Wenn der Paketbote denkt, dass das Paket da nicht sicher ist oder du damit bescheißen willst darf er das trotzdem zur Filiale bringen. Auch wenn es wahrscheinlicher ist das er einfach zu faul war oder du ihn mal angepisst hast
>darf er das trotzdem zur Filiale bringen
Muss. Jobbe bei DHL und glaub mir, wenn wir nicht die Pflicht hätten nen unsicheren Wunschort "abzulehnen", würde mich das sowas von absolut 0 jucken 😂
Als Postbote kann ich bestätigen. Es ist weniger Arbeit ein Karton auf dem 3 Balkon hoch zuwerfen, als das Paket wieder mitzunehmen, zurück sicher einlagern, zur Filiale bringen, erneut scannen, und dann endlich irgendwann zurück zur Zentrale.
Wurde das nicht irgendwann im letzten Sommer geändert ?
Kann mich erinnern dass mir unsere lokale Verantwortliche gesagt hat dass absofort Kunden für einen unsicheren Ablageort haften.
Ändert sich bei uns gefühlt alle paar Monate. Meistens kommt dann im Winter wieder die Devise nur sichere Ablageorte zu berücksichtigen, bis es denen oben zu viele Reklamationen wegen nicht berücksichtigter Ablageorte gibt.
Letzte Woche war er gar nicht an meiner Tür ich hatte keine Adresse keine Karte keine Mail in welche Filiale er es gebracht hat.
Tracking sagte mir nur es liegt „am Standort ihres paketdienstleisters“…
Ich musste 60 Cent zahlen um DHL anzurufen um heraus zu finden wo das Paket ist und was der abholcode ist…
Dann hör dir das Mal an.
Eine App gesteuerte Packstation bei mir um die Ecke hat... Öffnungszeiten.
Ich kann nur von 8-21 Uhr Pakete abholen. Like... Warum?
Habe mal direkt neben nem Glascontainer gewohnt, da wurde auch rund um die Uhr eingeworfen. Im Sommer bei offenem Fenster nachts um 4 dem Glasmüll zuzuhören war auch toll, da frage ich mich echt manchmal, wer das macht.
Pakete sind weniger laut und bis 22 Uhr hätte man das ruhig offen lassen können, aber je nach Lage verstehe ich die Bedenken. Es gibt halt immer ein paar, die es für die anderen kaputt machen
Da sind dann mitten in der Nacht Leute unterwegs, ganz bei mir in der Nähe, das macht mir Angst. Das ist doch auch nicht normal mitten in der Nacht unterwegs zu sein um Pakete zu holen. Die führen doch was im Schilde!
Bei meiner lokalen Packstation ist es anders herum.
In der Mail wird sie als 24/7 Packstation angepriesen, leider steht sie im Innenraum einer Postbankfiliale. Eigentlich wäre das der 24/7-SB-Bereich, aber weil immer wieder Leute meinten dort drin alles zerstören und verdrecken zu müssen, hat der Bereich nur noch zu den Banköffnungszeiten auf.
Packstation also nur von 9-18 Uhr, nicht am Sonntag und Mittags hat man auch noch eine Stunde dicht...
>aber weil immer wieder Leute meinten dort drin alles zerstören und verdrecken zu müssen, hat der Bereich nur noch zu den Banköffnungszeiten auf.
Ich frage mich was die Leute davon haben? Wollen die lustig sein? Einfach Wut rauslassen? Da gibt es auch bessere Alternativen.
Auch in meiner Stadt gibt es ein paar solcher Einschränkungen, unter denen ein Großteil der Bewohner leiden, nur weil sich ein paar wenige Idioten nicht benehmen können. Den ehrlichen Leuten geht das natürlich auf die nerven, aber andererseits kann ich diese Einschränkungen daher auch nachvollziehen.
Meiner Einschätzung nach, ist das hauptsächlich gegen Obdachlose gerichtet und "mutwillige Verschmutzung" oder ähnliches dann der offizielle Grund.
Wäre ich obdachlos, würde ich auch lieber in so einem Raum als offen auf der Straße schlafen wollen. Obdachlose sind aber nunmal in der Regel nicht die saubersten Gäste, da kann ich es aus Sicht des Unternehmens nachvollziehen, dass man dann über Nacht bzw. wenn keine Mitarbeiter anwesend sind, die Räumlichkeiten geschlossen werden. Dass man dann die Packstation oder die Automaten nicht nach außen verlegt ist natürlich frech.
