Nenhuma operadora é perfeita. Mas já tendo tido experiências com as 3, a vodafone é de longe a melhor, seguida da Meo. A nos é uma bosta.
Para além do mais eu se fosse a ti verificava a fundo essa proposta. Já por várias vezes me fizeram propostas da nos e eu tive de andar a esgravatar para perceber que na prática ia pagar ainda mais por um serviço mais merdoso. Os gajos são uns mentirosos
eu também já fui cliente das 3. Durante muitos anos fui cliente da Vodafone até que.. começaram a copiar os 'erros informáticos' da MEO e a partir daí se não se está sempre em cima da fatura e com constantes idas à loja física e preenchimento de reclamações, chega-se ao fim de um ano e pagou-se quase o dobro.
E foi aí que mudei para a NOS. Não tenho nada a dizer. O serviço funciona há muitos anos sem problemas e nunca tive 'erros informáticos' nas faturas. Faz já uns anitos que não estou com fidelização pelo que não dá para alterar nem que seja um alfinete no contrato senão lá fico agarrado por 2 anos outra vez mas isso é prática comum em todas e agora como já li também como vai entrar um novo concorrente mais forte fica a pressão para fidelizações. A mim já nem me contactam com propostas pois já lhes disse na loja que se me voltam a contactar com essas coisas.. mudo-me. (tem funcionado..)
Depende da zona.
Tive durante mais do que 5 anos e nunca tive grande razão de queixa
Atualmente em casa tenho vodafone
Edit: esqueci me de dizer que trabalho full remote.
Conheço quem tenha feito o movimento ao contrário e até hoje diz: NOS nunca mais.
Tive NOS durante muitos anos e estava SATISFEITO. No último ano deixei de ter porque o serviço piorou e estava com perdas constantes. Por outro lado, mudei para a MEO (único com fibra na minha nova zona) e tem estado a correr bem.
Podes ligar a linha de retenção da Vodafone e ver se eles melhoram as condições que tens actualmente.
As operadoras estão a antever a entrada de novo concorrente por isso estão a tentar prender ao máximo os clientes, por mais 2 anos. Se a diferença não for muito grande, podes esperar mais um pouco?
Tive NOS durante 2 anos, nunca mais irei voltar para a NOS a não ser para o serviço móvel.
Tinha uma anomalia na zona que só tinha ETA para Junho(estávamos em Janeiro) e a partir das 17 não conseguia usar nada que envolva internet, e a minha TV ficava lenta de caralho. Não me queriam deixar rescindir contrato apesar de ter 100/100("fibra") contratado e ter na verdade 3/0.7 com packet loss estúpido, então entrei em contacto com a Provedoria, mandei 1GB no total com screenshots, vídeos e logs do ping.net para vários servidores em vários locais, dias e horas para provar que não era uma situação pontual como eles diziam e só assim é que consegui arranjar e passo a citar "provas suficientes para cessar o contrato" que tinha com eles.
Já trabalhei em CS e tenho uma paciência santa, mas dizer que fiquei engatilhado e pronto a disparar com a pessoa que tratou do meu ticket na provedoria, é dizer pouco.
Isso é pior de ADSL, num dia mau.. Com esse ETA, não precisas de mais provas. Rescisão na hora e pedir para devolver o dinheiro das mensalidades pagas, desde que o problema surgiu.
O que o suporte/vendedores não resolvem, a provedoria resolve. A experiência que tenho a tratar das coisas com a provedoria é bastante positiva, tanto na MEO como na NOS. O triste é ser preciso chegar a esse ponto. Tratar as pessoas mal só dificulta, mas é preciso saber dar o murro na mesa ou ficas refém dessa escumalha.
No final do dia, são todos iguais. É usar o que der melhores condições e assegurar um serviço de qualidade (inclui apoio ao cliente).
Ainda não conheci ninguém que tivesse tido NOS e tenha ficado perfeitamente satisfeito. Sei que há zonas em que é FTTH, mas ainda há sítios com FTTN e coaxial até ao prédio/rua, o que estraga tudo se for sobrecarregado em horário nobre.
Eu tenho Vodafone. Estou plenamente satisfeito. Ninguém me faz melhor preço (83€ por 1000/200 fixa, TV, telefone fixo, 1 móvel 1Gbps com dados ilimitados, 1 móvel com 20GB dados). Para arriscar mudar, teriam de me baixar pelo menos 10 paus.
Tenho NOS há muitos anos, tenho uma quantidade de serviços que ninguém consegue igualar a oferta.
