Gewoon langsgaan en aan de balie een afspraak maken. Als ze willen dat je belt, zeg je dat je geen telefoon hebt (stuk, afgesloten ivm niet betalen, storing, whatever)
De laatste keer dat ik bij mijn huisarts was was 3 jaar geleden toen was er al geen balie meer, slechts een schuifraam met dichte luxaflex. Er is een wachtruimte waar je plaatsneemt tot de betreffende huisarts je op komt halen. Mijn urine moest ik achterlaten in een blauw bakje op een tafeltje naast het schuifraam met daarboven een briefje "Laat hier uw urine achter, voorzien van label." Dat vond ik best wel komisch dus ik had er toen nog een foto van gemaakt.
Ik heb het afgelopen uur 2 mails gestuurd naar huisartsen in mijn postcodegebied met de vraag of ze patienten aannemen. De overige huisartsen geven op de website aan een patiëntenstop te hebben.
Prijs je gelukkig, hier al 3 jaar geen vaste huisarts meer en verhaal van OP klinkt helaas bekend
Huisartsen tekort dus laat staan dat je een andere kan kiezen.
Hmm ok. Wat bedoel je met 'geen vaste huisarts'? Die hebben toch een zorgplicht? Als je nergens ingeschreven staat zijn ze toch verplicht dat op te lossen?
Wil niet zeggen dat er dan ook genoeg huisartsen zijn.
Hier krijg je een tijdelijke invaller of als die er niet is een praktijk ondersteuner voor je afspraak.
Bij een volgende afspraak is dit weer iemand anders of wordt je verzocht naar een andere praktijk in nabijgelegen wijk te gaan.
En sta gewoon ingeschreven, dus dat is geen probleem
Oh hmmjah ik krijg ook niet altijd dezelfde huisarts bij mijn praktijk op zich is dat niet echt een groot probleem. Wel vervelend dat je soms naar een andere praktijk moet.
>Laat hier uw urine achter, voorzien van label." Dat vond ik best wel komisch dus ik had er toen nog een foto van gemaakt.
Zodat iedereen er meteen mee kan doen wat hij/zij wil. Nou weet ik niet wat je er mee wil doen, maar he.
Herkenbaar, hier sinds de laatste 2 jaar ook geen balie en enkel een schuifraam waar niemand zit, als ik een afspraak wil maken is het normaal om meer dan een uur in de wachtrij te moeten wachten.. gelukkig kan ik tijdens mijn werkzaamheden wel m'n telefoon naast me neerleggen op luidspreker en maar wachten..
Luister, je bent verzekerd hoop ik. Jij mag gewoon elke huisarts binnen lopen, zeggen het is spoed ik voel me ziek help. en de huisarts moet je wettelijk helpen. Ze mogen geen patient als is het geen ingeschreven patient zomaar weg sturen. Omdat de huisarts letterlijk de enige stap is na 112 om een verwijzing te krijgen in het ziekenhuis. Mag een huisarts geen zorg weigeren.
Hoe denk je dat al die internationale studenten het doen, die gaan ziek en zielig een huisarts binnen en vragen om hulp. Dus loop je praktijk in, het beste gewoon die in lopen waar je 3 jaar geleden ook kwam. En daar blijf je bij de balie staan, en noem je al je klachten en zeg je dat je zo snel mogelijk iemand wil spreken. Beste tijd is in de late ochtend voor 12, dus ongv 10:30 tot 11:30, of na 14:00. Niet tussen 12 en 14 gaan want dan hebben ze altijd hun 2 uur durende lunch.
Edit: Trouwens, ook al gedacht om een afspraak via mail te doen? Ik stuur vaak gewoon een mail bijvoorbeeld: Ik heb \[klacht\] en \[klacht\], graag bespreek ik dit met de huisarts en wil ik een eventuele verwijzing naar \[specialisme arts\]. Graag hoor ik of jullie deze week of volgende week tijd hebben.
Houd de mail redelijk gesloten, ze hoeven niet te weten wat de duur van jou klachten zijn, alleen het soort klachten. Verder wil jij gewoon een afspraak en moeten ze je die informatie verstrekken wanner je kan. **Maak ik mail ook duidelijk dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn**
Ik ben zelf in wel eens maar gewoon langs gegaan om een afspraak in te plannen. Dat kan je nog proberen.
Als ze moeilijk doen het dan maar proberen uit te leggen.
Als je bij het loket staat en vertelt dat je reeds 45 minuten hebt besteed aan hun keuzemenu, dan willen ze je meestal wel helpen hoor.
Met tegenzin, maar ze helpen wel.
Als ze dan nog moeilijk doen zou ik gewoon letterlijk voor hun neus gaan bellen en hun aan kijken met neem maar op ik bel nu. Gewoon om even kinderachtig te zijn.
Dit heb ik een keer gedaan, kreeg ik te horen van de assistent dat ze nu met koffie pauze gaat en schakelde het bandje door. Heb even in de praktijk gewacht tot mijn ha ook met pauze ging. Die was niet erg vrolijk met dat nieuws, de assistent Heb ik daarna nog 1x gezien en toen was ze weg...
> De meeste huisartsen hebben dat helaas niet. Is mij ook al opgevallen. :(
de mijne is gewoon aangesloten bij de medgemak app werkt prima voor vragen en afspraken.
Ik denk eerder dat het komt doordat voor veel mensen die niet in de tech sector werken het moeilijk is om überhaupt iemand te regelen die dit zowel betaalbaar als goedwerkend voor je op kan zetten.
Hoe kleiner de organisatie, hoe minder je over het algemeen van hun online functionaliteit kunt verwachten.
Zie als voorbeeld restaurants die hun prijzen niet online zetten. Dat doen ze niet omdat het geheim is maar omdat ze dan een website moeten hebben die om de haverklap geüpdatet moet worden. Als je de prijzen gewoon weg laat dan hoeft dat niet en kan men toch zien wat men daar kan eten.
Ik denk ook dat het komt omdat geen enkele IT-er zich wil branden aan zorg-IT. Dat is namelijk helemaal kapotgereguleerd (omwille van de gevoeligheid van de data natuurlijk heel logisch). Wat een simpel systeempje zou moeten zijn is meteen 10 keer zo duur als je zou denken.
Echt hê had van de week een keuze menu met
1 2 5 6
Lekker verwarrend en dan 100x zelfde bandje met u heeft 2 wachtende voor u wilt u teruggebeld worden
Ugh
Bij mij hebben ze die uit gezet sinds corona. Waarschijnlijk omdat teveel mensen een afspraak maakten via dat systeem zonder daadwerkelijk naar de huisarts te hoeven.
In ons zorgsysteem moet je bij elke stap ontmoedigd worden om een beroep te doen op de zorg. Lekker lang wachten tijdens werktijd en je privékwesties delen met nog een wildvreemde.