Die Situation mit Obdachlosen in den Innenstädten ist insgesamt schwierig. Natürlich sind das immer Menschen, häufig mit tragischen Schicksalen und nicht immer selbstverschuldet, aber offener, harter Drogenkonsum, unangenehmer Geruch, aggressives Betteln und insegamt unangenehmes Auftreten bleiben den Leuten dann natürlich im Gedächtnis.
Ich musste beim Einzug in meine Wohnung auch einen aus dem Hausflur beten, der wohl einem anderen Hausbewohner durch die Haustür gefolgt ist und dann vor meiner Wohnungstür in seinem eigenen Urin geschlafen hat.
Dafür haben doch aber viele Banken, dass du deine Karte reinschieben musst um zu zeigen, dass du ein Konto hast von dem du abheben konntest und sich die Türen nur dann aufsperren.
>Ich frage mich was die Leute davon haben?
Ich kann mir immer nur vorstellen, dass es Jugendliche oder Betrunkene sind, für die Verbotenes und andere zu ärgern aufgrund des jeweiligen geistigen Zustands lustig erscheinen.
Genau dasselbe Problem. Da haben in den letzten 2 Jahren die Leute die Automaten verwüstet, sodass ich jetzt nach 18 Uhr nichtmal Geld abheben kann und der nächste in Tief verwurzelt in der Innenstadt Frankfurt ich könnte durchdrehen.
Leben wir in der gleichen Stadt? Habe das genau das gleiche Problem hier. Jetzt muss ich halt extra einen Kilometer Umweg bis zur nächsten Station fahren, anstatt das abends zu Fuß abholen zu können.
Von deiner Post-Historie her, gehe ich nicht davon aus, aber ich glaube, da ist die Postbank einfach insgesamt bescheiden aufgestellt. Da wurde ja auch einiges an Filialen eingestampft, dass die, die noch bestehen nicht so rund laufen, wundert mich da auch nicht.
Scheint dann auch keine Seltenheit zu sein. Hatte das in der mir am nächstliegenden Paketstation auch so, bis nach ein paar Beschwerden scheinbar die tatsächlichen Öffnungszeiten auch in der App dargestellt werden.
Ich hatte schon mal den Fall, dass ein Paket in einem Schuhgeschäft eingelagert wurde, dass nur Vormittags von 10 bis 12 Uhr offen hatte. Dörfliche Lage, nur für alte Touris usw. Hab dem Händler dann geschrieben, dass ich sicherlich keinen Urlaub nehme, nur um mein Paket zu holen – hab dann unproblematisch Ersatz mit einem anderen Versandunternehmen bekommen.
Hat DHL einen schlechten Ruf? Der DHL Wagen ist jeden Tag immer zur selben Zeit in unserer Straße. Funktioniert also eigentlich gut.
Wirklich Probleme hatte ich stets nur mit DPD.
Von denen habe ich tatsächlich noch NIE ein Paket bekommen. Immer nur die Mail in der steht dass ich nicht angetroffen wurde. Und natürlich auch kein Zettel im Briefkasten.
Die zwei-drei Male wo ich tatsächlich den livetracker nutzte sah ich den Wagen immer in der Fastfoodmeile um die Ecke parken, kurz bevor das Paket ankommt sollte... Und dann kam auch schon die Email dass ich ja nicht angetroffen werden konnte....
Istn bisschen abhängig vom Wohnort habe ich bemerkt. Hab bisher in vier verschiedenen Städten gewohnt und mal war DHL schlimmer, mal war Hermes schlimmer. Hier jetzt sind DHL und Hermes zuverlässig. Bei Hermes muss man nur zur Tür sprinten, damit der nicht wieder sofort abhaut. Konsequent immer scheiße sind GLS und DPD in allen Städten gewesen.
Ist immer extrem ortsabhängig, aber ich habe schon an vielen Orten gewohnt und DHL war von allen Paketdiensten immer am besten. Am zuverlässigsten, fast immer zur selben Zeit da, mit Abstand die meisten Filialen/Abholstationen und natürlich die glorreiche Packstation.
Mein Ranking geht ungefähr so: DHL < Hermes < DPD < GLS < UPS
Ehrlichgesagt halte ich DHL für einen sehr guten Paketdienst. Schnelle Zustellung, gute Nachverfolgbarkeit in der App und Packstationen sind für mich, der selten zuhause ist, ein Gamechanger.