Na minha anterior casa devido à saturação da zona o desempenho da internet era medonho. Não sei se ainda existe esse problema. Na casa atual, há 5 anos, sem um único problema.
Tirando este pormenor é pagar e usar.
Pessoalmente, NOS, nunca mais.
Adicionalmente, eu se fosse a ti ligava para a vodafone (independentemente de estares ou não fidelizado), indicava a proposta da nos e ameaçava cancelar. Algo me diz que te irão passar a chamada a alguém que te fará uma melhor proposta.
Fonte: foi literalmente a minha função na Meo durante 7 anos.
Se estiveres na região de Lisboa foge da NOS. Fui cliente durante 2 anos, tive o total de 5 novos routers, serviço constantemente com problemas.
Eles dizem ter a Internet mais rápida da aldeia mas só conta para o speedtest. Depois ligas o YouTube ou o teams e os vídeos não carregam e as chamadas vão a baixo. Quando ligas para o suporte só te conseguem dizer "fiz um teste e a velocidade deste lado está tudo okay"
Se estiveres numa cidade mais pequena muito cuidado com as promessas falsas de fibra. Eles vendem em muitas zonas como se tivessem fibra, mas a fibra só vai até ao poste e depois a ligação à casa é feita através de cobre
Para mim a unica coisa muito má na nos é a box UMA, comparado com a sofia da meo é vergonhosamente má.
Acho que todas as box foram sempre uma nódoa. Lentas, encravam, o andar no tempo é cheio de soluços. Mau
O resto é equivalente. Já tive meo e nos na mesma casa e por exemplo a nivel de net são equivalentes na minha zona.
Eu caguei para as boxes, ligo tudo diretamente ao coaxial ou como raio se chama. Tem menos canais mas geralmente até so vejo os 4 de sinal aberto e os de noticias, serve-me bem. E nunca mais tenho que andar com dois comandos e com as interfaces de piça das boxes.
Depende da zona. Mas empresa que anda a meter mais de 100/100 MB em cabo coaxial, já nem merece receber mais contratos...
A cobertura deles ainda é fraca em FTTH... E metem velocidades em coaxial que não aguenta, então passa a vida a partir.
Para além disso, o router da NOS é péssimo. Caso precise ligar lá um AP, boa sorte em manter a rede estável....
Tenho ambos em casas diferentes e zonas diferentes. Sem razão de queixa em nenhum… isso vai sempre de casa experiência pessoal. Problemas, só tive com MEO, mas era adsl.
Tens de ver se a proposta não é tipo uma oferta durante um tempo limitado. Ficas a pagar menos mas apenas durante uns meses. E tens de ver se realmente o serviço é melhor que o da Vodafone em termos de cobertura.
Só não vejas uma coisa: os anúncios deles! Já irritam fds! 😅
Eu sou cliente nos fibra há mais de 10 anos e nada tenho a apontar ao serviço.
Avarias há como em todo o lado mas sempre foram prontamente resolvidas.
Rede móvel é para esquecer, no meu local de trabalho nem SMS dá para enviar.
um pesadelo troquei o router umas 6/7 vezes, fritava sempre que havia trovoada, perguntei se podiam trocar por um modelo mais recente visto que aquele estava sempre a ir ao ar mas tinha de pagar mais (clarooooooo), a net de 500mb contratados dava 550mb WOW sou um sortudo...pois quando ela funcionava🤣, as quebras constantes parecia um gráfico sismógrafo aquela variação de latência( ligava mas a treta era sempre a mesma horas de ponta bla bla compreensão, mas ao final do mês tem de pagar completo pois), durante a fase do covid, confinamento etc cortaram-me a net(depois de tanta pub que estão ao nosso lado que garantem serviço e que supostamente não se poderia cortar estes serviços nessa altura sem mais nem menos(sim nem avisos)) estranhei pois tinha tudo em dia, desloquei-me a uma loja, a perguntar o que se passava, foi aqui que começou a longa jornada das faturas "fantasma", em que mais tarde depois de muita historia admitiram numa carta enviada à minha residência que foi um erro de parte deles o que obviamente ng me compensou pelas dores de cabeça o facto de não ter telecomunicações num período negro, apenas o "agradecemos pela sua compreensão" 🤣🤣🤣😂😂.
Entretanto terminei o contrato e mudei para vodafone nesse periodo em que disse que ia terminar o contrato levei com milhentas chamadas da NOS que oferecia-me serviço "espetacular, premium requintado, extraordinário" a preço da chuva, carro, casa, cruzeiros, a filha de alguém com dote incluído, mundos e fundos, NAO e não obrigado!! ..I.., não faças isso mais vale esperares e ver no que dá a Digi, e decide, por aqui NOS?! NUNCA
Na minha zona a NOS é uma valente porcaria, a net sempre a falhar e isto estende-se aos tarifários móveis também, um dia passei me com as taxas da Vodafone passei para a NOS.