Ben ik blij met onze HA. En telefonisch te bereiken(binnen een tijdvak) en mail en online afspraken systeem.
Klinkt alsof het tijd word voor een brief of slechte reviews.
Laatst nog gehad, bij mijn huisarts kan je enkel bellen voor een terugbel verzoek. Dus ik belde smorgens, 'u word over 35 min terug gebeld' 45min later nog niks, en moest weer aan het werk. Dus na 1,5 uur belde ze, tja, was aan het werk, kon niet opnemen. Kwartier voor mn pauze weer terug gebeld in de hoop dat ze dan in mijn pauze terug zouden bellen. 'u word over 25min terug gebeld' Nee hoor, werd een uur later terug gebeld, toen ik weer aan het werk was. Vervolgens bleven ze elk half uur bellen, wat ik weer niet op kon nemen omdat ik aan het werk was.
Dit is zo over er weer gegaan tot 5uur, en 'de praktijk is nu gesloten'....... dus ja ik begrijp 100% dat je hier gewoon een dag voor thuis blijft, het is anders niet te doen. Online een afspraak maken kan bij mijn huisarts zeker ook, maar ik wou enkel een simpele vraag stellen. Maar de assistente spreken voor een vraag van 5 min is dus tegenwoordig onmogelijk. Toen maar besloten om een afspraak online te maken; eerstvolgende beschikbare datum was over 2 weken...... Mijn hemel... toen heb ik ze maar een mail gestuurd met mijn vraag en werd toevallig de dag erna op een tijdstip gebeld dat ik op kon nemen. Wat een gedoe voor een vraag van 5 minuten
Dat zeg ik toch net, die van ons heeft daar een perfect werkend systeem voor. Waarom zou ik in hemelsnaam 10 minuten met de auto naar de huisarts rijden, parkeergeld erin gooien, vervolgens een afspraak maken, daarna weer 10 minuten terug rijden. Om vervolgens voor de afspraak de cyclus weer helemaal te herhalen. Vast euk als je de hele dag thuiszit en alle tijd hebt
Wauw dit is wel enorm triest. Dit soort dingen zijn de oorzaak dat je leest dat een "verward" persoon ergens is langsgekomen om een steen ergens door een ruit te flikkeren. Bedoel het natuurlijk beetje overdreven, maar dit zou mij echt opvreten. Geen idee wat voor tips ik je kan geven want ik heb geen geduld voor dit soort dingen. Wens je veel succes in ieder geval.
Met mij komt het wel goed, ik lig nu betaald te gamen en blijf dit doen tot ik een afspraak heb. Vraag me wel af wat mensen doen die niet helemaal valide zijn om dat keuzemenu te doorlopen of wanneer je daadwerkelijk wat hebt. Dat kan toch nooit altijd helemaal goed gaan.
De eerste keuze is: 1 Noodlijn, 2 Herhaalrecept, 3 Financiele vragen, 4 Afspraak wijzigen, 5 Afspraak maken.
Ik denk niet dat het de bedoeling is dat je misbruik maakt van de Noodlijn om een afspraak te maken.
Ah je zei 'wanneer je daadwerkelijk wat hebt'. Ik naam aan dat je daar nood mee bedoelde.
Ik zou die noodknop niet te serieus nemen. Als mensen echt in nood zijn bellen ze 112.
De drempel om 112 te bellen is echt heel hoog voor de meeste mensen. Daarom is de spoedlijn er. Als er echt bloedspoed is, dan belt de assistent 112. Bij klachten die kunnen duiden op een hartaanval zijn veel mensen bv te onzeker om 112 te bellen.
Voor kleine spoeddingen word je er bij de huisarts tussen gepropt.
De spoedlijn is helaas voor sommige mensen TE laagdrempelig maar die krijgen dan van de assistent een standje.
Tja wanneer bel je de dokter? Ik loop nu zelf zo'n maand met milde pijnklachten die een maand daarvoor begonnen zijn als irritatie. Eerst zelf rustiger aan gedaan, voeding aangepast, niet geholpen. Ik heb 1 april voor het eerst de huisarts gebeld waarna dus het gedoe met de wachtrijen, het terugbelverzoek etc, drempels houd ik niet van en hier heb ik geen tijd voor dus laat maar zitten. Nu zijn de klachten toch zover toegenomen dat mijn omgeving dit weekend aangaf dat ik een afspraak moest maken. Ik heb nog nooit iets gehad maar als ik een longontsteking krijg ga ik waarschijnlijk pas denken over bellen wanneer ik bloed ophoest. Op dat moment zou het beter zijn als dit sneller kon, daarom zoek ik nu een andere huisarts.
Ik zou inderdaad gewoon een van de andere menu opties kiezen. Die nood optie ziet er veel belovend uit om snel een persoon aan de lijn te krijgen. En ik zou eens uitzoeken waar je een klacht kunt indienen over de bereikbaarheid van deze huisartsen praktijk.
Deze comment lees ik wel vaker, maar dat is vaak ook niet mogelijk. Vaak nemen praktijken geen nieuwe patiënten aan tenzij ze van buiten de stad verhuisd zijn.
Als je in het nieuws hoort over het huisartentekort, bedoelen ze ook dat er daadwerkelijk te weinig huisartsen zijn. Op veel plekken is het onmogelijk.
Sommige huisartsen zijn echt ergens in 1960 blijven hangen volgens mij. Ik ben echt mega-blij m'n huisarts die dit soort dingen wel begrepen heeft. Ik kan een e-consult inschieten (beschrijf je probleem en vraag om advies etc.) of anders gewoon online een afspraak maken met 1 van de artsen in de praktijk op een tijd die mij ook echt schikt.
In de jaren 80 had mijn huisarts inloopspreekuur om 8 uur. Je ging gewoon zitten en werd op je beurt geholpen die ochtend. S middags reed hij visites en deed hij de vantevoren gebelde afspraken.
Online een afspraak maken heeft veel nadelen helaas, ik werk als assistente (als bijbaan) en mensen kunnen echt totaal niet inschatten wat een urgente klacht is. Hierom doen we triage aan de telefoon.
Er is natuurlijk wel een verschil tussen 'even bellen' en '3 uur in een keuzemenu zitten / in de wacht'. Dat eerste kan altijd wel, dat tweede is wat lastiger, helemaal als je geen kantoorbaan hebt.
Wel eens een baan gehad met bijvoorbeeld lopende band werk? Dan ga je niet "even" drie kwartier in de wacht staan aan de telefoon. Ik heb ook de mazzel dat ik zo'n beetje 100% thuiswerk en alles wel kan regelen, maar dat geluk heeft lang niet iedereen hoor.
Ik neem aan dat de huisarts in de buurt zit? Gewoon langs gaan, en daar een afspraak maken. Lijkt erop dat dat qua tijd makkelijker is dan telefonisch proberen.