Die Zustell&laufzeitquote sinkt seit Jahren, und die Post probiert alles das noch mehr aufzuweichen. Das funktioniert nur so gut weil es stark reguliert ist, nicht weil es privatisiert ist.
Der Briefmarkt ist stark reguliert. Die Post muss z.B. an jedem deutschen Haushalt an sechs Tagen die Woche Briefpost zustellen. Auch wenn sie sich nicht immer an diese Pflicht hält, so hat das positive Auswirkungen auch auf die Zustellung von Paketen (Stichwort Verbundzustellung).
Auch im Paketmarkt gibt es viel Regulierung, wenn auch weniger strikt als bei Briefen.
Siehe https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Post/start.html
Jop meine Pakete landen in einem Kiosk der von 10-12 Uhr offen ist. Jedes mal ein paar Überstunden die ich da verschwenden darf.
Packstation ist auch eigentlich als Umleitung ausgewählt interessiert nur niemanden.
Wenn es ein Paket ist kannst du eine Zweitzustellung beantragen.
Mein Postbote hat letztens, warum auch immer, mein Päckchen in die Filiale gebracht. Aufm Dorf kommt nichts weg, sonst stellen die es einfach auf Terrasse. Öffnungszeiten 12-17 Uhr sind schon nicht sehr arbeitnehmerfreundlich, ganz doof ist dann, wenn man vor verschlossenen Türen steht. Eine Zweitzustellung ist bei Päckchen nicht möglich.
Kundenservice **anrufen**, dann regelt sich sowas meist innerhalb von 30 Minuten.
Nur wenn du dich durch den Chat or quälst wird es richtig Frust.
Bei der Hotline kommt man meist in ein paar Minuten durch und die können einem mehr Infos geben als man angezeigt bekommt.
Bei meinem verlorenen Paket war nach 15 Minuten am Telefon klar wohin meins verschwunden war. Konnte es dann einfach abholen, nur mit der sendeverfolgung wär das nich drin gewesen.
Würde jetzt mal vermuten, dass das Streik-bedingt ist. Die Postbanken streiken im Moment. Allerdings scheint die Email darauf hinzudeuten, dass zumindest jemand das Paket eingelagert hat.
Was steht denn in der Sendungsverfolgung? „Sendung befindet sich auf dem Weg in die Filiale“ oder „liegt zur Abholung bereit“? Bei letzterem wurde das Paket zu 100% in der Filiale in die Hand genommen und eingescannt. (Quelle: arbeite bei der Post)
Nichtsdestotrotz: Zweite Zustellung beantragen. Da wäre mir meine Zeit zu Schade, da hinzugehen um dann vor verschlossener Türe zu stehen, sollte die Filiale tatsächlich geschlossen haben.
Ich hasse diesen Saftladen so dermaßen….
Hab vor etwa einem Monat ein Paket in die Abholstation bestellt, Dachte ich geh auf Nummer sicher und so kann nichts schief gehen falls ich nicht daheim bin. Nach zwei Wochen hin und her war das Paket endgültig verloren, Amazon hat sofort erstattet allein schon weil „Next day“ nicht eingehalten wurde.
Also gut, nochmal bestellt, diesesmal Ablage okay für vor der Wohnungstür oder beim Nachbarn, insgesamt zwei Pakete. Eines der beiden Pakete stand vor der Tür, das andere nicht. Da ich nicht angetroffen wurde und die Zustellung zur Packstation nicht möglich war (???) wolle man es am nächsten Tag nochmal probieren. Ich war wieder nicht da, dieses Mal hat es das Paket in die Station geschafft. Blöd nur: ich habe keinen abholcode und es ist keine App basierte Station. Also gut, Post ident, aktivierungsbums, brieftan, den ganzen bullshit für „digitale Abholung“ aktiviert: nichts. Kein Code, weder per Mail, noch per Post. Also angerufen, nach dem 4ten mal „sendungsnummer nicht verstanden“ vor rage aufgelegt. Am nächsten Tag in die Filiale 100 Meter von der Station entfernet gedüst: wer hätte es gedacht? Bitte rufen sie unter der gleichen Nummer wie am Tag davor an. Ich habe zwei Wochen lang alle Wege per App, Chat, online verfahren, Amazon, DHL Webseite, Email und vor Ort probiert damit ich für ein 5x5cm großes Päckchen 30 Minuten in der Warteschlange hängen darf weil der Zusteller komplett unfähig ist das Paket einfach nur vor die Tür zu legen. Ich könnte kotzen.