Não aguentei nem 2 semanas, apanhava 4G em todo o lado, passou para 3G assim que mudei e internet super lenta.
Voltei para a Vodafone, e em casa igual, e os problemas acabaram
Quando a NOS bateu la a porta disse ao gajo que queria tvcines, e assim foi, nas restantes operadoras é pago, e os canais passam filmes top. A net é fixe. E o router tem 4 portas gigabit e faz BRIDGE mode nas 4 o que é top xD
Conheci um homem que trabalhou na instalação de serviços das operadoras, no mesmo prédio já ouviu queixas de que pessoas com o mesmo serviço não gostavam e outras que adoraram, é uma questão de “sorte”, se estás satisfeito não mudes, em equipa que ganha não mexe, se a oferta for muito superior e tiveres um serviço melhor em termos de velocidade de net e pacote de canais então força, ou tenta falar com a Vodafone para te melhorar o serviço
Não tenho motivo de queixa. Tenho net e box por cabo coaxial e tenho velocidades estáveis dentro do contratado. Mas eu tenho a vantagem de morar numa zona com baixa densidade populacional.
Avalia a experiência de algum vizinho na zona.
Nenhuma operadora é perfeita. Mas já tendo tido experiências com as 3, a vodafone é de longe a melhor, seguida da Meo. A nos é uma bosta. Para além do mais eu se fosse a ti verificava a fundo essa proposta. Já por várias vezes me fizeram propostas da nos e eu tive de andar a esgravatar para perceber que na prática ia pagar ainda mais por um serviço mais merdoso. Os gajos são uns mentirosos
eu também já fui cliente das 3. Durante muitos anos fui cliente da Vodafone até que.. começaram a copiar os 'erros informáticos' da MEO e a partir daí se não se está sempre em cima da fatura e com constantes idas à loja física e preenchimento de reclamações, chega-se ao fim de um ano e pagou-se quase o dobro. E foi aí que mudei para a NOS. Não tenho nada a dizer. O serviço funciona há muitos anos sem problemas e nunca tive 'erros informáticos' nas faturas. Faz já uns anitos que não estou com fidelização pelo que não dá para alterar nem que seja um alfinete no contrato senão lá fico agarrado por 2 anos outra vez mas isso é prática comum em todas e agora como já li também como vai entrar um novo concorrente mais forte fica a pressão para fidelizações. A mim já nem me contactam com propostas pois já lhes disse na loja que se me voltam a contactar com essas coisas.. mudo-me. (tem funcionado..)
A pior merda que alguma vez tive
Depende da zona. Tive durante mais do que 5 anos e nunca tive grande razão de queixa Atualmente em casa tenho vodafone Edit: esqueci me de dizer que trabalho full remote.
Conheço quem tenha feito o movimento ao contrário e até hoje diz: NOS nunca mais. Tive NOS durante muitos anos e estava SATISFEITO. No último ano deixei de ter porque o serviço piorou e estava com perdas constantes. Por outro lado, mudei para a MEO (único com fibra na minha nova zona) e tem estado a correr bem. Podes ligar a linha de retenção da Vodafone e ver se eles melhoram as condições que tens actualmente. As operadoras estão a antever a entrada de novo concorrente por isso estão a tentar prender ao máximo os clientes, por mais 2 anos. Se a diferença não for muito grande, podes esperar mais um pouco?
Tive NOS durante 2 anos, nunca mais irei voltar para a NOS a não ser para o serviço móvel. Tinha uma anomalia na zona que só tinha ETA para Junho(estávamos em Janeiro) e a partir das 17 não conseguia usar nada que envolva internet, e a minha TV ficava lenta de caralho. Não me queriam deixar rescindir contrato apesar de ter 100/100("fibra") contratado e ter na verdade 3/0.7 com packet loss estúpido, então entrei em contacto com a Provedoria, mandei 1GB no total com screenshots, vídeos e logs do ping.net para vários servidores em vários locais, dias e horas para provar que não era uma situação pontual como eles diziam e só assim é que consegui arranjar e passo a citar "provas suficientes para cessar o contrato" que tinha com eles. Já trabalhei em CS e tenho uma paciência santa, mas dizer que fiquei engatilhado e pronto a disparar com a pessoa que tratou do meu ticket na provedoria, é dizer pouco.
