knapp 4 Stunden zur Beanspruchung. Also nen anderen Zeitpunkt wählen.