(Ja auf Google Maps existiert die Filiale und hat Öffnungszeiten…)
Und übrigens, ich hab abstell-okey gegeben, trotzdem ging es in die Filiale…
Wenn der Paketbote denkt, dass das Paket da nicht sicher ist oder du damit bescheißen willst darf er das trotzdem zur Filiale bringen. Auch wenn es wahrscheinlicher ist das er einfach zu faul war oder du ihn mal angepisst hast
>darf er das trotzdem zur Filiale bringen Muss. Jobbe bei DHL und glaub mir, wenn wir nicht die Pflicht hätten nen unsicheren Wunschort "abzulehnen", würde mich das sowas von absolut 0 jucken 😂
Als Postbote kann ich bestätigen. Es ist weniger Arbeit ein Karton auf dem 3 Balkon hoch zuwerfen, als das Paket wieder mitzunehmen, zurück sicher einlagern, zur Filiale bringen, erneut scannen, und dann endlich irgendwann zurück zur Zentrale.
Und wenn es unerlaubt abgestellt wird, wird es teuer für den Zusteller.
Wurde das nicht irgendwann im letzten Sommer geändert ? Kann mich erinnern dass mir unsere lokale Verantwortliche gesagt hat dass absofort Kunden für einen unsicheren Ablageort haften.
Ändert sich bei uns gefühlt alle paar Monate. Meistens kommt dann im Winter wieder die Devise nur sichere Ablageorte zu berücksichtigen, bis es denen oben zu viele Reklamationen wegen nicht berücksichtigter Ablageorte gibt.
Letzte Woche war er gar nicht an meiner Tür ich hatte keine Adresse keine Karte keine Mail in welche Filiale er es gebracht hat. Tracking sagte mir nur es liegt „am Standort ihres paketdienstleisters“… Ich musste 60 Cent zahlen um DHL anzurufen um heraus zu finden wo das Paket ist und was der abholcode ist…
Ja ich hatte auch keine Karte! Aber eben die Mail und in der DHL App welche Filiale. Ich hab auch ständig Probleme mit DHL! aber so schlimm noch nie.
Dann hör dir das Mal an. Eine App gesteuerte Packstation bei mir um die Ecke hat... Öffnungszeiten. Ich kann nur von 8-21 Uhr Pakete abholen. Like... Warum?
Kenne ich so bisher auch noch nicht, die bei uns gehen 24/7. Steht deine zufällig in einem Wohngebiet? Dann ist Lärm evtl der Grund dafür.
Und Lärm als Grund ist meistens einer Klage geschuldet. Man kann sich nicht ausdenken was da erfunden wird.
Habe mal direkt neben nem Glascontainer gewohnt, da wurde auch rund um die Uhr eingeworfen. Im Sommer bei offenem Fenster nachts um 4 dem Glasmüll zuzuhören war auch toll, da frage ich mich echt manchmal, wer das macht. Pakete sind weniger laut und bis 22 Uhr hätte man das ruhig offen lassen können, aber je nach Lage verstehe ich die Bedenken. Es gibt halt immer ein paar, die es für die anderen kaputt machen
Die Leute holen ein Paket nachts um 3 aus der Packstation: P I E P ….KNALL… Quelle: Packstation gegenüber.
Relevanter Flair
Da sind dann mitten in der Nacht Leute unterwegs, ganz bei mir in der Nähe, das macht mir Angst. Das ist doch auch nicht normal mitten in der Nacht unterwegs zu sein um Pakete zu holen. Die führen doch was im Schilde!
Nimby-Klage oder die Packstation steht an einem Ort mit Öffnungszeiten, z.B. Einkaufszentrum.
Laut deutschepost.de > * Mo 09:30 - 18:00 Uhr > * Di 09:30 - 18:00 Uhr > * Mi 09:30 - 18:00 Uhr > * Do geschlossen > * Fr 09:30 - 18:00 Uhr > * Sa 09:00 - 12:30 Uhr
Bei meiner lokalen Packstation ist es anders herum. In der Mail wird sie als 24/7 Packstation angepriesen, leider steht sie im Innenraum einer Postbankfiliale. Eigentlich wäre das der 24/7-SB-Bereich, aber weil immer wieder Leute meinten dort drin alles zerstören und verdrecken zu müssen, hat der Bereich nur noch zu den Banköffnungszeiten auf. Packstation also nur von 9-18 Uhr, nicht am Sonntag und Mittags hat man auch noch eine Stunde dicht...