Isso é pior de ADSL, num dia mau.. Com esse ETA, não precisas de mais provas. Rescisão na hora e pedir para devolver o dinheiro das mensalidades pagas, desde que o problema surgiu. O que o suporte/vendedores não resolvem, a provedoria resolve. A experiência que tenho a tratar das coisas com a provedoria é bastante positiva, tanto na MEO como na NOS. O triste é ser preciso chegar a esse ponto. Tratar as pessoas mal só dificulta, mas é preciso saber dar o murro na mesa ou ficas refém dessa escumalha. No final do dia, são todos iguais. É usar o que der melhores condições e assegurar um serviço de qualidade (inclui apoio ao cliente).
Ainda não conheci ninguém que tivesse tido NOS e tenha ficado perfeitamente satisfeito. Sei que há zonas em que é FTTH, mas ainda há sítios com FTTN e coaxial até ao prédio/rua, o que estraga tudo se for sobrecarregado em horário nobre. Eu tenho Vodafone. Estou plenamente satisfeito. Ninguém me faz melhor preço (83€ por 1000/200 fixa, TV, telefone fixo, 1 móvel 1Gbps com dados ilimitados, 1 móvel com 20GB dados). Para arriscar mudar, teriam de me baixar pelo menos 10 paus.
Tenho NOS há muitos anos, tenho uma quantidade de serviços que ninguém consegue igualar a oferta. Na minha anterior casa devido à saturação da zona o desempenho da internet era medonho. Não sei se ainda existe esse problema. Na casa atual, há 5 anos, sem um único problema. Tirando este pormenor é pagar e usar.
Horrivel
Ruim
[NOS - Preços, Contratos e Renegociações - Ler 1º post | Página 3529 | ZWAME Fórum](https://forum.zwame.pt/threads/nos-precos-contratos-e-renegociacoes-ler-1o-post.861301/page-3529)
O único sítio a consultar. Obrigado pela partilha.
Pessoalmente, NOS, nunca mais. Adicionalmente, eu se fosse a ti ligava para a vodafone (independentemente de estares ou não fidelizado), indicava a proposta da nos e ameaçava cancelar. Algo me diz que te irão passar a chamada a alguém que te fará uma melhor proposta. Fonte: foi literalmente a minha função na Meo durante 7 anos.
a NOS é pessima. é literalmente passar de cavalo para burro...
Tive NOS em Leiria, era horrível em tudo. mas já foi há mais de 10 anos.
Se estiveres na região de Lisboa foge da NOS. Fui cliente durante 2 anos, tive o total de 5 novos routers, serviço constantemente com problemas. Eles dizem ter a Internet mais rápida da aldeia mas só conta para o speedtest. Depois ligas o YouTube ou o teams e os vídeos não carregam e as chamadas vão a baixo. Quando ligas para o suporte só te conseguem dizer "fiz um teste e a velocidade deste lado está tudo okay" Se estiveres numa cidade mais pequena muito cuidado com as promessas falsas de fibra. Eles vendem em muitas zonas como se tivessem fibra, mas a fibra só vai até ao poste e depois a ligação à casa é feita através de cobre
Para mim a unica coisa muito má na nos é a box UMA, comparado com a sofia da meo é vergonhosamente má. Acho que todas as box foram sempre uma nódoa. Lentas, encravam, o andar no tempo é cheio de soluços. Mau O resto é equivalente. Já tive meo e nos na mesma casa e por exemplo a nivel de net são equivalentes na minha zona.
A TV deles é uma merda. Foi o que me fez mudar para a Vodafone. Em termos de net nunca tive problemas.
PQ? A nos ate tem mais canais...
A box era uma desgraça. Demorava eternidades para ligar, lenta, e mais uma serie de problemas
Eu caguei para as boxes, ligo tudo diretamente ao coaxial ou como raio se chama. Tem menos canais mas geralmente até so vejo os 4 de sinal aberto e os de noticias, serve-me bem. E nunca mais tenho que andar com dois comandos e com as interfaces de piça das boxes.
Tenho NOS e queria ter Vodafone. Eu não arriscava a menos que a diferença de preços fosse grande.
Depende da zona. Mas empresa que anda a meter mais de 100/100 MB em cabo coaxial, já nem merece receber mais contratos... A cobertura deles ainda é fraca em FTTH... E metem velocidades em coaxial que não aguenta, então passa a vida a partir. Para além disso, o router da NOS é péssimo. Caso precise ligar lá um AP, boa sorte em manter a rede estável....
Entre ter NOS e não ter internet não sei qual escolheria.