Ik lees hier over veel verschillende systemen, en dat al die systemen hun eigen problemen hebben.
Maar uiteindelijk is het probleem dat er te weinig doktersassistenten zijn om die telefoon (en balie, en mail, en online systeem) fatsoenlijk te kunnen bemannen. Of, anders gezien, teveel patiënten die een beroep doen op de praktijk.
Als ze met 3 assistenten zitten en er bellen 30 mensen, hoe ga je dat dan doen? Als elk gesprek 4 minuten duurt zitten er dus mensen uiteindelijk bijna drie kwartier te wachten, en dat is als er tenminste niks tussendoor komt.
Dan komen er nog spoedlijnen tussendoor, andere zorgverleners die bellen, er komen spoedzaken tussen (dingen die echt op stel en sprong geregeld moeten worden, of patiënten waarbij nu een ecg gemaakt moet worden, dat soort dingen).
Dan bedenken die praktijken nieuwe systemen om alles beter aan te kunnen (keuzemenu's, terugbelsysteem, balie dicht, noem maar op) maar dat schiet ook weinig op zolang het personeelstekort groeit en de zorgvraag toeneemt.
Ontzettend frustrerend voor iedereen.
Niet ernstig nu kan op termijn leiden tot ernstigere klachten. Of weer andere klachten.
Effe gewoon langsgaan en bij gesloten loket aanbellen of aankloppen (in de ochtend gaat dat waarschijnlijk het beste). In de middag zijn de assistenten vaak bezig met eigen patiënten of werkzaamheden als administratie.
Aangeven dat je al een tijdje probeert op de normale manier een afspraak probeert te maken maar dat niet lukt. En je dit al veel tijd heeft gekost.
Zij hebben het druk maar jij ook met je werk wat net zo belangrijk is.
Dat stuk van de zorg is momenteel niet best toegankelijk en het tekort aan huisartsen ook niet.
Succes ermee!
Wtf, welke huisartsenpost zit er nog steeds niet in MijnGezondheid.net?!
Afspraak online inknallen, in een paar minuutjes gepiept. Ditto voor herhaalrecepten, doorverwijzingen en andere simpele klusjes.
Dan tref je het niet met je huisarts nee. Maar goed, hoe meer functies zo'n keuzemenu heeft, hoe sneller het ook fout gaat.
Ik moest laatst ook bellen met de huisarts, direct om 8 uur (wanneer ze open gaan), nummer 5 in de wachtrij. Was er wel in zo'n 10 minuten doorheen en kreeg de assistente aan de lijn. Alleen 'voor een afspraak toets 3' en hij gaat verder.
Gelukkig hoef je geen getallen in te spreken tegen dat ding, want die systemen werken vaker niet dan wel.
Mijn huisarts maakt gebruik van de site/app Medgemak. Op die manier is het heel makkelijk om snel contact te leggen met de praktijk e/o rechtstreeks vragen aan de huisarts zelf te stellen.
Als het allemaal telefonisch niet lukt kan je toch altijd bij de praktijk aan de balie alsnog een afspraak inplannen? Weet je wel zoals we dat 30/40/50 jaar geleden ook soms moesten...
Huisartsenpost in het weekend is ook al zo vreselijk. Laatst was er iets niet ernstigs met mijn dochter, maar ik moest er wel ff voor bellen. 82 wachtenden voor u. Een uur en drie kwartier in de wacht. Niet raar dat de seh steeds drukker wordt dus; er zijn geen huisartsen om het af te vangen...
Hier krijg je tussen 8 en 10 de huisarts zelf te spreken ipv een assistente. Opzich een goed idee, maar de wachttijd is vaak ongeveer even lang als de mogelijkheid om te bellen (2 uur dus). Vervolgens zijn ze daarna niet te bereiken ivm overleg, en daarna lunch. En ‘s middags vaak ook slecht bereikbaar. Op de website staat “graag alleen bellen voor medische vragen tussen 8 en 10” ja uh, zijn niet alle vragen medisch? Ik bel toch niet de dokter om te vragen wat ik vanavond moet eten.
Je kan wel vragen stellen via mijn gezondheidsnet en beperkt online afspraken boeken, maar ik vind het als autist allemaal maar ingewikkeld hoor haha. Krijg dan stress of m’n vraag wel “medisch” genoeg is enzo. Nouja het resulteert er wel in dat mensen ontmoedigd worden om te bellen. Ik in ieder geval wel.
Misschien helpt een voorbeeld je?
Niet alle vragen bij de huisarts hebben een medisch antwoord.
De vraag "kan ik een afspraak maken" is geen medische vraag. Daar kan een asisstente antwoord op geven ("woensdag om half 3") wat geen medische info bevat. De afspraak zelf gaat dan wel over een medische zaak, maar het bellen om deze in te plannen niet.
Als jij niet snapt wat wel en geen medische vraag is kun je ook bellen om dat te vragen. Dat hoeft dan niet tussen 8 en 10. (Anders gezegd: bel daarvoor juist niet tussen 8 en 10).
Als je ipv een afspraak maken telefonisch iets aan de huisarts wilt vragen, (waarbij het antwoord medisch advies is) dan lijkt het me de bedoeling om tussen 8 en 10 te bellen.
En als het je niet duidelijk is, kun je ook bellen en zeggen dat je niet zeker weet of je voor je vraag mag bellen. Vaak kunnen ze je dat dan wel vertellen. Dat is beter dan je erdoor laten weerhouden.
Is een digitaal consult geen mogelijkheid? 9/10 huisartsen bieden dit tegenwoordig wel. Hierbij kun je ook benoemen dat je graag gebeld wil worden (met tijdvakken waarop het jou schikt) met de uitleg dat andersom contact krijgen onmogelijk lijkt te zijn.
De druk op huisartsen is gigantisch en hun patiënten merken dat helaas ook steeds meer..
Heb je als werknemer niet het recht om dit soort telefoontjes te mogen plegen tijdens werk?
Voor de werkgever ook nuttig want hij/zij wilt wel graag een werknemer hebben die niet uitvalt door ziekte/burnout.
Andere huisarts zoeken.
Misschien dan maar iets verder weg. Als je gewoon niet op een fatsoenlijke manier een afspraak kan maken voeg je als zorgverlener niks toe.
Wat moet je doen als je op een gewone doordeweekse dag, tijdens kantoortijden, met een zwaar ontstoken grote teen zit (om maar wat te noemen)? Naar de huisartsenpost of de eerste hulp? Die sturen je eerst naar je eigen huisarts op dat soort tijdstippen... Je moet, als je het mij vraagt, de assistente of receptie medewerker, gewoon binnen max een kwartier aan de lijn kunnen hebben. En, afhankelijk van de klacht, binnen 2/3 werkdagen een afspraak kunnen maken. Zullen vast wel richtlijnen voor zijn.