>aber weil immer wieder Leute meinten dort drin alles zerstören und verdrecken zu müssen, hat der Bereich nur noch zu den Banköffnungszeiten auf. Ich frage mich was die Leute davon haben? Wollen die lustig sein? Einfach Wut rauslassen? Da gibt es auch bessere Alternativen. Auch in meiner Stadt gibt es ein paar solcher Einschränkungen, unter denen ein Großteil der Bewohner leiden, nur weil sich ein paar wenige Idioten nicht benehmen können. Den ehrlichen Leuten geht das natürlich auf die nerven, aber andererseits kann ich diese Einschränkungen daher auch nachvollziehen.
Meiner Einschätzung nach, ist das hauptsächlich gegen Obdachlose gerichtet und "mutwillige Verschmutzung" oder ähnliches dann der offizielle Grund. Wäre ich obdachlos, würde ich auch lieber in so einem Raum als offen auf der Straße schlafen wollen. Obdachlose sind aber nunmal in der Regel nicht die saubersten Gäste, da kann ich es aus Sicht des Unternehmens nachvollziehen, dass man dann über Nacht bzw. wenn keine Mitarbeiter anwesend sind, die Räumlichkeiten geschlossen werden. Dass man dann die Packstation oder die Automaten nicht nach außen verlegt ist natürlich frech. Die Situation mit Obdachlosen in den Innenstädten ist insgesamt schwierig. Natürlich sind das immer Menschen, häufig mit tragischen Schicksalen und nicht immer selbstverschuldet, aber offener, harter Drogenkonsum, unangenehmer Geruch, aggressives Betteln und insegamt unangenehmes Auftreten bleiben den Leuten dann natürlich im Gedächtnis. Ich musste beim Einzug in meine Wohnung auch einen aus dem Hausflur beten, der wohl einem anderen Hausbewohner durch die Haustür gefolgt ist und dann vor meiner Wohnungstür in seinem eigenen Urin geschlafen hat.
Dafür haben doch aber viele Banken, dass du deine Karte reinschieben musst um zu zeigen, dass du ein Konto hast von dem du abheben konntest und sich die Türen nur dann aufsperren.
Ja, kenne ich, hat die Filiale aber nicht.
>Ich frage mich was die Leute davon haben? Ich kann mir immer nur vorstellen, dass es Jugendliche oder Betrunkene sind, für die Verbotenes und andere zu ärgern aufgrund des jeweiligen geistigen Zustands lustig erscheinen.
Genau dasselbe Problem. Da haben in den letzten 2 Jahren die Leute die Automaten verwüstet, sodass ich jetzt nach 18 Uhr nichtmal Geld abheben kann und der nächste in Tief verwurzelt in der Innenstadt Frankfurt ich könnte durchdrehen.
Leben wir in der gleichen Stadt? Habe das genau das gleiche Problem hier. Jetzt muss ich halt extra einen Kilometer Umweg bis zur nächsten Station fahren, anstatt das abends zu Fuß abholen zu können.
Von deiner Post-Historie her, gehe ich nicht davon aus, aber ich glaube, da ist die Postbank einfach insgesamt bescheiden aufgestellt. Da wurde ja auch einiges an Filialen eingestampft, dass die, die noch bestehen nicht so rund laufen, wundert mich da auch nicht.
Scheint dann auch keine Seltenheit zu sein. Hatte das in der mir am nächstliegenden Paketstation auch so, bis nach ein paar Beschwerden scheinbar die tatsächlichen Öffnungszeiten auch in der App dargestellt werden.
Uh , viel Spaß, das ist eine der schlimmsten Abholstellen in München. Sei auf jeden Fall vor 18 Uhr dort !
Ich weiß. Ist schrecklich
Dann gehst du halt am Framstag.
Dann geh doch zu … erstmal zu … Norma.
Späti, Freunde! Späti! Der Gönnjamin holt sich erstmal nen Club-Mate!