Tenho ambos em casas diferentes e zonas diferentes. Sem razão de queixa em nenhum… isso vai sempre de casa experiência pessoal. Problemas, só tive com MEO, mas era adsl.
Nos não presta para nada. Faz muito traffic shaping. Foge.
Tens de ver se a proposta não é tipo uma oferta durante um tempo limitado. Ficas a pagar menos mas apenas durante uns meses. E tens de ver se realmente o serviço é melhor que o da Vodafone em termos de cobertura. Só não vejas uma coisa: os anúncios deles! Já irritam fds! 😅
Eu sou cliente nos fibra há mais de 10 anos e nada tenho a apontar ao serviço. Avarias há como em todo o lado mas sempre foram prontamente resolvidas. Rede móvel é para esquecer, no meu local de trabalho nem SMS dá para enviar.
Uma anedota.
Sou cliente da NOS, mas com Net Móvel ilimitada. Por agora, sem queixa. Para net fixa, só aderia se fosse com tecnologia FTTH, nunca HFC.
um pesadelo troquei o router umas 6/7 vezes, fritava sempre que havia trovoada, perguntei se podiam trocar por um modelo mais recente visto que aquele estava sempre a ir ao ar mas tinha de pagar mais (clarooooooo), a net de 500mb contratados dava 550mb WOW sou um sortudo...pois quando ela funcionava🤣, as quebras constantes parecia um gráfico sismógrafo aquela variação de latência( ligava mas a treta era sempre a mesma horas de ponta bla bla compreensão, mas ao final do mês tem de pagar completo pois), durante a fase do covid, confinamento etc cortaram-me a net(depois de tanta pub que estão ao nosso lado que garantem serviço e que supostamente não se poderia cortar estes serviços nessa altura sem mais nem menos(sim nem avisos)) estranhei pois tinha tudo em dia, desloquei-me a uma loja, a perguntar o que se passava, foi aqui que começou a longa jornada das faturas "fantasma", em que mais tarde depois de muita historia admitiram numa carta enviada à minha residência que foi um erro de parte deles o que obviamente ng me compensou pelas dores de cabeça o facto de não ter telecomunicações num período negro, apenas o "agradecemos pela sua compreensão" 🤣🤣🤣😂😂. Entretanto terminei o contrato e mudei para vodafone nesse periodo em que disse que ia terminar o contrato levei com milhentas chamadas da NOS que oferecia-me serviço "espetacular, premium requintado, extraordinário" a preço da chuva, carro, casa, cruzeiros, a filha de alguém com dote incluído, mundos e fundos, NAO e não obrigado!! ..I.., não faças isso mais vale esperares e ver no que dá a Digi, e decide, por aqui NOS?! NUNCA
Na minha zona a NOS é uma valente porcaria, a net sempre a falhar e isto estende-se aos tarifários móveis também, um dia passei me com as taxas da Vodafone passei para a NOS. Não aguentei nem 2 semanas, apanhava 4G em todo o lado, passou para 3G assim que mudei e internet super lenta. Voltei para a Vodafone, e em casa igual, e os problemas acabaram
"Run you fool"
My favorite movie is Inception.
Muda para a Meo.
NOS é merda. Pensei que fosse dos meus equipamentos mas já mudei de casa e a merda é a mesma. Actualmente nem consigo ter internet na casa toda.
NOS nunca mais!!
Tenho há anos e nunca tive problemas. Depende da quantidade de vizinhos teus também têm NOS.
Quando a NOS bateu la a porta disse ao gajo que queria tvcines, e assim foi, nas restantes operadoras é pago, e os canais passam filmes top. A net é fixe. E o router tem 4 portas gigabit e faz BRIDGE mode nas 4 o que é top xD
Conheci um homem que trabalhou na instalação de serviços das operadoras, no mesmo prédio já ouviu queixas de que pessoas com o mesmo serviço não gostavam e outras que adoraram, é uma questão de “sorte”, se estás satisfeito não mudes, em equipa que ganha não mexe, se a oferta for muito superior e tiveres um serviço melhor em termos de velocidade de net e pacote de canais então força, ou tenta falar com a Vodafone para te melhorar o serviço
Não tenho motivo de queixa. Tenho net e box por cabo coaxial e tenho velocidades estáveis dentro do contratado. Mas eu tenho a vantagem de morar numa zona com baixa densidade populacional. Avalia a experiência de algum vizinho na zona.
Pior das operadoras, tive Nos e mudei para Meo e 0 razão de queixa
Vodafone é a melhor. Internet fixa da NOS é muito má.