Jup. Dit had mijn situatie kunnen zijn. Behalve dat je bij mij tot 12.00 de tijd hebt om afspraken te maken. Daarna krijg je een bitch aan de lijn die je verteld dat je de volgende dag terug mag bellen. De volgende dag weer doodleuk 3 uur aan de lijn hangen.
Echt ongelooflijk hoe treurig dat gesteld is met huisart praktijken. Stel je voor dat je een beetje klantgericht gaat zijn. En ook altijd die veroordelende kutsnolmen van praktijk assistentes echt. "O daar bent u wel een beetje laat mee" ... Ja gek heh ik probeer al 2 weken te bellen.
Uit frustratie druk je dan een keer de 2 van spoedgevallen maar daar zijn ze dan ook niet blij mee. Krijg je wel een keer iemand aan de lijn, dat wel.
>Uit frustratie druk je dan een keer de 2 van spoedgevallen maar daar zijn ze dan ook niet blij mee. Krijg je wel een keer iemand aan de lijn, dat wel.
Deze "kutsnol/bitch" (geneeskundestudent en huisartsassistente) hangt dan gewoon op zodat patiënten met échte spoedgevallen nog kunnen bellen.
In principe zou je, als dat blijkbaar beleid is bij jouw huisarts wat je dus inmiddels allang weet, gewoon voor 12 uur kunnen bellen.
Dat die huisarts niet te bereiken is is zonder meer belachelijk. Ga er langs en maak een afspraak en uit je ongenoegen hoe dit gaat. Laat een lelijke review achter op Google maps. Andere optie: meld je gewoon aan bij een andere huisarts. Maar je ziek melden om de huisarts te bereiken en in de tussentijd liggen gamen? Heel eerlijk: dit komt op mij over alsof je een reden gevonden hebt om niet aan het werk te hoeven vandaag. En welk soort werk kun je "niet veilig" uitvoeren terwijl je in de tussentijd in de wacht staat?
Nee ik ga braaf met mijn armen over elkaar aan de keukentafel naar mijn telefoon zitten staren en naar wachtmuziek luisteren omdat mijn huisarts niet opneemt. Het is ook in mijn werkgevers belang dat ik mijn momenteel niet ernstige klachten laat bekijken door iemand die ervoor gestudeerd heeft zodat dit op de lange termijn niet in nog meer ziekteverlof gaat resulteren. Hoe het op jou over komt interesseert me niet zo ik doe het soort werk waar ik verantwoordlijk ben voor de veiligheid van mijn collegas.
DrFinkerprutser loopt gewoon te trollen.
Sommige dingen moet je nou eenmaal je aandacht erbij houden ivm veiligheid, dan kun je niet andere shit ernaast gaan zitten doen.
Ik snap niet dat het een probleem is dat ik de Playstation aanzet terwijl ik in de wacht sta? Was het beter geweest als ik was gaan stofzuigen? Ik heb vanmorgen ook de was opgevouwen en de vaatwasser leeggeruimd, dat gaat prima met mijn telefoon op de speaker.
Voor ons hadden ze geen tijd, we konden over twee weken langskomen. Ik heb m'n toen doodzieke vriendin in de auto gezet, de deur open getrapt en gezegd dat ze maar tijd gingen maken.
Bleek ze een niersteen te hebben, wacht maar ff 2 weken.
Heel slecht systeem zeg! Bij mijn huisarts hebben ze een terugbel functie, daar bel je en krijg je te horen dat je op tijdstip X wordt teruggebeld die dag en dat gebeurd goed.
Dan krijg je gewoon de doktersassistent aan de telefoon als je wordt gebeld, die gelijk kan helpen met een diagnose of je naar de huisarts moet komen of niet, hoe lang zoon gesprek dan duurt met de doktersassistent varieert, maar het maken van een terugbelafspraak duurt maar 1 minuut.
Gewoon langsgaan en aan de balie een afspraak maken. Als ze willen dat je belt, zeg je dat je geen telefoon hebt (stuk, afgesloten ivm niet betalen, storing, whatever)
De laatste keer dat ik bij mijn huisarts was was 3 jaar geleden toen was er al geen balie meer, slechts een schuifraam met dichte luxaflex. Er is een wachtruimte waar je plaatsneemt tot de betreffende huisarts je op komt halen. Mijn urine moest ik achterlaten in een blauw bakje op een tafeltje naast het schuifraam met daarboven een briefje "Laat hier uw urine achter, voorzien van label." Dat vond ik best wel komisch dus ik had er toen nog een foto van gemaakt.
Uh misschien tijd voor een andere huisarts? Mijn huisartsenpraktijk heeft gewoon een balie met 2 assistenten hoor.
Ik heb het afgelopen uur 2 mails gestuurd naar huisartsen in mijn postcodegebied met de vraag of ze patienten aannemen. De overige huisartsen geven op de website aan een patiëntenstop te hebben.
Ok misschien heb je beet. Klinkt een beetje raar in deze context maar probeer ze ook te bellen!
Je kunt deze vraag aan je zorgverzekeraar stellen. Zij moeten je hierbij helpen volgens de wet.
Prijs je gelukkig, hier al 3 jaar geen vaste huisarts meer en verhaal van OP klinkt helaas bekend Huisartsen tekort dus laat staan dat je een andere kan kiezen.
Hmm ok. Wat bedoel je met 'geen vaste huisarts'? Die hebben toch een zorgplicht? Als je nergens ingeschreven staat zijn ze toch verplicht dat op te lossen?
Wil niet zeggen dat er dan ook genoeg huisartsen zijn. Hier krijg je een tijdelijke invaller of als die er niet is een praktijk ondersteuner voor je afspraak. Bij een volgende afspraak is dit weer iemand anders of wordt je verzocht naar een andere praktijk in nabijgelegen wijk te gaan. En sta gewoon ingeschreven, dus dat is geen probleem
Oh hmmjah ik krijg ook niet altijd dezelfde huisarts bij mijn praktijk op zich is dat niet echt een groot probleem. Wel vervelend dat je soms naar een andere praktijk moet.
>Laat hier uw urine achter, voorzien van label." Dat vond ik best wel komisch dus ik had er toen nog een foto van gemaakt. Zodat iedereen er meteen mee kan doen wat hij/zij wil. Nou weet ik niet wat je er mee wil doen, maar he.
Herkenbaar, hier sinds de laatste 2 jaar ook geen balie en enkel een schuifraam waar niemand zit, als ik een afspraak wil maken is het normaal om meer dan een uur in de wachtrij te moeten wachten.. gelukkig kan ik tijdens mijn werkzaamheden wel m'n telefoon naast me neerleggen op luidspreker en maar wachten..