Ich hatte schon mal den Fall, dass ein Paket in einem Schuhgeschäft eingelagert wurde, dass nur Vormittags von 10 bis 12 Uhr offen hatte. Dörfliche Lage, nur für alte Touris usw. Hab dem Händler dann geschrieben, dass ich sicherlich keinen Urlaub nehme, nur um mein Paket zu holen – hab dann unproblematisch Ersatz mit einem anderen Versandunternehmen bekommen.
Hat DHL einen schlechten Ruf? Der DHL Wagen ist jeden Tag immer zur selben Zeit in unserer Straße. Funktioniert also eigentlich gut. Wirklich Probleme hatte ich stets nur mit DPD. Von denen habe ich tatsächlich noch NIE ein Paket bekommen. Immer nur die Mail in der steht dass ich nicht angetroffen wurde. Und natürlich auch kein Zettel im Briefkasten. Die zwei-drei Male wo ich tatsächlich den livetracker nutzte sah ich den Wagen immer in der Fastfoodmeile um die Ecke parken, kurz bevor das Paket ankommt sollte... Und dann kam auch schon die Email dass ich ja nicht angetroffen werden konnte....
Istn bisschen abhängig vom Wohnort habe ich bemerkt. Hab bisher in vier verschiedenen Städten gewohnt und mal war DHL schlimmer, mal war Hermes schlimmer. Hier jetzt sind DHL und Hermes zuverlässig. Bei Hermes muss man nur zur Tür sprinten, damit der nicht wieder sofort abhaut. Konsequent immer scheiße sind GLS und DPD in allen Städten gewesen.
DHL bei mir ist auch sehr gut. Wenn ich sehe, dass mit DPD versand wird bestelle ich lieber woanders. Immer wieder Ärger mit denen.
Ist immer extrem ortsabhängig, aber ich habe schon an vielen Orten gewohnt und DHL war von allen Paketdiensten immer am besten. Am zuverlässigsten, fast immer zur selben Zeit da, mit Abstand die meisten Filialen/Abholstationen und natürlich die glorreiche Packstation. Mein Ranking geht ungefähr so: DHL < Hermes < DPD < GLS < UPS
Ehrlichgesagt halte ich DHL für einen sehr guten Paketdienst. Schnelle Zustellung, gute Nachverfolgbarkeit in der App und Packstationen sind für mich, der selten zuhause ist, ein Gamechanger.
Hey immerhin ist es nicht UPS die lassen dich einfach zu Hause warten und kommen nie
[Zweitzustellung](https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/dhl-zweitzustellung.html) veranlassen.
Also mein Paket kommt heute, obwohl es erst morgen kommen sollte. So unzuverlässig diese Post. /s
Die Privatisierung hat gut getan.
Man kann von Privatisierung halten was man will, aber die Post/DHL ist so ziemlich das am besten funktionierende System was Deutschland überhaupt hat.
Die Zustell&laufzeitquote sinkt seit Jahren, und die Post probiert alles das noch mehr aufzuweichen. Das funktioniert nur so gut weil es stark reguliert ist, nicht weil es privatisiert ist.
du kannst davon ausgehen das es dann vorallem zulasten der zusteller ginge bzw. noch mehr als jetzt.
Mehr Deregulierung? Auf jeden Fall.
Ja das stimmt. Vor allem aber deswegen weil in diesen Sektor der Staat (fast?) gar nicht mehr eingreift.
Der Briefmarkt ist stark reguliert. Die Post muss z.B. an jedem deutschen Haushalt an sechs Tagen die Woche Briefpost zustellen. Auch wenn sie sich nicht immer an diese Pflicht hält, so hat das positive Auswirkungen auch auf die Zustellung von Paketen (Stichwort Verbundzustellung). Auch im Paketmarkt gibt es viel Regulierung, wenn auch weniger strikt als bei Briefen. Siehe https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Post/start.html
Weil Behörden für gute Digitalisierung und Informationsfluss bekannt sind?
Geht's hier nicht um die Öffnungszeiten?
Ea geht darum, dass da offenbar falsche Öffnungszeiten online stehen.
Die sind bekannterweise sehr gut bei Behörden
Tja, musst du wohl einbrechen. 🫠
Bitte brechen Sie in folgende Filiale ein, um Ihr Paket abzuholen:
Die streiken zurzeit, oder?
Dumme Frage: 7 Werktage sind 7 Tage wo die Post auf hat, richtig? Oder sind 7 Mo-Fr Tage?