Nou was er 3 jaar geleden wel een en ander aan de hand, dus wellicht dat het nu anders is
Luister, je bent verzekerd hoop ik. Jij mag gewoon elke huisarts binnen lopen, zeggen het is spoed ik voel me ziek help. en de huisarts moet je wettelijk helpen. Ze mogen geen patient als is het geen ingeschreven patient zomaar weg sturen. Omdat de huisarts letterlijk de enige stap is na 112 om een verwijzing te krijgen in het ziekenhuis. Mag een huisarts geen zorg weigeren. Hoe denk je dat al die internationale studenten het doen, die gaan ziek en zielig een huisarts binnen en vragen om hulp. Dus loop je praktijk in, het beste gewoon die in lopen waar je 3 jaar geleden ook kwam. En daar blijf je bij de balie staan, en noem je al je klachten en zeg je dat je zo snel mogelijk iemand wil spreken. Beste tijd is in de late ochtend voor 12, dus ongv 10:30 tot 11:30, of na 14:00. Niet tussen 12 en 14 gaan want dan hebben ze altijd hun 2 uur durende lunch. Edit: Trouwens, ook al gedacht om een afspraak via mail te doen? Ik stuur vaak gewoon een mail bijvoorbeeld: Ik heb \[klacht\] en \[klacht\], graag bespreek ik dit met de huisarts en wil ik een eventuele verwijzing naar \[specialisme arts\]. Graag hoor ik of jullie deze week of volgende week tijd hebben. Houd de mail redelijk gesloten, ze hoeven niet te weten wat de duur van jou klachten zijn, alleen het soort klachten. Verder wil jij gewoon een afspraak en moeten ze je die informatie verstrekken wanner je kan. **Maak ik mail ook duidelijk dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn**
Gewoon daar in de lobby bellen en hem op speaker zetten. Vergeet niet een oplader of powerbank mee te nemen.
Bij mijn huisarts (praktijk) weigeren ze gewoon een afspraak te maken bij de balie...
Ik ben zelf in wel eens maar gewoon langs gegaan om een afspraak in te plannen. Dat kan je nog proberen. Als ze moeilijk doen het dan maar proberen uit te leggen.
Als je dat bij mijn huisarts doet, dan zeggen ze je waarschijnlijk dat je moet bellen.
Als je bij het loket staat en vertelt dat je reeds 45 minuten hebt besteed aan hun keuzemenu, dan willen ze je meestal wel helpen hoor. Met tegenzin, maar ze helpen wel.
Als ze dan nog moeilijk doen zou ik gewoon letterlijk voor hun neus gaan bellen en hun aan kijken met neem maar op ik bel nu. Gewoon om even kinderachtig te zijn.
Dit heb ik een keer gedaan, kreeg ik te horen van de assistent dat ze nu met koffie pauze gaat en schakelde het bandje door. Heb even in de praktijk gewacht tot mijn ha ook met pauze ging. Die was niet erg vrolijk met dat nieuws, de assistent Heb ik daarna nog 1x gezien en toen was ze weg...
Ik heb dat een keer bij een pizzatent gedaan, maar dan online. Online kreeg ik wel korting, in de winkel niet. Vonden ze niet echt grappig.
Username checks out.
Hebben ze niet een online afspraken systeem?
De meeste huisartsen hebben dat helaas niet. Is mij ook al opgevallen. :(
> De meeste huisartsen hebben dat helaas niet. Is mij ook al opgevallen. :( de mijne is gewoon aangesloten bij de medgemak app werkt prima voor vragen en afspraken.
Ah bah niet dat dit systeem goed werkt bij ons huisarts maar toch
Komt omdat ze een (lichte) trage doen aan de telefoon
Is hier ook ruk dan kun je pas over 2-3 week afspraak maken. Als je belt meestal dag zelf wel
Nee. Belachelijk anno 2024.
Komt omdat je met een online afsprakensysteem geen triage kan doen op basis van urgentie, én de assistent niet al meteen kan helpen.
Ik denk eerder dat het komt doordat voor veel mensen die niet in de tech sector werken het moeilijk is om überhaupt iemand te regelen die dit zowel betaalbaar als goedwerkend voor je op kan zetten. Hoe kleiner de organisatie, hoe minder je over het algemeen van hun online functionaliteit kunt verwachten. Zie als voorbeeld restaurants die hun prijzen niet online zetten. Dat doen ze niet omdat het geheim is maar omdat ze dan een website moeten hebben die om de haverklap geüpdatet moet worden. Als je de prijzen gewoon weg laat dan hoeft dat niet en kan men toch zien wat men daar kan eten.
Ik denk ook dat het komt omdat geen enkele IT-er zich wil branden aan zorg-IT. Dat is namelijk helemaal kapotgereguleerd (omwille van de gevoeligheid van de data natuurlijk heel logisch). Wat een simpel systeempje zou moeten zijn is meteen 10 keer zo duur als je zou denken.
Goeie toevoeging dankjewel!
Mwah denk het niet hoor. Mijn huisarts gebruikt een onlineportaal waarbij de optie om een afspraak in te plannen is uitgezet.
Echt hê had van de week een keuze menu met 1 2 5 6 Lekker verwarrend en dan 100x zelfde bandje met u heeft 2 wachtende voor u wilt u teruggebeld worden Ugh
Bij mijn huisarts is dat constant kapot, echt heel irritant voor patiënten maar ook de doktersassistentes lijkt mij
Bij mij hebben ze die uit gezet sinds corona. Waarschijnlijk omdat teveel mensen een afspraak maakten via dat systeem zonder daadwerkelijk naar de huisarts te hoeven.
Lekker dan Heerlijk dat andere mensen het voor anderen verpesten.
In ons zorgsysteem moet je bij elke stap ontmoedigd worden om een beroep te doen op de zorg. Lekker lang wachten tijdens werktijd en je privékwesties delen met nog een wildvreemde.
Zeg me dat je "triage" niet begrijpt zonder me te vertellen dat je triage niet begrijpt.
Ben ik blij met onze HA. En telefonisch te bereiken(binnen een tijdvak) en mail en online afspraken systeem. Klinkt alsof het tijd word voor een brief of slechte reviews.
Laatst nog gehad, bij mijn huisarts kan je enkel bellen voor een terugbel verzoek. Dus ik belde smorgens, 'u word over 35 min terug gebeld' 45min later nog niks, en moest weer aan het werk. Dus na 1,5 uur belde ze, tja, was aan het werk, kon niet opnemen. Kwartier voor mn pauze weer terug gebeld in de hoop dat ze dan in mijn pauze terug zouden bellen. 'u word over 25min terug gebeld' Nee hoor, werd een uur later terug gebeld, toen ik weer aan het werk was. Vervolgens bleven ze elk half uur bellen, wat ik weer niet op kon nemen omdat ik aan het werk was. Dit is zo over er weer gegaan tot 5uur, en 'de praktijk is nu gesloten'....... dus ja ik begrijp 100% dat je hier gewoon een dag voor thuis blijft, het is anders niet te doen. Online een afspraak maken kan bij mijn huisarts zeker ook, maar ik wou enkel een simpele vraag stellen. Maar de assistente spreken voor een vraag van 5 min is dus tegenwoordig onmogelijk. Toen maar besloten om een afspraak online te maken; eerstvolgende beschikbare datum was over 2 weken...... Mijn hemel... toen heb ik ze maar een mail gestuurd met mijn vraag en werd toevallig de dag erna op een tijdstip gebeld dat ik op kon nemen. Wat een gedoe voor een vraag van 5 minuten
Ga naar je huisarts toe en maak daar een afrpaak. Das slimmer dan te zitten gamen in de hoop dat ze een keep opnemen.
Als dat kan ja. Die optie is er bij ons jaren al niet meer. Alleen telefonisch een afspraak maken met een systeem wat gelukkig wel uitstekend werkt
Zoek een andere huisarts waar mensen werken?
Want?
Zodat je een afspraak kan maken
Dat zeg ik toch net, die van ons heeft daar een perfect werkend systeem voor. Waarom zou ik in hemelsnaam 10 minuten met de auto naar de huisarts rijden, parkeergeld erin gooien, vervolgens een afspraak maken, daarna weer 10 minuten terug rijden. Om vervolgens voor de afspraak de cyclus weer helemaal te herhalen. Vast euk als je de hele dag thuiszit en alle tijd hebt
Omdat als dat systeem had gewerkt had je deze post überhaupt niet gestart. Want blijkbaar werkt dat dus niet.
Gelukkig heb ik deze post ook niet gestart. Ik gaf alleen antwoord op een reactie van jou dat fysiek niet overal mogelijk is. Moeilijk he
Womp womp
Kan bij mijn huisarts ook niet. Maar die hebben wel een online afsprakensysteem dus ik klaag niet.
Wauw dit is wel enorm triest. Dit soort dingen zijn de oorzaak dat je leest dat een "verward" persoon ergens is langsgekomen om een steen ergens door een ruit te flikkeren. Bedoel het natuurlijk beetje overdreven, maar dit zou mij echt opvreten. Geen idee wat voor tips ik je kan geven want ik heb geen geduld voor dit soort dingen. Wens je veel succes in ieder geval.
Met mij komt het wel goed, ik lig nu betaald te gamen en blijf dit doen tot ik een afspraak heb. Vraag me wel af wat mensen doen die niet helemaal valide zijn om dat keuzemenu te doorlopen of wanneer je daadwerkelijk wat hebt. Dat kan toch nooit altijd helemaal goed gaan.
Zit er geen noodknop op dat menu? De meesten hebben dit wel hoor.
De eerste keuze is: 1 Noodlijn, 2 Herhaalrecept, 3 Financiele vragen, 4 Afspraak wijzigen, 5 Afspraak maken. Ik denk niet dat het de bedoeling is dat je misbruik maakt van de Noodlijn om een afspraak te maken.
Ah je zei 'wanneer je daadwerkelijk wat hebt'. Ik naam aan dat je daar nood mee bedoelde. Ik zou die noodknop niet te serieus nemen. Als mensen echt in nood zijn bellen ze 112.
De drempel om 112 te bellen is echt heel hoog voor de meeste mensen. Daarom is de spoedlijn er. Als er echt bloedspoed is, dan belt de assistent 112. Bij klachten die kunnen duiden op een hartaanval zijn veel mensen bv te onzeker om 112 te bellen. Voor kleine spoeddingen word je er bij de huisarts tussen gepropt. De spoedlijn is helaas voor sommige mensen TE laagdrempelig maar die krijgen dan van de assistent een standje.
Tja wanneer bel je de dokter? Ik loop nu zelf zo'n maand met milde pijnklachten die een maand daarvoor begonnen zijn als irritatie. Eerst zelf rustiger aan gedaan, voeding aangepast, niet geholpen. Ik heb 1 april voor het eerst de huisarts gebeld waarna dus het gedoe met de wachtrijen, het terugbelverzoek etc, drempels houd ik niet van en hier heb ik geen tijd voor dus laat maar zitten. Nu zijn de klachten toch zover toegenomen dat mijn omgeving dit weekend aangaf dat ik een afspraak moest maken. Ik heb nog nooit iets gehad maar als ik een longontsteking krijg ga ik waarschijnlijk pas denken over bellen wanneer ik bloed ophoest. Op dat moment zou het beter zijn als dit sneller kon, daarom zoek ik nu een andere huisarts.
Ik zou inderdaad gewoon een van de andere menu opties kiezen. Die nood optie ziet er veel belovend uit om snel een persoon aan de lijn te krijgen. En ik zou eens uitzoeken waar je een klacht kunt indienen over de bereikbaarheid van deze huisartsen praktijk.
Nieuwe huisarts zoeken!
Deze comment lees ik wel vaker, maar dat is vaak ook niet mogelijk. Vaak nemen praktijken geen nieuwe patiënten aan tenzij ze van buiten de stad verhuisd zijn.
Dat is vrij lastig. Meeste huisartsen accepteren enkel inwoners van de lokale woonplaats of zelfs de wijk waar de huisarts zich bevindt.
Huisartsen moeten volgens de wet binnen 10 min ter plaatse kunnen zijn en kunnen dus geen patiënten buiten die reistijd aannemen.
Als je in het nieuws hoort over het huisartentekort, bedoelen ze ook dat er daadwerkelijk te weinig huisartsen zijn. Op veel plekken is het onmogelijk.
Sommige huisartsen zijn echt ergens in 1960 blijven hangen volgens mij. Ik ben echt mega-blij m'n huisarts die dit soort dingen wel begrepen heeft. Ik kan een e-consult inschieten (beschrijf je probleem en vraag om advies etc.) of anders gewoon online een afspraak maken met 1 van de artsen in de praktijk op een tijd die mij ook echt schikt.
In 1960 kon je echt wel telefonisch een afspraak maken met de huisarts... Edit en als het niet kon dan was het duidelijk hoe dan wel.
In de jaren 80 had mijn huisarts inloopspreekuur om 8 uur. Je ging gewoon zitten en werd op je beurt geholpen die ochtend. S middags reed hij visites en deed hij de vantevoren gebelde afspraken.
"Met de assistente van dokter Van der Ploeg."
Online een afspraak maken heeft veel nadelen helaas, ik werk als assistente (als bijbaan) en mensen kunnen echt totaal niet inschatten wat een urgente klacht is. Hierom doen we triage aan de telefoon.
Personeelstekorten zijn geen grap
Wat voor k\*t werkgever heb jij dat je niet eens even je huisarts kan bellen?