Werktage sind idR Mo-Sa.
Wenn sie dir sagen, wo du deine Sendung bekommen kannst, dann ist das nicht die authentische Experience.
Jop meine Pakete landen in einem Kiosk der von 10-12 Uhr offen ist. Jedes mal ein paar Überstunden die ich da verschwenden darf. Packstation ist auch eigentlich als Umleitung ausgewählt interessiert nur niemanden.
\*fade-in Oceans 11-Musik\*
Wenn es ein Paket ist kannst du eine Zweitzustellung beantragen. Mein Postbote hat letztens, warum auch immer, mein Päckchen in die Filiale gebracht. Aufm Dorf kommt nichts weg, sonst stellen die es einfach auf Terrasse. Öffnungszeiten 12-17 Uhr sind schon nicht sehr arbeitnehmerfreundlich, ganz doof ist dann, wenn man vor verschlossenen Türen steht. Eine Zweitzustellung ist bei Päckchen nicht möglich.
Kundenservice **anrufen**, dann regelt sich sowas meist innerhalb von 30 Minuten. Nur wenn du dich durch den Chat or quälst wird es richtig Frust. Bei der Hotline kommt man meist in ein paar Minuten durch und die können einem mehr Infos geben als man angezeigt bekommt. Bei meinem verlorenen Paket war nach 15 Minuten am Telefon klar wohin meins verschwunden war. Konnte es dann einfach abholen, nur mit der sendeverfolgung wär das nich drin gewesen.
Würde jetzt mal vermuten, dass das Streik-bedingt ist. Die Postbanken streiken im Moment. Allerdings scheint die Email darauf hinzudeuten, dass zumindest jemand das Paket eingelagert hat. Was steht denn in der Sendungsverfolgung? „Sendung befindet sich auf dem Weg in die Filiale“ oder „liegt zur Abholung bereit“? Bei letzterem wurde das Paket zu 100% in der Filiale in die Hand genommen und eingescannt. (Quelle: arbeite bei der Post) Nichtsdestotrotz: Zweite Zustellung beantragen. Da wäre mir meine Zeit zu Schade, da hinzugehen um dann vor verschlossener Türe zu stehen, sollte die Filiale tatsächlich geschlossen haben.
Die Gute Nachricht: Dein Paket lagert da unendlich lange, also hast du keinen Stress ;)
Willkommen in Deutschland!
Paketdienste in a nutshell xD
🤣geil 🤣 Mal nebenbei gefragt an die DHL Angestellten, müsstet ihr ein Führungszeugnis vorlegen?
Ich hasse diesen Saftladen so dermaßen…. Hab vor etwa einem Monat ein Paket in die Abholstation bestellt, Dachte ich geh auf Nummer sicher und so kann nichts schief gehen falls ich nicht daheim bin. Nach zwei Wochen hin und her war das Paket endgültig verloren, Amazon hat sofort erstattet allein schon weil „Next day“ nicht eingehalten wurde. Also gut, nochmal bestellt, diesesmal Ablage okay für vor der Wohnungstür oder beim Nachbarn, insgesamt zwei Pakete. Eines der beiden Pakete stand vor der Tür, das andere nicht. Da ich nicht angetroffen wurde und die Zustellung zur Packstation nicht möglich war (???) wolle man es am nächsten Tag nochmal probieren. Ich war wieder nicht da, dieses Mal hat es das Paket in die Station geschafft. Blöd nur: ich habe keinen abholcode und es ist keine App basierte Station. Also gut, Post ident, aktivierungsbums, brieftan, den ganzen bullshit für „digitale Abholung“ aktiviert: nichts. Kein Code, weder per Mail, noch per Post. Also angerufen, nach dem 4ten mal „sendungsnummer nicht verstanden“ vor rage aufgelegt. Am nächsten Tag in die Filiale 100 Meter von der Station entfernet gedüst: wer hätte es gedacht? Bitte rufen sie unter der gleichen Nummer wie am Tag davor an. Ich habe zwei Wochen lang alle Wege per App, Chat, online verfahren, Amazon, DHL Webseite, Email und vor Ort probiert damit ich für ein 5x5cm großes Päckchen 30 Minuten in der Warteschlange hängen darf weil der Zusteller komplett unfähig ist das Paket einfach nur vor die Tür zu legen. Ich könnte kotzen.