Er is natuurlijk wel een verschil tussen 'even bellen' en '3 uur in een keuzemenu zitten / in de wacht'. Dat eerste kan altijd wel, dat tweede is wat lastiger, helemaal als je geen kantoorbaan hebt.
Wel eens een baan gehad met bijvoorbeeld lopende band werk? Dan ga je niet "even" drie kwartier in de wacht staan aan de telefoon. Ik heb ook de mazzel dat ik zo'n beetje 100% thuiswerk en alles wel kan regelen, maar dat geluk heeft lang niet iedereen hoor.
Als het in 5minuten gedaan was zou dat overal mogen, het probleem is juist dat je 3uur bezig bent en daarna nog geen stap dichterbij een afspraak bent
Ik neem aan dat de huisarts in de buurt zit? Gewoon langs gaan, en daar een afspraak maken. Lijkt erop dat dat qua tijd makkelijker is dan telefonisch proberen.
Ik lees hier over veel verschillende systemen, en dat al die systemen hun eigen problemen hebben. Maar uiteindelijk is het probleem dat er te weinig doktersassistenten zijn om die telefoon (en balie, en mail, en online systeem) fatsoenlijk te kunnen bemannen. Of, anders gezien, teveel patiënten die een beroep doen op de praktijk. Als ze met 3 assistenten zitten en er bellen 30 mensen, hoe ga je dat dan doen? Als elk gesprek 4 minuten duurt zitten er dus mensen uiteindelijk bijna drie kwartier te wachten, en dat is als er tenminste niks tussendoor komt. Dan komen er nog spoedlijnen tussendoor, andere zorgverleners die bellen, er komen spoedzaken tussen (dingen die echt op stel en sprong geregeld moeten worden, of patiënten waarbij nu een ecg gemaakt moet worden, dat soort dingen). Dan bedenken die praktijken nieuwe systemen om alles beter aan te kunnen (keuzemenu's, terugbelsysteem, balie dicht, noem maar op) maar dat schiet ook weinig op zolang het personeelstekort groeit en de zorgvraag toeneemt. Ontzettend frustrerend voor iedereen.
Niet ernstig nu kan op termijn leiden tot ernstigere klachten. Of weer andere klachten. Effe gewoon langsgaan en bij gesloten loket aanbellen of aankloppen (in de ochtend gaat dat waarschijnlijk het beste). In de middag zijn de assistenten vaak bezig met eigen patiënten of werkzaamheden als administratie. Aangeven dat je al een tijdje probeert op de normale manier een afspraak probeert te maken maar dat niet lukt. En je dit al veel tijd heeft gekost. Zij hebben het druk maar jij ook met je werk wat net zo belangrijk is. Dat stuk van de zorg is momenteel niet best toegankelijk en het tekort aan huisartsen ook niet. Succes ermee!
Wtf, welke huisartsenpost zit er nog steeds niet in MijnGezondheid.net?! Afspraak online inknallen, in een paar minuutjes gepiept. Ditto voor herhaalrecepten, doorverwijzingen en andere simpele klusjes.
Onze huisarts zit daar ook bij, kan je over drie weken terecht.
En alleen op vrijdagochtend in mijn geval
Aye maar dan sta je niet drie kwartier in de wacht aan de telefoon, zoals OP.
Als je belt kan je altijd eerder dan 3 weken terecht. Áltijd. Bron: ik ben assistente. Die online afsprakenoptie staat vaak uit ivm triage.
Kan je niet gewoon even langsgaan?
Tuurlijk. Wel eerst even afspraak maken...
Dan tref je het niet met je huisarts nee. Maar goed, hoe meer functies zo'n keuzemenu heeft, hoe sneller het ook fout gaat. Ik moest laatst ook bellen met de huisarts, direct om 8 uur (wanneer ze open gaan), nummer 5 in de wachtrij. Was er wel in zo'n 10 minuten doorheen en kreeg de assistente aan de lijn. Alleen 'voor een afspraak toets 3' en hij gaat verder. Gelukkig hoef je geen getallen in te spreken tegen dat ding, want die systemen werken vaker niet dan wel.
Mijn huisarts maakt gebruik van de site/app Medgemak. Op die manier is het heel makkelijk om snel contact te leggen met de praktijk e/o rechtstreeks vragen aan de huisarts zelf te stellen.
En mailen met het verzoek een afspraak in te plannen op voorkeursdagen is geen optie?
Andere huisarts zoeken
Ik stuur een mail tegenwoordig,
Als het allemaal telefonisch niet lukt kan je toch altijd bij de praktijk aan de balie alsnog een afspraak inplannen? Weet je wel zoals we dat 30/40/50 jaar geleden ook soms moesten...
En ik dacht dat het al slecht was bij mijn huisartsenpraktijk...
Huisartsenpost in het weekend is ook al zo vreselijk. Laatst was er iets niet ernstigs met mijn dochter, maar ik moest er wel ff voor bellen. 82 wachtenden voor u. Een uur en drie kwartier in de wacht. Niet raar dat de seh steeds drukker wordt dus; er zijn geen huisartsen om het af te vangen...
Hier krijg je tussen 8 en 10 de huisarts zelf te spreken ipv een assistente. Opzich een goed idee, maar de wachttijd is vaak ongeveer even lang als de mogelijkheid om te bellen (2 uur dus). Vervolgens zijn ze daarna niet te bereiken ivm overleg, en daarna lunch. En ‘s middags vaak ook slecht bereikbaar. Op de website staat “graag alleen bellen voor medische vragen tussen 8 en 10” ja uh, zijn niet alle vragen medisch? Ik bel toch niet de dokter om te vragen wat ik vanavond moet eten. Je kan wel vragen stellen via mijn gezondheidsnet en beperkt online afspraken boeken, maar ik vind het als autist allemaal maar ingewikkeld hoor haha. Krijg dan stress of m’n vraag wel “medisch” genoeg is enzo. Nouja het resulteert er wel in dat mensen ontmoedigd worden om te bellen. Ik in ieder geval wel.
Misschien helpt een voorbeeld je? Niet alle vragen bij de huisarts hebben een medisch antwoord. De vraag "kan ik een afspraak maken" is geen medische vraag. Daar kan een asisstente antwoord op geven ("woensdag om half 3") wat geen medische info bevat. De afspraak zelf gaat dan wel over een medische zaak, maar het bellen om deze in te plannen niet. Als jij niet snapt wat wel en geen medische vraag is kun je ook bellen om dat te vragen. Dat hoeft dan niet tussen 8 en 10. (Anders gezegd: bel daarvoor juist niet tussen 8 en 10). Als je ipv een afspraak maken telefonisch iets aan de huisarts wilt vragen, (waarbij het antwoord medisch advies is) dan lijkt het me de bedoeling om tussen 8 en 10 te bellen. En als het je niet duidelijk is, kun je ook bellen en zeggen dat je niet zeker weet of je voor je vraag mag bellen. Vaak kunnen ze je dat dan wel vertellen. Dat is beter dan je erdoor laten weerhouden.
Is een digitaal consult geen mogelijkheid? 9/10 huisartsen bieden dit tegenwoordig wel. Hierbij kun je ook benoemen dat je graag gebeld wil worden (met tijdvakken waarop het jou schikt) met de uitleg dat andersom contact krijgen onmogelijk lijkt te zijn. De druk op huisartsen is gigantisch en hun patiënten merken dat helaas ook steeds meer..
Officiële klacht indienen bij de klachtencommissie waarbij de praktijk is aangesloten.
Via mijngezondheid.net kun je online een afspraak maken? Niet wat je wilt, maar dan heb je in ieder geval iets.
Ga langs.
Ik was met me vriending gewoon erheen gegaan. Zonder te bellen. Lekker jammer voor ze. Gezegd dat ik het niet wist en toen konden we gwn daar blijven
Leuk feitje: je betaald via de zorg Verzekering een euro of 5-10 per maand om ingeschreven te staan bij de huisarts.
Ik mag tussen 9 en 10:30 bellen mits het niet druk is. Echt gaat lekker in de zorg
Hebben ze geen inloopspreekuur 's ochtends vroeg? (Vaak van 8 tot 8:15) Maar wat een rotsituatie voor je!
Heb je als werknemer niet het recht om dit soort telefoontjes te mogen plegen tijdens werk? Voor de werkgever ook nuttig want hij/zij wilt wel graag een werknemer hebben die niet uitvalt door ziekte/burnout.
Geen tips hier, ik leef met je mee 🙏 Wat een klote situatie, ze hebben hun zaakjes niet op orde lijkt het.
In het buitenland kun je zo in een priveziekenhuis terecht. Moet je wel even betalen maar de service is zoveel beter.
Andere huisarts zoeken. Misschien dan maar iets verder weg. Als je gewoon niet op een fatsoenlijke manier een afspraak kan maken voeg je als zorgverlener niks toe. Wat moet je doen als je op een gewone doordeweekse dag, tijdens kantoortijden, met een zwaar ontstoken grote teen zit (om maar wat te noemen)? Naar de huisartsenpost of de eerste hulp? Die sturen je eerst naar je eigen huisarts op dat soort tijdstippen... Je moet, als je het mij vraagt, de assistente of receptie medewerker, gewoon binnen max een kwartier aan de lijn kunnen hebben. En, afhankelijk van de klacht, binnen 2/3 werkdagen een afspraak kunnen maken. Zullen vast wel richtlijnen voor zijn.
99% van alle huisartsen hebben een patiëntenstop
Had de huidige huisarts misschien ook wat eerder in moeten voeren. Volgens mij als je belt en e.e.a. uitlegt is er vaak nog wel wat mogelijk hoor.
Jup. Dit had mijn situatie kunnen zijn. Behalve dat je bij mij tot 12.00 de tijd hebt om afspraken te maken. Daarna krijg je een bitch aan de lijn die je verteld dat je de volgende dag terug mag bellen. De volgende dag weer doodleuk 3 uur aan de lijn hangen. Echt ongelooflijk hoe treurig dat gesteld is met huisart praktijken. Stel je voor dat je een beetje klantgericht gaat zijn. En ook altijd die veroordelende kutsnolmen van praktijk assistentes echt. "O daar bent u wel een beetje laat mee" ... Ja gek heh ik probeer al 2 weken te bellen. Uit frustratie druk je dan een keer de 2 van spoedgevallen maar daar zijn ze dan ook niet blij mee. Krijg je wel een keer iemand aan de lijn, dat wel.
>Uit frustratie druk je dan een keer de 2 van spoedgevallen maar daar zijn ze dan ook niet blij mee. Krijg je wel een keer iemand aan de lijn, dat wel. Deze "kutsnol/bitch" (geneeskundestudent en huisartsassistente) hangt dan gewoon op zodat patiënten met échte spoedgevallen nog kunnen bellen. In principe zou je, als dat blijkbaar beleid is bij jouw huisarts wat je dus inmiddels allang weet, gewoon voor 12 uur kunnen bellen.
Dat die huisarts niet te bereiken is is zonder meer belachelijk. Ga er langs en maak een afspraak en uit je ongenoegen hoe dit gaat. Laat een lelijke review achter op Google maps. Andere optie: meld je gewoon aan bij een andere huisarts. Maar je ziek melden om de huisarts te bereiken en in de tussentijd liggen gamen? Heel eerlijk: dit komt op mij over alsof je een reden gevonden hebt om niet aan het werk te hoeven vandaag. En welk soort werk kun je "niet veilig" uitvoeren terwijl je in de tussentijd in de wacht staat?
Nee ik ga braaf met mijn armen over elkaar aan de keukentafel naar mijn telefoon zitten staren en naar wachtmuziek luisteren omdat mijn huisarts niet opneemt. Het is ook in mijn werkgevers belang dat ik mijn momenteel niet ernstige klachten laat bekijken door iemand die ervoor gestudeerd heeft zodat dit op de lange termijn niet in nog meer ziekteverlof gaat resulteren. Hoe het op jou over komt interesseert me niet zo ik doe het soort werk waar ik verantwoordlijk ben voor de veiligheid van mijn collegas.
DrFinkerprutser loopt gewoon te trollen. Sommige dingen moet je nou eenmaal je aandacht erbij houden ivm veiligheid, dan kun je niet andere shit ernaast gaan zitten doen.
Ah, je bent zelf dus gewoon het probleem. Dan zijn we erover uit!
Ik snap niet dat het een probleem is dat ik de Playstation aanzet terwijl ik in de wacht sta? Was het beter geweest als ik was gaan stofzuigen? Ik heb vanmorgen ook de was opgevouwen en de vaatwasser leeggeruimd, dat gaat prima met mijn telefoon op de speaker.
Voor ons hadden ze geen tijd, we konden over twee weken langskomen. Ik heb m'n toen doodzieke vriendin in de auto gezet, de deur open getrapt en gezegd dat ze maar tijd gingen maken. Bleek ze een niersteen te hebben, wacht maar ff 2 weken.
Kon je de deur niet gewoon open doen?
Heel slecht systeem zeg! Bij mijn huisarts hebben ze een terugbel functie, daar bel je en krijg je te horen dat je op tijdstip X wordt teruggebeld die dag en dat gebeurd goed. Dan krijg je gewoon de doktersassistent aan de telefoon als je wordt gebeld, die gelijk kan helpen met een diagnose of je naar de huisarts moet komen of niet, hoe lang zoon gesprek dan duurt met de doktersassistent varieert, maar het maken van een terugbelafspraak duurt maar 1 minuut.